الأسئلة المتداولة (FAQ) حول LiteFinance
الملف الشخصي للعميل
كيفية التحقق من تاريخ التداول
هناك عدة طرق لعرض تاريخ التداول الخاص بك. دعونا نفحص هذه الخيارات:
- من الصفحة المالية الرئيسية: يتوفر سجل التداول الكامل الخاص بك على الصفحة المالية الرئيسية الخاصة بك. للوصول إليه اتبع التعليمات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى LiteFinance عبر حسابك المسجل.
- حدد رمز التمويل على الشريط الجانبي الرأسي.
- اختر الحساب الذي ترغب في عرضه، ثم تابع بتحديد قسم "سجل التحويلات" للتحقق من سجل المعاملات.
- من خلال إشعارك اليومي/الشهري: تقوم LiteFinance بإرسال كشوفات الحساب إلى بريدك الإلكتروني بشكل يومي وشهري، ما لم تقم بإلغاء الاشتراك. توفر هذه الكشوفات تاريخ التداول لحساباتك ويمكن الوصول إليها من خلال كشوفاتك الشهرية أو اليومية.
- من خلال الاتصال بفريق الدعم: يمكنك طلب كشوفات سجل الحساب لحساباتك الحقيقية. ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني أو بدء محادثة، مع توفير رقم حسابك والكلمة السرية كتعريف.
ما هي المستندات التي تقبلها LiteFinance للتحقق؟
يتم إصدار المستندات التي تؤكد الهوية من قبل وكالة حكومية قانونية ويجب أن تحتوي على صورة للعميل. يمكن أن تكون الصفحة الأولى من جواز السفر الداخلي أو الدولي أو رخصة القيادة. يجب أن تكون الوثيقة صالحة لمدة 6 أشهر على الأقل من تاريخ استكمال الطلب. ويجب أن تحدد كل وثيقة تواريخ الصلاحية.
يمكن أن تكون الوثيقة التي تؤكد عنوان إقامتك هي صفحة جواز سفرك التي تشير إلى عنوان إقامتك (في حالة استخدام الصفحة الأولى من جواز سفرك لتأكيد الهوية، يجب أن تحتوي كلتا الصفحتين على رقم تسلسلي). يمكن تأكيد عنوان السكن من خلال فاتورة مرافق تحتوي على الاسم الكامل والعنوان الفعلي. يجب ألا يتجاوز تاريخ الفاتورة ثلاثة أشهر. كدليل على العنوان، تقبل الشركة أيضًا الفواتير من المنظمات المعترف بها دوليًا أو الإفادات أو البيانات المصرفية (لا يتم قبول فواتير الهاتف المحمول).
يجب أن تكون هذه نسخًا ملونة سهلة القراءة أو صورًا تم تحميلها بتنسيق JPG أو PDF أو PNG. الحد الأقصى لحجم الملف هو 15 ميغابايت.
ما هو الوضع التجريبي؟
يتيح لك الوضع التجريبي تقييم ميزات منصة نسخ التداول دون الحاجة إلى التسجيل أو إدخال بريد إلكتروني شخصي أو رقم هاتف. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنك لن تتمكن من حفظ نشاط التداول الخاص بك في الوضع التجريبي، ولن تتمكن من الوصول إلى معظم خيارات المنصة. للاستفادة الكاملة من إمكانيات ملف تعريف العميل ، يعد التسجيل ضروريًا. بالإضافة إلى ذلك، سيقتصر العملاء المسجلون الذين لم يسجلوا الدخول إلى ملفاتهم الشخصية على الوضع التجريبي. يعتمد الوصول الكامل إلى ميزات ملف تعريف العميل على تسجيل الدخول. للتبديل بين هذين الوضعين، انقر فوق اسمك في السطر العلوي من ملف تعريف العميل واضغط على الزر المقابل.
أسئلة مالية – إيداعات – سحوبات
كيف أبدأ التداول في الأسواق المالية؟
لبدء أنشطة التداول الخاصة بك، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى ملف تعريف العميل الخاص بك وتنشيط وضع التداول الحقيقي، والذي يمكن تبديله حسب تقديرك. بعد ذلك، تابع تمويل حسابك الرئيسي بالانتقال إلى قسم "التمويل" . على لوحة المعلومات اليسرى، قم بالوصول إلى قسم التجارة وحدد أصول التداول المفضلة لديك من خيارات مثل العملات والعملات المشفرة والسلع وأسهم بورصة نيويورك وأسهم ناسداك وأسهم الاتحاد الأوروبي ومؤشرات الأسهم. بعد ذلك، اختر أداة تداول معينة، والتي ستؤدي إلى تنزيل مخطط الأسعار الخاص بها على الصفحة. على يمين الرسم البياني، ستجد القائمة الخاصة ببدء عمليات الشراء أو البيع. بمجرد فتح الصفقة، سيتم عرضها في اللوحة السفلية المسماة "المحفظة". يمكنك تحديد موقع جميع صفقاتك النشطة وإجراء التعديلات عليها بسهولة من خلال قسم المحفظة .كيفية تحويل الأموال من حساب إلى آخر؟
إذا كانت جميع الحسابات تحت ملكيتك ومرتبطة بنفس الملف الشخصي، فيمكن تنفيذ تحويل الأموال بين حسابات التداول المختلفة تلقائيًا داخل ملف تعريف العميل، وتحديدًا داخل قسم "Metatrader" . يتم تمكين العملاء من إجراء هذه المعاملة بشكل مستقل، دون الحاجة إلى مساعدة الإدارة المالية للشركة . يتم نقل الأموال بسرعة من حساب إلى آخر، ومن الجدير بالذكر أن الحد الأقصى لعدد التحويلات الداخلية المسموح بها يوميًا يقتصر على 50 عملية.أين يمكنني العثور على سعر صرف الودائع لعملتي الوطنية؟
إذا كان لديك خيار إجراء إيداع بالعملة الوطنية لبلدك من خلال ممثل محلي، فيمكنك الوصول إلى أسعار الصرف الحالية وتفاصيل العمولات في قسم "التمويل/الإيداع المحلي" ضمن ملف تعريف العميل الخاص بك . ما عليك سوى إدخال مبلغ الإيداع بعملتك المحلية في حقل "مبلغ الدفع" ، وسيتم عرض مبلغ الإيداع الناتج في حسابك أدناه.
إذا كانت عملة الإيداع تختلف عن العملة المستخدمة لدفع التحويل، فسيتم استخدام سعر الصرف المطبق لدى البنك الذي تتعامل معه للتحويل البنكي بعملة بلدك. وبالتالي، فإن مبلغ الإيداع المحسوب في حسابك سيعتمد على سعر الصرف السائد.
بعد إيداعك، تقوم الشركة تلقائيًا بسداد أي عمولات لنظام الدفع مباشرة إلى رصيد حساب التداول الخاص بك.
حسابات
ما الفرق بين الحساب التجريبي والحساب الحقيقي؟
يعد الحساب التجريبي بمثابة أداة ممتازة لجذب العملاء في سوق الفوركس. لا يتطلب أي ودائع أولية. ومع ذلك، لا يمكن سحب أي أرباح تم الحصول عليها من أنشطة التداول. تعكس ظروف العمل داخل الحسابات التجريبية بشكل وثيق تلك الخاصة بالحسابات الحقيقية، بما في ذلك إجراءات المعاملات المتطابقة، وقواعد طلبات عروض الأسعار، ومعلمات بدء المراكز.كيفية استعادة كلمة المرور من حساب تجريبي؟
إذا قمت بإنشاء حسابك التجريبي من خلال ملف تعريف العميل الخاص بك (ملفك الشخصي مع LiteFinance)، فلديك خيار تغيير كلمة المرور تلقائيًا. لتحديث كلمة مرور المتداول الخاص بك، يرجى تسجيل الدخول إلى ملف تعريف العميل الخاص بك ، والانتقال إلى قسم "Metatrader" ، والنقر على "تحرير" في عمود "كلمة المرور" للحساب المعني. أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين في النافذة المتوفرة. لا تحتاج إلى معرفة كلمة مرور المتداول الحالي الخاص بك لهذه العملية.
بالإضافة إلى ذلك، عند فتح حساب جديد، يتم دائمًا إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني، يحتوي على معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب وكلمة المرور.
ومع ذلك، إذا قمت بإنشاء حسابك التجريبي مباشرة من خلال منصة التداول وتم حذف البريد الإلكتروني الذي يحتوي على بيانات التسجيل الخاصة بك، فستحتاج إلى إنشاء حساب تجريبي جديد. لا يمكن استرداد أو تغيير كلمات المرور الخاصة بالحسابات التجريبية التي لم يتم فتحها من خلال ملف تعريف العميل الخاص بك.
ما هو الحساب الإسلامي (بدون فوائد)؟
الحساب الإسلامي هو حساب لا يفرض رسومًا على ترحيل المراكز المفتوحة إلى اليوم التالي. هذا النوع من الحسابات مخصص للعملاء الذين لا يُسمح لهم بإجراء عمليات نقدية تنطوي على دفع الفوائد بسبب معتقداتهم الدينية. الاسم الآخر المنتشر على نطاق واسع لهذا النوع من الحسابات هو "الحساب الخالي من المبادلة" .أسئلة محطة التداول
ما نوع منصات التداول التي تقدمها شركة LiteFinance؟
في الوقت الحالي، هناك ثلاث محطات متاحة للتداول على كل من الخادم التجريبي والحسابات الحقيقية: MetaTrader 4 (MT4)، وMetaTrader 5 (MT5)، ومحطة الويب في ملف تعريف العميل الذي يسمح لك بالعمل مع أي نوع من منصات التداول. حساب.
إلى جانب المحطة الأساسية للكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows، فإننا نقدم محطات طرفية لأجهزة Android وiPhone وiPad. يمكنك تنزيل أي إصدار من المحطة. محطة الويب الموجودة في ملف تعريف عميل LiteFinance تتكيف مع أي نوع من الأجهزة ويمكن فتحها في المتصفح على كل من الكمبيوتر والأجهزة المحمولة.
ما هو "إيقاف الخسارة" (S/L) و"أخذ الربح" (T/P)؟
يتم استخدام وقف الخسارة لتقليل الخسائر إذا بدأ سعر الورقة المالية في التحرك في اتجاه غير مربح. إذا وصل سعر الورقة المالية إلى هذا المستوى، فسيتم إغلاق المركز تلقائيًا. ترتبط هذه الأوامر دائمًا بمركز مفتوح أو أمر معلق. تتحقق المحطة من المراكز الطويلة بسعر العرض للوفاء بأحكام هذا الأمر (يتم تعيين الأمر دائمًا أقل من سعر العرض الحالي)، وتقوم بذلك مع سعر الطلب للصفقات القصيرة (يتم تعيين الأمر دائمًا أعلى من سعر الطلب الحالي). يهدف أمر جني الأرباح إلى تحقيق الربح عندما يصل سعر الورقة المالية إلى مستوى معين. يؤدي تنفيذ هذا الأمر إلى إغلاق المركز. ويرتبط دائمًا بمركز مفتوح أو أمر معلق. لا يمكن طلب الأمر إلا مع السوق أو الأمر المعلق. تتحقق المحطة من المراكز الطويلة بسعر العرض لتلبية أحكام هذا الأمر (يتم تعيين الأمر دائمًا أعلى من سعر العرض الحالي)، وتتحقق من المراكز القصيرة باستخدام سعر الطلب (يتم تعيين الأمر دائمًا أقل من سعر الطلب الحالي). على سبيل المثال: عندما نفتح مركزًا طويلًا (أمر شراء) فإننا نفتحه بسعر الطلب ونغلقه بسعر العرض. في مثل هذه الحالات، يمكن وضع أمر S/L تحت سعر العرض، في حين يمكن وضع T/P أعلى من سعر الطلب. عندما نفتح مركز بيع (أمر بيع) فإننا نفتحه بسعر العرض ونغلقه بسعر الطلب. في هذه الحالة، يمكن وضع أمر S/L أعلى من سعر الطلب، في حين يمكن وضع T/P تحت سعر العرض. لنفترض أننا نريد شراء 1.0 لوت باليورو/الدولار الأمريكي. نطلب طلبًا جديدًا ونرى عرض أسعار/طلب. نختار زوج العملات ذي الصلة وعدد العقود، ونحدد S/L وT/P (إذا لزم الأمر)، ثم نضغط على شراء. اشترينا بسعر الطلب 1.2453، على التوالي، وكان سعر العرض في تلك اللحظة 1.2450 (سبريد 3 نقاط). يمكن وضع S/L تحت 1.2450. لنضعه عند 1.2400، مما يعني أنه بمجرد وصول العرض إلى 1.2400، سيتم إغلاق المركز تلقائيًا بخسارة قدرها 53 نقطة. يمكن وضع T/P فوق 1.2453. إذا قمنا بتعيينه عند 1.2500، فهذا يعني أنه بمجرد وصول العرض إلى 1.2500، سيتم إغلاق المركز تلقائيًا بربح قدره 47 نقطة.ما هي الأوامر المعلقة "الإيقاف" و"الحد"؟ كيف يعملون؟
هذه هي الأوامر التي سيتم تفعيلها عندما يصل عرض الأسعار إلى السعر المحدد في الطلب. يتم تنفيذ أوامر الحد (حد الشراء / حد البيع) فقط عندما يتم تداول السوق بالسعر المحدد في الأمر أو بسعر أعلى. يتم وضع حد الشراء تحت سعر السوق، في حين يتم وضع حد البيع فوق سعر السوق. يتم تنفيذ أوامر الإيقاف (إيقاف الشراء / إيقاف البيع) فقط عندما يتم تداول السوق بالسعر المحدد في الأمر أو بسعر أقل. يتم وضع أمر إيقاف الشراء أعلى من سعر السوق، بينما يتم وضع أمر إيقاف البيع - أقل من سعر السوق.الأسئلة المتعلقة بالبرامج التابعة
كيف تحصل على جزء من أرباح المتداول عبر البرامج التابعة؟
المتداولون هم عملاء الشركة الذين تظهر حساباتهم في التصنيف وتكون متاحة للنسخ. بغض النظر عن برنامج الشراكة المختار، يمكنك الحصول على جزء من أرباح المتداول إذا قامت إحالتك بنسخ صفقات المتداول وقام المتداول بتحديد نسبة مئوية من الأرباح ليتم دفعها إلى شريك الإحالة.
على سبيل المثال، تبدأ إحالتك في النسخ ويحصل المتداول على ربح قدره 100 دولار أمريكي. إذا كان المتداول قد حدد العمولة لشريك المتداول الناسخ بنسبة 10% من الربح، فبالإضافة إلى العمولة القياسية من الإحالة كجزء من برنامج الشراكة الذي اخترته، سوف تحصل على 10 دولارات أمريكية إضافية من المتداول.
انتباه! يتم دفع هذا النوع من العمولة من قبل المتداول، وليس الشركة. لا توجد طريقة يمكننا من خلالها التأثير على قرار المتداول بتعيين سعر عمولة محدد لك.
يمكنك مناقشة شروط التعاون مع كل متداول من خلال النقر على زر "اكتب رسالة" في صفحة "معلومات حول المتداول".
من أين يمكنني الحصول على اللافتات والصفحات المقصودة؟
وسوف تصبح متاحة لك فورًا بعد إنشاء الحملة. يمكنك العثور عليها في علامة التبويب "العرض الترويجي" في القائمة التابعة. لاحظ أنه يمكنك استخدام اللافتات مع الصفحات المقصودة. على سبيل المثال، الشخص الذي ينقر على لافتة إعلانية لتداول الأسهم سيتم توجيهه أولاً إلى الصفحة المقصودة، حيث سيتم تقديمه بمزايا هذا التداول وجدول نمو الأسهم. سيؤدي هذا إلى زيادة فرصة قيام الزائر بإكمال التسجيل ويصبح إحالتك.كيف يمكنني سحب الأموال التي كسبتها؟
يمكن سحب عمولة الشراكة من خلال أي طريقة معروضة في قسم "برنامج الشراكة" . تتم معالجة طلبات السحب بموجب لوائح الشركة. من فضلك، تذكر أنه لا يجوز استخدام السحب من خلال التحويل المصرفي إلا في حالة تجاوز مبلغ السحب 500 دولار أمريكي.محطة سي تريدر
ما هو معرف cTrader (cTID)، وكيفية إنشاء واحد؟
يتم إرسال معرف cTrader (cTID) إلى بريدك الإلكتروني المرتبط بملف تعريف العميل في LiteFinance عند إنشاء حساب cTrader الأول الخاص بك. يوفر cTID إمكانية الوصول إلى جميع حسابات LiteFinance cTrader، الحقيقية والتجريبية، باستخدام معلومات تسجيل دخول وكلمة مرور واحدة.
لاحظ أن cTID يتم توفيره من قبل شركة Spotware Systems ولا يمكن استخدامه لتسجيل الدخول إلى ملف تعريف العميل في LiteFinance.
كيف يمكنني فتح صفقة تداول جديدة عبر LiteFinance cTrader؟
لفتح أمر تداول جديد، قم بتنشيط الرسم البياني للأصل المطلوب واضغط على F9 أو انقر بزر الماوس الأيمن على الأصل الموجود على الجانب الأيسر من المنصة وانقر على "أمر جديد"
يمكنك أيضًا تفعيل خيار QuickTrade في الإعدادات وفتح أوامر السوق بنقرة واحدة أو نقرتين.
كيف يمكنني تمكين التداول بنقرة واحدة أو بنقرتين؟
افتح "الإعدادات" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد QuickTrade . يمكنك اختيار أحد الخيارات التالية: نقرة واحدة، أو نقرة مزدوجة، أو عدم استخدام QuickTrade.
إذا تم تعطيل خيار QuickTrade، فيجب عليك تأكيد كل إجراء من إجراءاتك في النافذة المنبثقة. استخدم أيضًا ميزة QuickTrade لتعيين أوامر إيقاف الخسارة وجني الأرباح الافتراضية وتكوين أي أنواع أوامر أخرى.
