Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) di LiteFinance
Profil Klien
Cara Memeriksa Riwayat Perdagangan
Ada beberapa metode untuk melihat riwayat perdagangan Anda. Mari kita periksa opsi berikut:
- Dari Beranda Keuangan: Riwayat perdagangan lengkap Anda tersedia di Beranda Keuangan Anda. Untuk mencapainya, ikuti petunjuk berikut:
- Masuk ke LiteFinance melalui akun terdaftar Anda.
- Pilih simbol Keuangan pada sidebar vertikal.
- Pilih rekening yang ingin Anda lihat, lalu lanjutkan dengan memilih bagian "Riwayat Transfer" untuk memeriksa riwayat transaksi.
- Dari notifikasi harian/bulanan Anda: LiteFinance mengirimkan laporan rekening ke email Anda setiap hari dan bulanan, kecuali Anda memilih untuk tidak ikut serta. Laporan ini memberikan riwayat perdagangan akun Anda dan dapat diakses melalui laporan bulanan atau harian Anda.
- Dengan menghubungi Tim Dukungan: Anda dapat meminta laporan riwayat akun untuk akun nyata Anda. Cukup kirim email atau mulai obrolan, berikan nomor akun dan kata rahasia Anda sebagai identifikasi.
Dokumen apa saja yang diterima LiteFinance untuk verifikasi?
Dokumen yang mengkonfirmasi identitas harus dikeluarkan oleh lembaga pemerintah yang sah dan harus berisi foto Klien. Ini bisa berupa halaman pertama paspor internal atau internasional atau surat izin mengemudi. Dokumen tersebut harus berlaku setidaknya 6 bulan sejak tanggal melengkapi aplikasi. Setiap dokumen harus menentukan tanggal validitas.
Dokumen yang mengonfirmasi alamat tempat tinggal Anda dapat berupa halaman paspor yang menunjukkan alamat tempat tinggal Anda (jika halaman pertama paspor Anda digunakan untuk mengonfirmasi identitas, kedua halaman tersebut harus memiliki nomor seri). Alamat tempat tinggal dapat dikonfirmasi dengan tagihan utilitas yang berisi nama lengkap dan alamat sebenarnya. RUU tersebut tidak boleh lebih dari tiga bulan. Sebagai bukti alamat, Perusahaan juga menerima tagihan dari organisasi yang diakui secara internasional, pernyataan tertulis, atau laporan bank (tagihan telepon seluler tidak diterima).
Ini harus berupa salinan berwarna yang mudah dibaca atau foto yang diunggah sebagai JPG, PDF, atau PNG. Ukuran file maksimum adalah 15 MB.
Apa itu mode demo?
Mode demo memungkinkan Anda mengevaluasi fitur platform copy trading tanpa perlu registrasi atau memasukkan email pribadi atau nomor telepon. Namun, penting untuk diingat bahwa Anda tidak akan dapat menyimpan aktivitas perdagangan Anda dalam mode demo, dan sebagian besar opsi platform tidak akan dapat diakses. Untuk sepenuhnya memanfaatkan kemampuan Profil Klien , pendaftaran diperlukan. Selain itu, klien terdaftar yang belum masuk ke Profil mereka akan dibatasi pada mode demo. Akses penuh ke fitur Profil Klien bergantung pada login. Untuk beralih di antara 2 mode ini, klik nama Anda di baris atas Profil Klien dan tekan tombol yang sesuai.
Pertanyaan Keuangan - Setoran - Penarikan
Bagaimana cara memulai perdagangan di pasar keuangan?
Untuk memulai aktivitas perdagangan Anda, Anda harus masuk ke profil Klien Anda dan mengaktifkan mode perdagangan nyata, yang dapat diubah sesuai kebijaksanaan Anda. Setelah itu, lanjutkan mendanai akun utama Anda dengan membuka bagian "Keuangan" . Di dasbor kiri, akses bagian Perdagangan dan pilih aset perdagangan pilihan Anda dari opsi seperti Mata Uang, mata uang kripto, komoditas, saham NYSE, saham NASDAQ, saham UE, dan indeks saham. Selanjutnya, pilih instrumen perdagangan tertentu, yang akan meminta pengunduhan grafik harganya ke halaman. Di sebelah kanan grafik, Anda akan menemukan menu untuk memulai perdagangan beli atau jual. Setelah perdagangan dibuka, perdagangan tersebut akan ditampilkan di panel bawah berlabel "Portofolio". Anda dapat dengan mudah menemukan dan melakukan penyesuaian pada semua perdagangan aktif Anda melalui bagian Portofolio .Bagaimana cara mentransfer uang dari satu rekening ke rekening lainnya?
Jika semua akun berada di bawah kepemilikan Anda dan terkait dengan Profil yang sama, transfer dana antar akun perdagangan yang berbeda dapat dilakukan secara otomatis dalam Profil Klien, khususnya di bagian "Metatrader" . Klien diberi wewenang untuk melakukan transaksi ini secara mandiri, tanpa memerlukan bantuan Departemen Keuangan Perusahaan . Dana dipindahkan dengan cepat dari satu akun ke akun lainnya, dan perlu dicatat bahwa jumlah maksimum transfer internal yang diperbolehkan per hari dibatasi hingga 50 operasi.Di mana saya dapat mengetahui nilai tukar deposit untuk mata uang nasional saya?
Jika Anda mempunyai pilihan untuk melakukan deposit dalam mata uang nasional negara Anda melalui perwakilan lokal, Anda dapat mengakses nilai tukar saat ini dan rincian komisi di bagian 'Keuangan/Deposit Lokal' dalam Profil Klien Anda . Cukup masukkan jumlah deposit dalam mata uang lokal Anda ke kolom 'Jumlah pembayaran' , dan jumlah deposit yang dihasilkan ke akun Anda akan ditampilkan di bawah.
Jika mata uang setoran berbeda dari mata uang yang digunakan untuk pembayaran transfer, nilai tukar bank Anda yang berlaku untuk transfer bank dalam mata uang negara Anda akan digunakan. Oleh karena itu, jumlah setoran yang dihitung ke akun Anda akan didasarkan pada nilai tukar yang berlaku.
Setelah deposit Anda, perusahaan secara otomatis mengganti komisi sistem pembayaran langsung ke saldo akun trading Anda.
Akun
Apa perbedaan antara akun demo dan akun live?
Akun demo berfungsi sebagai alat yang sangat baik untuk mendapatkan Klien di pasar Forex. Itu tidak memerlukan setoran awal apa pun; namun, keuntungan apa pun yang diperoleh dari aktivitas perdagangan tidak dapat ditarik. Kondisi kerja dalam akun demo sangat mirip dengan akun live, mencakup prosedur transaksi yang sama, aturan permintaan penawaran, dan parameter untuk memulai posisi.Bagaimana cara memulihkan kata sandi dari akun demo?
Jika Anda membuat akun demo melalui Profil Klien (profil pribadi Anda dengan LiteFinance), Anda memiliki opsi untuk perubahan kata sandi otomatis. Untuk memperbarui kata sandi trader Anda, silakan masuk ke Profil Klien Anda , navigasikan ke bagian "Metatrader" , dan klik "edit" di kolom "Kata Sandi" untuk akun masing-masing. Masukkan kata sandi baru dua kali di jendela yang tersedia. Anda tidak perlu mengetahui kata sandi trader Anda saat ini untuk proses ini.
Selain itu, saat Anda membuka akun baru, email selalu dikirimkan ke alamat email Anda, berisi login akun dan kata sandi.
Namun, jika Anda telah membuat akun demo langsung melalui terminal perdagangan dan email berisi data pendaftaran Anda telah dihapus, Anda perlu membuat akun demo baru. Kata sandi untuk akun demo yang tidak dibuka melalui Profil Klien Anda tidak dapat dipulihkan atau diubah.
Apa itu AKUN SYARIAH (BEBAS SWAP)?
AKUN ISLAM adalah akun yang tidak memungut biaya untuk membawa posisi terbuka ke hari berikutnya. Jenis rekening ini ditujukan bagi klien yang tidak diperbolehkan melakukan operasi moneter yang melibatkan pembayaran bunga karena keyakinan agamanya. Nama lain yang banyak digunakan untuk jenis akun ini adalah "akun bebas swap" .Pertanyaan Terminal Perdagangan
Platform perdagangan seperti apa yang disediakan oleh Perusahaan LiteFinance?
Saat ini, ada tiga terminal yang tersedia untuk trading baik di server demo maupun akun riil: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5), dan terminal web di Profil Klien yang memungkinkan Anda beroperasi dengan jenis apa pun. akun.
Selain terminal dasar untuk komputer pribadi berbasis Windows, kami menawarkan terminal untuk Android, iPhone, dan iPad. Anda dapat mengunduh terminal versi apa pun . Terminal Web yang terletak di Profil Klien LiteFinance disesuaikan dengan semua jenis perangkat dan dapat dibuka di browser baik di komputer maupun perangkat seluler.
Apa itu "Stop Loss" (S/L) dan "Take Profit" (T/P)?
Stop Loss digunakan untuk meminimalkan kerugian jika harga sekuritas mulai bergerak ke arah yang tidak menguntungkan. Jika harga sekuritas mencapai level tersebut, posisi akan ditutup secara otomatis. Order seperti itu selalu dihubungkan dengan posisi terbuka atau pending order. Terminal memeriksa posisi buy dengan harga Bid untuk memenuhi ketentuan order ini (order selalu ditetapkan di bawah harga Bid saat ini), dan terminal melakukannya dengan harga Ask untuk posisi short (order selalu ditetapkan di atas harga Ask saat ini). Order Take Profit dimaksudkan untuk memperoleh keuntungan ketika harga sekuritas telah mencapai level tertentu. Eksekusi order ini mengakibatkan penutupan posisi. Itu selalu terhubung dengan posisi terbuka atau pending order. Order hanya dapat diminta bersamaan dengan market atau pending order. Terminal memeriksa posisi buy dengan harga Bid untuk memenuhi ketentuan order ini (order selalu ditetapkan di atas harga Bid saat ini), dan terminal memeriksa posisi short dengan harga Ask (order selalu ditetapkan di bawah harga Ask saat ini). Misalnya: Saat kita membuka posisi long (Order Beli), kita membukanya pada harga Ask dan menutupnya pada harga Bid. Dalam kasus seperti ini, order S/L dapat ditempatkan di bawah harga Bid, sedangkan T/P dapat ditempatkan di atas harga Ask. Ketika kita membuka posisi short (order Jual) kita membukanya pada harga Bid dan menutupnya pada harga Ask. Dalam hal ini, order S/L dapat ditempatkan di atas harga Ask, sedangkan T/P dapat ditempatkan di bawah harga Bid. Misalkan kita ingin membeli 1,0 lot dalam EUR/USD. Kami meminta pesanan baru dan melihat penawaran Bid/Ask. Kami memilih pasangan mata uang yang relevan dan jumlah lot, menetapkan S/L dan T/P (jika diperlukan), dan klik Beli. Kami membeli pada harga Ask masing-masing 1,2453, harga Bid pada saat itu adalah 1,2450 (spread 3 pips). S/L dapat ditempatkan di bawah 1,2450. Mari kita letakkan di 1.2400, artinya begitu Bid mencapai 1.2400, posisi akan otomatis ditutup dengan kerugian 53 pips. T/P dapat ditempatkan di atas 1,2453. Jika kita setting di 1.2500, berarti begitu Bid mencapai 1.2500, posisi akan otomatis ditutup dengan keuntungan 47 pips.Apa yang dimaksud dengan pending order "Stop" dan "Limit"? Bagaimana mereka bekerja?
Ini adalah order yang akan terpicu ketika kuotasi mencapai harga yang ditentukan dalam order. Limit order (Buy Limit / Sell Limit) dieksekusi hanya ketika pasar diperdagangkan pada harga yang ditentukan dalam order atau pada harga yang lebih tinggi. Buy Limit ditempatkan di bawah harga pasar, sedangkan Sell Limit ditempatkan di atas harga pasar. Stop order (Buy Stop / Sell Stop) dieksekusi hanya ketika pasar diperdagangkan pada harga yang ditentukan dalam order atau pada harga yang lebih rendah. Buy Stop ditempatkan di atas harga pasar, sedangkan Sell Stop – ditempatkan di bawah harga pasar.Pertanyaan terkait program afiliasi
Bagaimana cara mendapatkan sebagian keuntungan Trader melalui program afiliasi?
Trader adalah klien perusahaan yang akunnya muncul di peringkat dan tersedia untuk disalin. Terlepas dari program afiliasi yang dipilih, Anda bisa mendapatkan sebagian dari keuntungan Trader jika referral Anda menyalin perdagangan Trader dan Trader telah menetapkan persentase keuntungan yang akan dibayarkan kepada mitra referral.
Misalnya, referral Anda mulai menyalin dan Trader mendapat keuntungan 100 USD. Jika Trader telah menetapkan komisi untuk mitra Copy Trader sebesar 10% dari keuntungan, maka selain komisi standar dari referral sebagai bagian dari program afiliasi yang Anda pilih, Anda akan mendapatkan tambahan 10 USD dari Trader.
Perhatian! Komisi jenis ini dibayarkan oleh Trader, bukan perusahaan. Kami tidak mungkin dapat mempengaruhi keputusan trader untuk menetapkan tingkat komisi tertentu kepada Anda.
Ketentuan kerjasama dengan masing-masing Trader dapat Anda diskusikan dengan mengklik tombol "Tulis pesan" pada halaman "Info tentang trader".
Di mana saya bisa mendapatkan spanduk dan halaman arahan?
Mereka akan tersedia untuk Anda segera setelah membuat kampanye. Anda dapat menemukannya di tab "Promo" di menu afiliasi. Perhatikan bahwa Anda dapat menggunakan spanduk bersama dengan halaman arahan. Misalnya, seseorang yang mengklik banner dengan iklan perdagangan saham pertama-tama akan diarahkan ke halaman arahan, di mana ia akan disajikan keuntungan dari perdagangan tersebut dan jadwal pertumbuhan saham tersebut. Ini akan meningkatkan peluang pengunjung menyelesaikan pendaftaran dan menjadi referral Anda.Bagaimana cara menarik uang yang saya peroleh?
Komisi afiliasi dapat ditarik melalui metode apa pun yang ditampilkan di bagian "Program Afiliasi" . Permintaan penarikan diproses oleh peraturan perusahaan. Harap diingat bahwa penarikan melalui transfer bank hanya dapat digunakan jika jumlah penarikan melebihi 500 USD.Terminal cTrader
Apa itu ID cTrader (cTID), dan bagaimana cara membuatnya?
ID cTrader (cTID) dikirimkan ke email Anda yang tertaut ke Profil Klien di LiteFinance setelah membuat akun cTrader pertama Anda. CTID memberikan akses ke semua akun cTrader LiteFinance Anda, nyata dan demo, dengan satu login dan kata sandi.
Perlu diperhatikan bahwa cTID disediakan oleh perusahaan Spotware Systems dan tidak dapat digunakan untuk masuk ke Profil Klien di LiteFinance.
Bagaimana cara membuka perdagangan baru di LiteFinance cTrader?
Untuk membuka order perdagangan baru, aktifkan grafik aset yang diinginkan dan tekan F9 atau klik kanan pada aset di sisi kiri platform dan klik "Order Baru"
Anda juga dapat mengaktifkan opsi QuickTrade di pengaturan dan membuka order pasar dalam satu atau dua klik.
Bagaimana cara mengaktifkan perdagangan satu klik atau dua klik?
Buka "Pengaturan" di sudut kiri bawah layar dan pilih QuickTrade . Anda dapat memilih salah satu opsi berikut: Klik tunggal, Klik dua kali, atau tanpa QuickTrade.
Jika opsi QuickTrade dinonaktifkan, Anda harus mengonfirmasi setiap tindakan Anda di jendela pop-up. Selain itu, gunakan fitur QuickTrade untuk menetapkan pesanan Stop Loss dan Take Profit default dan mengonfigurasi jenis pesanan lainnya.
