LiteFinance Häufig gestellte Fragen
In jeder Antwort werden wichtige Schritte, voraussichtliche Bearbeitungszeiten, Dokumentationsanforderungen und Sicherheitshinweise hervorgehoben, damit Sie Probleme schneller lösen können. Wenn für einen Schritt Belege oder zusätzliche Identitätsprüfungen erforderlich sind, wird in der Antwort angegeben, was vorbereitet werden muss und wie die Lösung mit dem Support-Team beschleunigt werden kann. Nutzen Sie diese FAQs für eine schnelle Fehlerbehebung, die Vorbereitung von Zahlungen und die Anwendung grundlegender Risikokontrollen vor dem Live-Handel.
Kundenprofil
So prüfen Sie die Handelshistorie
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Handelshistorie einzusehen. Schauen wir uns diese Optionen genauer an:
- Von der Finanz-Startseite: Ihre vollständige Handelshistorie finden Sie auf Ihrer Finanz-Startseite. Um dorthin zu gelangen, folgen Sie diesen Anweisungen:
- Melden Sie sich über Ihr registriertes Konto bei LiteFinance an.
- Wählen Sie das Finanzsymbol in der vertikalen Seitenleiste aus.
- Wählen Sie das Konto aus, das Sie anzeigen möchten, und fahren Sie dann fort, indem Sie den Abschnitt „Überweisungsverlauf“ auswählen , um den Transaktionsverlauf zu überprüfen.
- Aus Ihrer täglichen/monatlichen Benachrichtigung: LiteFinance sendet Ihnen täglich und monatlich Kontoauszüge per E-Mail, sofern Sie dem nicht widersprochen haben. Diese Auszüge enthalten die Handelshistorie Ihrer Konten und sind in Ihren monatlichen oder täglichen Kontoauszügen abrufbar.
- Sie können sich an unser Support-Team wenden, um Kontoauszüge für Ihre Echtgeldkonten anzufordern. Senden Sie einfach eine E-Mail oder starten Sie einen Chat und geben Sie zur Identifizierung Ihre Kontonummer und Ihr Passwort an.
Welche Dokumente akzeptiert LiteFinance zur Verifizierung?
Die Identitätsnachweise müssen von einer amtlichen Behörde ausgestellt werden und ein Foto des Antragstellers enthalten. Es kann sich um die erste Seite eines Reisepasses (national oder international) oder eines Führerscheins handeln. Das Dokument muss ab dem Datum der Antragstellung mindestens sechs Monate gültig sein. Jedes Dokument muss ein Gültigkeitsdatum angeben.
Als Nachweis Ihrer Wohnadresse kann die Seite Ihres Reisepasses mit Ihrer Wohnadresse dienen (falls die erste Seite Ihres Reisepasses zur Identitätsprüfung verwendet wurde, müssen beide Seiten eine Seriennummer aufweisen). Alternativ kann Ihre Wohnadresse durch eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens bestätigt werden, die Ihren vollständigen Namen und Ihre tatsächliche Adresse enthält. Die Rechnung darf nicht älter als drei Monate sein. Als Adressnachweis akzeptiert das Unternehmen auch Rechnungen international anerkannter Organisationen, eidesstattliche Erklärungen oder Kontoauszüge (Mobilfunkrechnungen werden nicht akzeptiert).
Es müssen gut lesbare Farbkopien oder Fotos im JPG-, PDF- oder PNG-Format hochgeladen werden. Die maximale Dateigröße beträgt 15 MB.
Was ist ein Demo-Modus?
Im Demo-Modus können Sie die Funktionen der Copy-Trading-Plattform testen, ohne sich registrieren oder Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angeben zu müssen. Beachten Sie jedoch, dass Sie im Demo-Modus Ihre Handelsaktivitäten nicht speichern können und die meisten Plattformfunktionen nicht verfügbar sind. Um alle Funktionen Ihres Kundenprofils nutzen zu können , ist eine Registrierung erforderlich. Auch registrierte Kunden, die sich nicht in ihr Profil eingeloggt haben, können nur den Demo-Modus nutzen. Der volle Zugriff auf alle Funktionen Ihres Kundenprofils ist nur nach dem Einloggen möglich. Um zwischen den beiden Modi
zu
wechseln, klicken Sie in der oberen Zeile Ihres Kundenprofils auf Ihren Namen und anschließend auf die entsprechende Schaltfläche.
Finanzfragen - Einzahlungen - Auszahlungen
Wie beginne ich mit dem Handel an den Finanzmärkten?
Um mit dem Handel zu beginnen, loggen Sie sich in Ihr Kundenprofil ein und aktivieren Sie den Echtgeldhandelsmodus. Dieser kann jederzeit gewechselt werden. Laden Sie anschließend Ihr Hauptkonto auf, indem Sie zum Bereich „Finanzen“ navigieren . Im linken Dashboard finden Sie den Bereich „Handel “. Wählen Sie dort Ihre bevorzugten Handelsinstrumente aus Optionen wie Währungen, Kryptowährungen, Rohstoffe, NYSE-Aktien, NASDAQ-Aktien, EU-Aktien und Aktienindizes. Wählen Sie anschließend ein bestimmtes Handelsinstrument aus. Daraufhin wird dessen Kursdiagramm auf die Seite geladen. Rechts neben dem Diagramm finden Sie das Menü zum Eröffnen von Kauf- oder Verkaufsaufträgen. Sobald ein Auftrag eröffnet ist, wird er im unteren Bereich unter „Portfolio“ angezeigt. Im Portfolio-Bereich können Sie alle Ihre aktiven Aufträge bequem einsehen und bearbeiten .Wie kann ich Geld von einem Konto auf ein anderes überweisen?
Wenn alle Konten auf Ihren Namen laufen und demselben Profil zugeordnet sind, kann die Überweisung von Geldern zwischen verschiedenen Handelskonten automatisch im Kundenprofil, genauer gesagt im Bereich „MetaTrader“, erfolgen . Kunden können diese Transaktion selbstständig durchführen, ohne die Unterstützung der Finanzabteilung des Unternehmens in Anspruch nehmen zu müssen . Gelder werden schnell von einem Konto auf ein anderes übertragen. Bitte beachten Sie, dass die maximale Anzahl interner Überweisungen pro Tag auf 50 begrenzt ist.Wo finde ich den Einlagenwechselkurs für meine Landeswährung?
Wenn Sie die Möglichkeit haben, über einen lokalen Vertreter in Ihrer Landeswährung einzuzahlen, finden Sie die aktuellen Wechselkurse und Gebühreninformationen im Bereich „Finanzen/Einzahlung vor Ort“ in Ihrem Kundenprofil . Geben Sie einfach den Einzahlungsbetrag in Ihrer Landeswährung in das Feld „Zahlungsbetrag“ ein . Der entsprechende Einzahlungsbetrag wird Ihnen dann unten angezeigt.
Weicht die Währung der Einzahlung von der Währung der Überweisung ab, wird der von Ihrer Bank für die Überweisung in Ihrer Landeswährung geltende Wechselkurs verwendet. Der auf Ihrem Konto gutgeschriebene Betrag basiert daher auf dem aktuellen Wechselkurs.
Nach Ihrer Einzahlung erstattet das Unternehmen automatisch alle Gebühren des Zahlungssystems direkt Ihrem Handelskonto.
Konten
Worin besteht der Unterschied zwischen einem Demokonto und einem Live-Konto?
Ein Demokonto ist ein hervorragendes Instrument zur Kundengewinnung im Devisenmarkt. Es erfordert keine Ersteinzahlung; Gewinne aus dem Handel können jedoch nicht ausgezahlt werden. Die Funktionsweise von Demokonten entspricht weitgehend der von Live-Konten und umfasst identische Transaktionsabläufe, Regeln für Kursanfragen und Parameter für die Positionseröffnung.Wie kann ich das Passwort eines Demo-Kontos wiederherstellen?
Wenn Sie Ihr Demokonto über Ihr Kundenprofil (Ihr persönliches Profil bei LiteFinance) erstellt haben, können Sie Ihr Passwort automatisch ändern lassen. Um Ihr Trader-Passwort zu aktualisieren, melden Sie sich in Ihrem Kundenprofil an , gehen Sie zum Bereich „MetaTrader“ und klicken Sie in der Spalte „Passwort“ des entsprechenden Kontos auf „Bearbeiten“. Geben Sie das neue Passwort zweimal im angezeigten Fenster ein. Sie benötigen hierfür nicht Ihr aktuelles Trader-Passwort.
Darüber hinaus wird Ihnen bei der Eröffnung eines neuen Kontos immer eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, die die Anmeldedaten und das Passwort enthält.
Wenn Sie Ihr Demokonto direkt über das Handelsterminal erstellt haben und die E-Mail mit Ihren Registrierungsdaten gelöscht wurde, müssen Sie ein neues Demokonto anlegen. Passwörter für Demokonten, die nicht über Ihr Kundenprofil eröffnet wurden, können nicht wiederhergestellt oder geändert werden.
Was ist ein ISLAMISCHES KONTO (SWAPSFREI)?
Ein islamisches Konto ist ein Konto, bei dem keine Gebühren für die Übertragung offener Positionen auf den nächsten Tag anfallen. Dieses Konto ist für Kunden gedacht, denen aufgrund ihrer religiösen Überzeugungen keine Geldgeschäfte mit Zinszahlungen gestattet sind. Eine weitere gängige Bezeichnung für dieses Konto ist „Swap-freies Konto“ .Fragen zum Handelsterminal
Welche Art von Handelsplattformen bietet die LiteFinance Company an?
Aktuell stehen drei Terminals für den Handel sowohl auf dem Demo-Server als auch auf den Echtgeldkonten zur Verfügung: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5) und das Web-Terminal im Kundenprofil, mit dem Sie mit jedem Kontotyp arbeiten können.
Neben einer Basisversion für Windows-PCs bieten wir auch Versionen für Android-Geräte, iPhones und iPads an. Sie können jede beliebige Version herunterladen. Die Webversion im LiteFinance-Kundenprofil ist für alle Gerätetypen optimiert und kann sowohl auf Computern als auch auf Mobilgeräten im Browser geöffnet werden.
Was sind „Stop-Loss“ (S/L) und „Take-Profit“ (T/P)?
Stop-Loss-Orders dienen der Verlustminimierung, wenn sich der Kurs eines Wertpapiers in eine unrentable Richtung bewegt. Erreicht der Kurs dieses Niveau, wird die Position automatisch geschlossen. Solche Orders sind immer mit einer offenen Position oder einer Pending-Order verknüpft. Das Terminal prüft Long-Positionen anhand des Geldkurses (Bid), ob die Orderbedingungen erfüllt sind (die Order wird immer unter dem aktuellen Geldkurs platziert), und Short-Positionen anhand des Briefkurses (Ask), ob die Orderbedingungen erfüllt sind. Take-Profit-Orders dienen der Gewinnrealisierung, sobald der Kurs ein bestimmtes Niveau erreicht hat. Die Ausführung dieser Order führt zur Schließung der Position. Sie ist immer mit einer offenen Position oder einer Pending-Order verknüpft. Die Order kann nur zusammen mit einer Market- oder einer Pending-Order erteilt werden. Das Terminal prüft Long-Positionen anhand des Geldkurses (Bid), ob die Orderbedingungen erfüllt sind (die Order wird immer über dem aktuellen Geldkurs platziert), und Short-Positionen anhand des Briefkurses (Ask), ob die Orderbedingungen erfüllt sind. Beispiel: Wenn wir eine Long-Position (Kauforder) eröffnen, platzieren wir sie zum Briefkurs und schließen sie zum Geldkurs. In diesem Fall kann eine Stop-Loss-Order unterhalb des Geldkurses und eine Take-Profit-Order oberhalb des Briefkurses platziert werden. Wenn wir eine Short-Position (Verkaufsorder) eröffnen, platzieren wir sie zum Geldkurs und schließen sie zum Briefkurs. Auch hier kann eine Stop-Loss-Order oberhalb des Briefkurses und eine Take-Profit-Order unterhalb des Geldkurses platziert werden. Angenommen, wir möchten 1,0 Lot EUR/USD kaufen. Wir geben eine neue Order auf und sehen ein Angebot mit Geld- und Briefkurs. Wir wählen das Währungspaar und die Lotanzahl aus, legen Stop-Loss und Take-Profit (falls erforderlich) fest und klicken auf „Kaufen“. Wir haben zum Briefkurs von 1,2453 gekauft. Der Geldkurs lag zu diesem Zeitpunkt bei 1,2450 (Spread: 3 Pips). Ein Stop-Loss kann unterhalb von 1,2450 platziert werden. Setzen wir den Take-Profit auf 1,2400. Das bedeutet, dass die Position automatisch mit einem Verlust von 53 Pips geschlossen wird, sobald der Geldkurs 1,2400 erreicht. Der Take-Profit kann über 1,2453 platziert werden. Setzen wir ihn auf 1,2500, wird die Position automatisch mit einem Gewinn von 47 Pips geschlossen, sobald der Geldkurs 1,2500 erreicht.Was sind „Stop“- und „Limit“-Aufträge? Wie funktionieren sie?
Diese Aufträge werden ausgeführt, sobald der Kurs den im Auftrag angegebenen Preis erreicht. Limit-Aufträge (Kauf-Limit/Verkauf-Limit) werden nur ausgeführt, wenn der Markt zum im Auftrag angegebenen Preis oder darüber gehandelt wird. Der Kauf-Limit-Auftrag wird unter dem Marktpreis platziert, der Verkaufs-Limit-Auftrag darüber. Stop-Aufträge (Kauf-Stop/Verkauf-Stop) werden nur ausgeführt, wenn der Markt zum im Auftrag angegebenen Preis oder darunter gehandelt wird. Der Kauf-Stop-Auftrag wird über dem Marktpreis platziert, der Verkaufs-Stop-Auftrag darunter.Fragen zu Affiliate-Programmen
Wie kann man über Affiliate-Programme einen Teil des Gewinns des Händlers erhalten?
Trader sind Kunden des Unternehmens, deren Konten in der Rangliste erscheinen und zum Kopieren verfügbar sind. Unabhängig vom gewählten Partnerprogramm erhalten Sie einen Teil der Gewinne des Traders , wenn Ihr geworbener Kunde dessen Trades kopiert und der Trader einen Prozentsatz der Gewinne für den geworbenen Partner festgelegt hat.
Wenn beispielsweise Ihr geworbener Kunde mit dem Kopieren beginnt und der Trader einen Gewinn von 100 USD erzielt, und der Trader die Provision für den Partner des Copy-Traders auf 10 % des Gewinns festgelegt hat, erhalten Sie zusätzlich zur üblichen Provision aus dem geworbenen Kundenkonto im Rahmen Ihres gewählten Partnerprogramms weitere 10 USD vom Trader.
Achtung! Diese Provision wird vom Händler und nicht vom Unternehmen gezahlt. Wir haben keinerlei Einfluss darauf, welchen Provisionssatz der Händler Ihnen berechnet.
Sie können die Bedingungen der Zusammenarbeit mit jedem Händler besprechen, indem Sie auf der Seite „Informationen zum Händler“ auf die Schaltfläche „Nachricht schreiben“ klicken.
Wo bekomme ich Banner und Landingpages her?
Sie stehen Ihnen sofort nach Kampagnenerstellung zur Verfügung. Sie finden sie im Reiter „Promo“ im Affiliate-Menü. Beachten Sie, dass Sie Banner in Kombination mit Landingpages verwenden können. Klickt beispielsweise jemand auf ein Banner mit einer Anzeige für Aktienhandel, wird er zunächst auf die Landingpage weitergeleitet. Dort werden ihm die Vorteile des Aktienhandels und ein Zeitplan für die Kursentwicklung präsentiert. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sich der Besucher registriert und zu Ihrem geworbenen Kunden wird.Wie kann ich mein verdientes Geld abheben?
Affiliate-Provisionen können über alle im Bereich „Affiliate-Programm“ aufgeführten Methoden ausgezahlt werden . Auszahlungsanträge werden gemäß den Unternehmensrichtlinien bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen per Banküberweisung nur bei Beträgen über 500 USD möglich sind.Das cTrader-Terminal
Was ist eine cTrader-ID (cTID) und wie erstellt man eine?
Nach der Erstellung Ihres ersten cTrader-Kontos erhalten Sie eine cTrader-ID (cTID) an die mit Ihrem LiteFinance- Kundenprofil verknüpfte E-Mail-Adresse . Mit einer cTID haben Sie mit einem einzigen Login und Passwort Zugriff auf alle Ihre LiteFinance cTrader-Konten, sowohl Echtgeld- als auch Demokonten.
Bitte beachten Sie, dass die cTID von der Firma Spotware Systems bereitgestellt wird und nicht zur Anmeldung im Kundenprofil bei LiteFinance verwendet werden kann.
Wie eröffne ich ein neues Trade-in-Konto bei LiteFinance cTrader?
Um einen neuen Handelsauftrag zu eröffnen, aktivieren Sie das Chart des gewünschten Assets und drücken Sie F9 oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Asset auf der linken Seite der Plattform und klicken Sie auf „Neuer Auftrag“.
Sie können auch die QuickTrade-Option in den Einstellungen aktivieren und Marktaufträge mit ein oder zwei Klicks eröffnen.
Wie aktiviere ich den Ein-Klick- oder Zwei-Klick-Handel?
Öffnen Sie die „Einstellungen“ unten links auf dem Bildschirm und wählen Sie QuickTrade . Sie können eine der folgenden Optionen auswählen: Einzelklick, Doppelklick oder kein QuickTrade.
Wenn die QuickTrade-Option deaktiviert ist, müssen Sie jede Ihrer Aktionen im Pop-up-Fenster bestätigen. Nutzen Sie die QuickTrade-Funktion außerdem, um Standard-Stop-Loss- und Take-Profit-Orders festzulegen und alle anderen Ordertypen zu konfigurieren.
