Soalan Lazim (FAQ) mengenai LiteFinance
Profil Pelanggan
Cara Semak Sejarah Dagangan
Terdapat beberapa kaedah untuk melihat sejarah dagangan anda. Mari kita periksa pilihan ini:
- Dari Laman Utama Kewangan: Sejarah perdagangan lengkap anda tersedia di Laman Utama Kewangan anda. Untuk mencapainya, ikut arahan ini:
- Log masuk ke LiteFinance melalui akaun berdaftar anda.
- Pilih simbol Kewangan pada bar sisi menegak.
- Pilih akaun yang ingin anda lihat, dan kemudian teruskan dengan memilih bahagian "Sejarah Pemindahan" untuk menyemak sejarah transaksi.
- Daripada pemberitahuan harian/bulanan anda: LiteFinance menghantar penyata akaun ke e-mel anda setiap hari dan bulanan, melainkan anda telah menarik diri. Penyata ini menyediakan sejarah dagangan akaun anda dan boleh diakses melalui penyata bulanan atau harian anda.
- Dengan menghubungi Pasukan Sokongan: anda boleh meminta penyata sejarah akaun untuk akaun sebenar anda. Hanya hantar e-mel atau mulakan sembang, berikan nombor akaun dan perkataan rahsia anda sebagai pengenalan.
Apakah dokumen yang diterima oleh LiteFinance untuk pengesahan?
Dokumen yang mengesahkan identiti hendaklah dikeluarkan oleh agensi kerajaan yang sah dan hendaklah mengandungi foto Pelanggan. Ia boleh menjadi halaman pertama pasport dalaman atau antarabangsa atau lesen memandu. Dokumen hendaklah sah selama sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh melengkapkan permohonan. Setiap dokumen hendaklah menyatakan tarikh sah laku.
Dokumen yang mengesahkan alamat kediaman anda boleh menjadi halaman pasport anda yang menunjukkan alamat kediaman anda (sekiranya halaman pertama pasport anda digunakan untuk mengesahkan identiti, kedua-dua halaman hendaklah mempunyai nombor siri). Alamat kediaman boleh disahkan dengan bil utiliti yang mengandungi nama penuh dan alamat sebenar. Bil hendaklah tidak melebihi tiga bulan. Sebagai bukti alamat, Syarikat juga menerima bil daripada organisasi, afidavit atau penyata bank yang diiktiraf di peringkat antarabangsa (bil telefon mudah alih tidak diterima).
Ini mestilah salinan berwarna atau foto yang mudah dibaca yang dimuat naik sebagai JPG, PDF atau PNG. Saiz fail maksimum ialah 15 MB.
Apakah mod demo?
Mod demo membolehkan anda menilai ciri platform perdagangan salinan tanpa memerlukan pendaftaran atau input e-mel peribadi atau nombor telefon. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa anda tidak akan dapat menyimpan aktiviti dagangan anda dalam mod demo, dan kebanyakan pilihan platform tidak akan dapat diakses. Untuk menggunakan sepenuhnya keupayaan Profil Pelanggan , pendaftaran adalah perlu. Selain itu, pelanggan berdaftar yang belum melog masuk ke Profil mereka akan dihadkan kepada mod demo. Akses penuh kepada ciri Profil Pelanggan adalah bergantung pada log masuk. Untuk bertukar antara 2 mod ini, klik pada nama anda di baris atas Profil Pelanggan dan tekan butang yang sepadan.
Soalan Kewangan - Deposit - Pengeluaran
Bagaimanakah saya boleh mula berdagang dalam pasaran kewangan?
Untuk memulakan aktiviti dagangan anda, anda perlu log masuk ke profil Pelanggan anda dan mengaktifkan mod dagangan sebenar, yang boleh ditukar mengikut budi bicara anda. Selepas itu, teruskan untuk membiayai akaun utama anda dengan menavigasi ke bahagian "Kewangan" . Pada papan pemuka kiri, akses bahagian Perdagangan dan pilih aset dagangan pilihan anda daripada pilihan seperti Mata Wang, mata wang kripto, komoditi, saham NYSE, saham NASDAQ, saham EU dan indeks saham. Selepas itu, pilih instrumen dagangan tertentu, yang akan mendorong muat turun carta harganya ke halaman. Di sebelah kanan carta, anda akan menemui menu untuk memulakan dagangan beli atau jual. Setelah perdagangan dibuka, ia akan dipaparkan dalam panel bawah berlabel "Portfolio". Anda boleh mencari dan membuat pelarasan pada semua dagangan aktif anda dengan mudah melalui bahagian Portfolio .Bagaimana untuk memindahkan wang dari satu akaun ke akaun yang lain?
Jika semua akaun berada di bawah pemilikan anda dan dikaitkan dengan Profil yang sama, pemindahan dana antara akaun dagangan yang berbeza boleh dilaksanakan secara automatik dalam Profil Pelanggan, khususnya dalam bahagian "Metatrader" . Pelanggan diberi kuasa untuk melakukan transaksi ini secara bebas, tanpa memerlukan bantuan Jabatan Kewangan Syarikat . Dana dipindahkan dengan pantas dari satu akaun ke akaun yang lain, dan perlu diingat bahawa bilangan maksimum pemindahan dalaman yang dibenarkan setiap hari dihadkan kepada 50 operasi.Di manakah saya boleh mencari kadar pertukaran deposit untuk mata wang negara saya?
Jika anda mempunyai pilihan untuk membuat deposit dalam mata wang negara anda melalui wakil tempatan, anda boleh mengakses kadar pertukaran semasa dan butiran komisen dalam bahagian 'Kewangan/Deposit Tempatan' dalam Profil Pelanggan anda . Hanya masukkan amaun deposit dalam mata wang tempatan anda ke dalam medan 'Jumlah pembayaran' , dan amaun deposit yang terhasil ke dalam akaun anda akan dipaparkan di bawah.
Jika mata wang deposit berbeza daripada mata wang yang digunakan untuk pembayaran pindahan, kadar pertukaran bank anda yang berkenaan untuk pindahan bank dalam mata wang negara anda akan digunakan. Akibatnya, jumlah deposit yang dikira ke dalam akaun anda akan berdasarkan kadar pertukaran semasa.
Selepas deposit anda, syarikat secara automatik membayar balik sebarang komisen sistem pembayaran terus ke baki akaun dagangan anda.
Akaun
Apakah perbezaan antara akaun demo dan akaun langsung?
Akaun demo berfungsi sebagai alat yang sangat baik untuk memperoleh Pelanggan dalam pasaran Forex. Ia tidak memerlukan sebarang deposit awal; walau bagaimanapun, sebarang keuntungan yang diperoleh daripada aktiviti perdagangan tidak boleh ditarik balik. Keadaan kerja dalam akaun demo mencerminkan keadaan akaun langsung, merangkumi prosedur transaksi yang sama, peraturan untuk permintaan sebut harga dan parameter untuk memulakan kedudukan.Bagaimana untuk memulihkan kata laluan daripada akaun demo?
Jika anda telah mencipta akaun demo anda melalui Profil Pelanggan anda (profil peribadi anda dengan LiteFinance), anda mempunyai pilihan untuk menukar kata laluan automatik. Untuk mengemas kini kata laluan pedagang anda, sila log masuk ke Profil Pelanggan anda , navigasi ke bahagian "Metatrader" dan klik pada "edit" dalam lajur "Kata Laluan" untuk akaun masing-masing. Masukkan kata laluan baharu dua kali dalam tetingkap yang disediakan. Anda tidak perlu mengetahui kata laluan pedagang semasa anda untuk proses ini.
Selain itu, apabila anda membuka akaun baharu, e-mel sentiasa dihantar ke alamat e-mel anda, yang mengandungi log masuk dan kata laluan akaun.
Walau bagaimanapun, jika anda telah mencipta akaun demo anda terus melalui terminal dagangan dan e-mel yang mengandungi data pendaftaran anda telah dipadamkan, anda perlu membuat akaun demo baharu. Kata laluan untuk akaun demo yang tidak dibuka melalui Profil Pelanggan anda tidak boleh dipulihkan atau ditukar.
Apakah itu AKAUN ISLAM (BEBAS SWAP)?
AKAUN ISLAM ialah akaun yang tidak mengenakan bayaran untuk membawa alih jawatan terbuka ke hari berikutnya. Jenis akaun ini bertujuan untuk pelanggan yang tidak dibenarkan menjalankan operasi monetari yang melibatkan pembayaran faedah kerana kepercayaan agama mereka. Nama lain yang tersebar luas untuk jenis akaun ini ialah "akaun bebas swap" .Soalan Terminal Perdagangan
Apakah jenis platform dagangan yang disediakan oleh Syarikat LiteFinance?
Pada masa ini, terdapat tiga terminal tersedia untuk berdagang pada pelayan demo dan akaun sebenar: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5) dan terminal web dalam Profil Pelanggan yang membolehkan anda beroperasi dengan sebarang jenis akaun.
Selain terminal asas untuk komputer peribadi berasaskan Windows, kami menawarkan terminal untuk Android, iPhone dan iPad. Anda boleh memuat turun mana-mana versi terminal. Terminal Web yang terletak dalam Profil Pelanggan L iteFinance disesuaikan dengan sebarang jenis peranti dan boleh dibuka dalam penyemak imbas pada kedua-dua komputer dan peranti mudah alih.
Apakah "Stop loss" (S/L) dan "Take profit" (T/P)?
Stop Loss digunakan untuk meminimumkan kerugian jika harga keselamatan telah mula bergerak ke arah yang tidak menguntungkan. Jika harga keselamatan mencapai tahap ini, kedudukan akan ditutup secara automatik. Pesanan sedemikian sentiasa disambungkan dengan kedudukan terbuka atau pesanan belum selesai. Terminal menyemak kedudukan beli dengan harga Bida untuk memenuhi peruntukan pesanan ini (pesanan sentiasa ditetapkan di bawah harga Bida semasa), dan ia melakukannya dengan harga Tanya untuk kedudukan pendek (pesanan sentiasa ditetapkan di atas harga Permintaan semasa). Pesanan Take Profit bertujuan untuk mendapatkan keuntungan apabila harga keselamatan telah mencapai tahap tertentu. Pelaksanaan perintah ini mengakibatkan penutupan kedudukan. Ia sentiasa disambungkan dengan kedudukan terbuka atau pesanan belum selesai. Pesanan boleh diminta hanya bersama-sama dengan pasaran atau pesanan yang belum selesai. Terminal menyemak kedudukan beli dengan harga Bida untuk memenuhi peruntukan pesanan ini (pesanan sentiasa ditetapkan di atas harga Bida semasa), dan ia menyemak kedudukan jual dengan harga Tanya (pesanan sentiasa ditetapkan di bawah harga Permintaan semasa). Contohnya: Apabila kita membuka kedudukan beli (Buy order) kita membukanya pada harga Ask dan menutupnya pada harga Bid. Dalam kes sedemikian, pesanan S/L boleh diletakkan di bawah harga Bida, manakala T/P boleh diletakkan di atas harga Ask. Apabila kita membuka posisi jual (Sell order) kita membukanya pada harga Bid dan menutupnya pada harga Ask. Dalam kes ini, pesanan S/L boleh diletakkan di atas harga Ask, manakala T/P boleh diletakkan di bawah harga Bid. Katakan kita ingin membeli 1.0 lot dalam EUR/USD. Kami meminta pesanan baharu dan melihat sebut harga Bida/Tanya. Kami memilih pasangan mata wang yang berkaitan dan bilangan lot, tetapkan S/L dan T/P (jika perlu), dan klik pada Beli. Kami membeli pada harga Ask 1.2453, harga Bid pada masa itu ialah 1.2450 (spread ialah 3 pip). S/L boleh diletakkan di bawah 1.2450. Mari letakkan pada 1.2400, bermakna sebaik sahaja Bid mencapai 1.2400, kedudukan akan ditutup secara automatik dengan kehilangan 53 pips. T/P boleh diletakkan di atas 1.2453. Jika kita menetapkannya pada 1.2500, ia bermakna sebaik sahaja Bid mencapai 1.2500, kedudukan tersebut akan ditutup secara automatik dengan keuntungan sebanyak 47 pip.Apakah "Berhenti" dan "Hadkan" pesanan belum selesai? Bagaimana mereka bekerja?
Ini adalah pesanan yang akan dicetuskan apabila sebut harga mencapai harga, yang dinyatakan dalam pesanan. Pesanan had (Had Beli / Had Jual) dilaksanakan hanya apabila pasaran didagangkan pada harga yang dinyatakan dalam pesanan atau pada harga yang lebih tinggi. Had Beli diletakkan di bawah harga pasaran, manakala Had Jual diletakkan di atas harga pasaran. Pesanan henti (Buy Stop / Sell Stop) dilaksanakan hanya apabila pasaran didagangkan pada harga yang dinyatakan dalam pesanan atau pada harga yang lebih rendah. Hentian Beli diletakkan di atas harga pasaran, manakala Hentian Jual - berada di bawah harga pasaran.Soalan berkaitan program gabungan
Bagaimana untuk mendapatkan sebahagian daripada keuntungan Trader melalui program gabungan?
Pedagang adalah pelanggan syarikat yang akaunnya muncul dalam ranking dan tersedia untuk disalin. Tidak kira program gabungan yang dipilih, anda boleh mendapatkan sebahagian daripada keuntungan Pedagang jika rujukan anda menyalin dagangan Pedagang dan Pedagang telah menetapkan peratusan keuntungan yang akan dibayar kepada rakan kongsi rujukan.
Sebagai contoh, rujukan anda mula menyalin dan Pedagang mendapat keuntungan 100 USD. Jika Pedagang telah menetapkan komisen untuk rakan kongsi Copy Trader pada 10% daripada keuntungan, maka sebagai tambahan kepada komisen standard daripada rujukan sebagai sebahagian daripada program gabungan yang anda pilih, anda akan mendapat tambahan 10 USD daripada Pedagang.
Perhatian! Komisen jenis ini dibayar oleh Pedagang, bukan syarikat. Tidak ada cara kami boleh mempengaruhi keputusan pedagang untuk melantik kadar komisen khusus kepada anda.
Anda boleh membincangkan syarat kerjasama dengan setiap Pedagang dengan mengklik pada butang "Tulis mesej" pada halaman "Maklumat tentang pedagang".
Di manakah saya boleh mendapatkan sepanduk dan halaman pendaratan?
Mereka akan tersedia untuk anda serta-merta selepas membuat kempen. Anda boleh menemuinya dalam tab "Promo" dalam menu ahli gabungan. Ambil perhatian bahawa anda boleh menggunakan sepanduk bersama dengan halaman pendaratan. Sebagai contoh, seseorang yang mengklik pada sepanduk dengan iklan perdagangan saham akan terlebih dahulu dimajukan ke halaman pendaratan, di mana dia akan dibentangkan dengan kelebihan dagangan tersebut dan jadual pertumbuhan saham. Ini akan meningkatkan peluang pelawat melengkapkan pendaftaran dan menjadi rujukan anda.Bagaimanakah saya boleh mengeluarkan wang yang telah saya perolehi?
Komisen ahli gabungan boleh ditarik balik melalui mana-mana kaedah yang dipaparkan dalam bahagian "Program Gabungan" . Permintaan pengeluaran diproses mengikut peraturan syarikat. Sila ingat bahawa pengeluaran melalui pindahan bank boleh digunakan semata-mata sekiranya jumlah pengeluaran melebihi 500 USD.Terminal cTrader
Apakah ID cTrader (cTID), dan bagaimana untuk menciptanya?
ID cTrader (cTID) dihantar ke e-mel anda yang dipautkan ke Profil Pelanggan di LiteFinance selepas membuat akaun cTrader pertama anda. CTID menyediakan akses kepada semua akaun cTrader LiteFinance anda, nyata dan demo, dengan satu log masuk dan kata laluan.
Ambil perhatian bahawa cTID disediakan oleh syarikat Sistem Spotware dan tidak boleh digunakan untuk log masuk ke Profil Pelanggan di LiteFinance.
Bagaimanakah cara saya membuka perdagangan masuk LiteFinance cTrader baharu?
Untuk membuka pesanan dagangan baharu, aktifkan carta aset yang dikehendaki dan tekan F9 atau klik kanan pada aset di sebelah kiri platform dan klik "Pesanan Baharu"
Anda juga boleh mengaktifkan pilihan QuickTrade dalam tetapan dan pesanan pasaran terbuka dalam satu atau dua klik.
Bagaimanakah saya boleh mendayakan dagangan satu klik atau dua klik?
Buka "Tetapan" di penjuru kiri sebelah bawah skrin dan pilih QuickTrade . Anda boleh memilih salah satu daripada pilihan berikut: Klik tunggal, Klik dua kali atau tiada QuickTrade.
Jika pilihan QuickTrade dilumpuhkan, anda mesti mengesahkan setiap tindakan anda dalam tetingkap pop timbul. Juga, gunakan ciri QuickTrade untuk menetapkan pesanan Henti Rugi dan Ambil Untung lalai dan konfigurasikan sebarang jenis pesanan lain.
