LiteFinance Veelgestelde vragen
Elk antwoord belicht de belangrijkste stappen, verwachte verwerkingstijden, documentatiebehoeften en beveiligingswaarschuwingen, zodat u problemen sneller kunt oplossen. Als voor een stap ondersteunende documenten of extra identiteitscontroles nodig zijn, geeft het antwoord aan wat er moet worden voorbereid en hoe de oplossing met het ondersteuningsteam kan worden versneld. Gebruik deze reeks veelgestelde vragen voor snelle probleemoplossing, het voorbereiden van betalingen en het toepassen van basisrisicocontroles voordat u live gaat handelen.
Klantenprofiel
Hoe u uw handelsgeschiedenis kunt bekijken
Er zijn verschillende manieren om uw handelsgeschiedenis te bekijken. Laten we deze opties eens nader bekijken:
- Vanuit de financiële startpagina: Uw volledige handelsgeschiedenis is beschikbaar op uw financiële startpagina. Volg deze instructies om deze te bekijken:
- Log in bij LiteFinance via uw geregistreerde account.
- Selecteer het symbool 'Financiën' in de verticale zijbalk.
- Kies de rekening die u wilt bekijken en ga vervolgens verder door het gedeelte 'Overboekingsgeschiedenis' te selecteren om de transactiegeschiedenis te bekijken.
- Uit uw dagelijkse/maandelijkse melding: LiteFinance stuurt u dagelijks en maandelijks rekeningoverzichten per e-mail, tenzij u zich hiervoor hebt afgemeld. Deze overzichten bevatten de handelsgeschiedenis van uw rekeningen en zijn toegankelijk via uw maandelijkse of dagelijkse overzichten.
- Door contact op te nemen met het ondersteuningsteam kunt u rekeningoverzichten opvragen voor uw echte rekeningen. Stuur eenvoudigweg een e-mail of start een chatgesprek en vermeld uw rekeningnummer en geheime wachtwoord als identificatie.
Welke documenten accepteert LiteFinance ter verificatie?
De identiteitsbewijzen moeten worden afgegeven door een erkende overheidsinstantie en een foto van de aanvrager bevatten. Dit kan de eerste pagina van een binnenlands of internationaal paspoort of een rijbewijs zijn. Het document moet minimaal 6 maanden geldig zijn vanaf de datum van indiening van de aanvraag. Op elk document moeten de geldigheidsdata worden vermeld.
Het document dat uw woonadres bevestigt, kan de pagina van uw paspoort zijn waarop uw woonadres staat vermeld (indien de eerste pagina van uw paspoort is gebruikt voor identiteitsverificatie, moeten beide pagina's een serienummer hebben). Een woonadres kan ook worden bevestigd met een energierekening waarop uw volledige naam en adres staan vermeld. De rekening mag niet ouder zijn dan drie maanden. Als adresbewijs accepteert het bedrijf ook rekeningen van internationaal erkende organisaties, verklaringen onder ede of bankafschriften (rekeningen van mobiele telefoons worden niet geaccepteerd).
Het moet gaan om goed leesbare kleurenkopieën of foto's, geüpload als JPG, PDF of PNG. De maximale bestandsgrootte is 15 MB.
Wat is een demomodus?
De demomodus stelt u in staat de functies van het copy trading-platform te evalueren zonder dat u zich hoeft te registreren of een persoonlijk e-mailadres of telefoonnummer hoeft in te voeren. Het is echter belangrijk om te weten dat u uw handelsactiviteiten niet kunt opslaan in de demomodus en dat de meeste opties van het platform niet toegankelijk zijn. Om alle mogelijkheden van het klantprofiel volledig te kunnen benutten , is registratie vereist. Geregistreerde klanten die nog niet zijn ingelogd op hun profiel, hebben bovendien alleen toegang tot de demomodus. Volledige toegang tot de functies van het klantprofiel is afhankelijk van inloggen. Om tussen deze twee modi te schakelen, klikt u op uw naam in de bovenste regel van het klantprofiel en drukt u op de bijbehorende knop.
Financiële vragen - Stortingen - Opnames
Hoe begin ik met handelen op de financiële markten?
Om te beginnen met handelen, moet u inloggen op uw klantprofiel en de handelsmodus activeren. Deze modus kunt u naar eigen inzicht in- of uitschakelen. Stort vervolgens geld op uw hoofdaccount door naar het gedeelte 'Financiën' te gaan . Op het dashboard aan de linkerkant opent u het gedeelte 'Handelen ' en selecteert u uw gewenste handelsinstrumenten uit opties zoals valuta, cryptovaluta, grondstoffen, NYSE-aandelen, NASDAQ-aandelen, EU-aandelen en aandelenindices. Kies vervolgens een specifiek handelsinstrument. De bijbehorende koersgrafiek wordt dan op de pagina weergegeven. Rechts van de grafiek vindt u het menu om koop- of verkooptransacties te starten. Zodra een transactie is geopend, wordt deze weergegeven in het onderste paneel met de naam 'Portfolio'. U kunt al uw actieve transacties gemakkelijk bekijken en aanpassen via het gedeelte 'Portfolio' .Hoe maak ik geld over van de ene rekening naar de andere?
Als alle rekeningen op uw naam staan en aan hetzelfde profiel zijn gekoppeld, kan de overdracht van geld tussen verschillende handelsrekeningen automatisch worden uitgevoerd binnen het klantprofiel, met name in het gedeelte "Metatrader" . Klanten kunnen deze transactie zelfstandig uitvoeren, zonder de hulp van de financiële afdeling van het bedrijf . Geld wordt snel van de ene rekening naar de andere overgeboekt. Het is belangrijk om te weten dat het maximale aantal interne overboekingen per dag beperkt is tot 50.Waar kan ik de wisselkoers voor spaargeld in mijn nationale valuta vinden?
Als u de mogelijkheid heeft om via een lokale vertegenwoordiger een storting te doen in de nationale valuta van uw land, kunt u de actuele wisselkoersen en commissiegegevens inzien in het gedeelte 'Financiën/Lokale storting' in uw klantprofiel . Voer eenvoudig het stortingsbedrag in uw lokale valuta in bij het veld 'Betalingsbedrag' en het resulterende stortingsbedrag op uw rekening wordt hieronder weergegeven.
Als de valuta van de storting verschilt van de valuta die voor de overschrijving wordt gebruikt, wordt de geldende wisselkoers van uw bank voor de bankoverschrijving in uw eigen land gehanteerd. Het berekende stortingsbedrag op uw rekening zal daarom gebaseerd zijn op de geldende wisselkoers.
Na uw storting worden eventuele transactiekosten automatisch door het bedrijf terugbetaald aan uw handelsrekening.
Rekeningen
Wat is het verschil tussen een demo-account en een live-account?
Een demo-account is een uitstekend hulpmiddel om klanten te werven op de Forex-markt. Er is geen initiële storting vereist; winsten behaald met handelsactiviteiten kunnen echter niet worden opgenomen. De werking van demo-accounts komt grotendeels overeen met die van live-accounts, inclusief identieke transactieprocedures, regels voor het aanvragen van koersen en parameters voor het openen van posities.Hoe kan ik het wachtwoord van een demo-account herstellen?
Als u uw demo-account via uw klantprofiel (uw persoonlijke profiel bij LiteFinance) hebt aangemaakt , kunt u uw wachtwoord automatisch laten wijzigen. Om uw handelswachtwoord bij te werken, logt u in op uw klantprofiel , gaat u naar het gedeelte 'Metatrader' en klikt u op 'bewerken' in de kolom 'Wachtwoord' voor het betreffende account. Voer het nieuwe wachtwoord tweemaal in het venster in. U hoeft uw huidige handelswachtwoord hiervoor niet te weten.
Bovendien wordt er bij het openen van een nieuw account altijd een e-mail naar uw e-mailadres gestuurd met de inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord).
Als u uw demo-account rechtstreeks via de handelsterminal hebt aangemaakt en de e-mail met uw registratiegegevens is verwijderd, moet u een nieuw demo-account aanmaken. Wachtwoorden voor demo-accounts die niet via uw klantprofiel zijn aangemaakt , kunnen niet worden hersteld of gewijzigd.
Wat is een ISLAMITISCHE ACCOUNT (SWAP-FREE)?
Een ISLAMITISCHE REKENING is een rekening waarbij geen kosten in rekening worden gebracht voor het doorschuiven van openstaande posities naar de volgende dag. Dit type rekening is bedoeld voor cliënten die vanwege hun religieuze overtuiging geen financiële transacties mogen uitvoeren waarbij rente wordt betaald. Een andere veelgebruikte naam voor dit type rekening is "swapvrije rekening" .Vragen over de handelsterminal
Welke soorten handelsplatformen biedt LiteFinance aan?
Momenteel zijn er drie terminals beschikbaar voor het handelen op zowel de demo-server als de echte accounts: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5) en de webterminal in het klantprofiel waarmee u met elk type account kunt werken.
Naast een standaardterminal voor Windows-pc's bieden we ook terminals voor Android, iPhones en iPads. U kunt elke gewenste versie van de terminal downloaden. De webterminal in het klantprofiel van LiteFinance is aangepast aan elk type apparaat en kan zowel op de computer als op mobiele apparaten in een browser worden geopend.
Wat zijn "stop loss" (S/L) en "take profit" (T/P)?
Een stop loss-order wordt gebruikt om verliezen te minimaliseren als de koers van een effect een ongunstige richting opgaat. Als de koers dit niveau bereikt, wordt de positie automatisch gesloten. Dergelijke orders zijn altijd gekoppeld aan een open positie of een pending order. De terminal controleert longposities met de biedprijs om te voldoen aan de voorwaarden van deze order (de order wordt altijd onder de huidige biedprijs geplaatst), en doet dit met de vraagprijs voor shortposities (de order wordt altijd boven de huidige vraagprijs geplaatst). Een take profit-order is bedoeld om winst te behalen wanneer de koers van een effect een bepaald niveau heeft bereikt. Uitvoering van deze order resulteert in het sluiten van de positie. Deze order is altijd gekoppeld aan een open positie of een pending order. De order kan alleen worden aangevraagd in combinatie met een marktorder of een pending order. De terminal controleert longposities met de biedprijs om te voldoen aan de voorwaarden van deze order (de order wordt altijd boven de huidige biedprijs geplaatst), en controleert shortposities met de vraagprijs (de order wordt altijd onder de huidige vraagprijs geplaatst). Bijvoorbeeld: Wanneer we een longpositie (kooporder) openen, openen we deze tegen de vraagprijs en sluiten we deze tegen de biedprijs. In dergelijke gevallen kan een S/L-order onder de biedprijs worden geplaatst, terwijl een T/P-order boven de vraagprijs kan worden geplaatst. Wanneer we een shortpositie (verkooporder) openen, openen we deze tegen de biedprijs en sluiten we deze tegen de vraagprijs. In dit geval kan een S/L-order boven de vraagprijs worden geplaatst, terwijl een T/P-order onder de biedprijs kan worden geplaatst. Stel dat we 1,0 lot in EUR/USD willen kopen. We plaatsen een nieuwe order en zien een bied-/vraagprijs. We selecteren het betreffende valutapaar en het aantal lots, stellen de S/L en T/P in (indien nodig) en klikken op Kopen. We hebben gekocht tegen de vraagprijs van 1,2453. De biedprijs was op dat moment 1,2450 (spread is 3 pips). De S/L kan onder 1,2450 worden geplaatst. Laten we de take-profit op 1,2400 zetten. Dit betekent dat zodra de biedprijs 1,2400 bereikt, de positie automatisch wordt gesloten met een verlies van 53 pips. De take-profit kan ook boven 1,2453 worden geplaatst. Als we deze op 1,2500 zetten, betekent dit dat zodra de biedprijs 1,2500 bereikt, de positie automatisch wordt gesloten met een winst van 47 pips.Wat zijn "Stop" en "Limit" lopende orders? Hoe werken ze?
Dit zijn orders die worden uitgevoerd wanneer de koers de in de order gespecificeerde prijs bereikt. Limietorders (kooplimiet / verkooplimiet) worden alleen uitgevoerd wanneer de markt handelt tegen de in de order gespecificeerde prijs of tegen een hogere prijs. De kooplimiet wordt onder de marktprijs geplaatst, terwijl de verkooplimiet boven de marktprijs wordt geplaatst. Stoporders (koopstop / verkoopstop) worden alleen uitgevoerd wanneer de markt handelt tegen de in de order gespecificeerde prijs of tegen een lagere prijs. De koopstop wordt boven de marktprijs geplaatst, terwijl de verkoopstop onder de marktprijs wordt geplaatst.Vragen met betrekking tot affiliateprogramma's
Hoe kun je meeprofiteren van de winst van de handelaar via affiliateprogramma's?
Traders zijn klanten van het bedrijf wiens accounts in de ranglijst verschijnen en waarvan de transacties gekopieerd kunnen worden. Ongeacht het gekozen affiliateprogramma kunt u een deel van de winst van de Trader ontvangen als uw doorverwezen klant de transacties van de Trader kopieert en de Trader een winstpercentage heeft ingesteld dat aan de partner van de doorverwezen klant wordt uitgekeerd.
Stel, uw doorverwezen klant begint met kopiëren en de handelaar behaalt een winst van 100 USD. Als de handelaar de commissie voor de partner van de copytrader heeft ingesteld op 10% van de winst, dan ontvangt u, bovenop de standaardcommissie van de doorverwijzing als onderdeel van het affiliateprogramma dat u hebt gekozen, nog eens 10 USD extra van de handelaar.
Let op! Dit type commissie wordt betaald door de handelaar, niet door het bedrijf. Wij kunnen de handelaar op geen enkele manier beïnvloeden bij het bepalen van een specifiek commissietarief voor u.
U kunt de samenwerkingsvoorwaarden met elke handelaar bespreken door op de knop "Een bericht schrijven" te klikken op de pagina "Informatie over de handelaar".
Waar vind ik banners en landingspagina's?
Ze zijn direct beschikbaar nadat je een campagne hebt aangemaakt. Je vindt ze in het tabblad 'Promo' in het affiliate-menu. Houd er rekening mee dat je banners kunt gebruiken in combinatie met landingspagina's. Iemand die bijvoorbeeld op een banner met een advertentie voor aandelenhandel klikt, wordt eerst doorgestuurd naar de landingspagina, waar de voordelen van dergelijke handel en een groeiprognose voor de aandelen worden gepresenteerd. Dit verhoogt de kans dat de bezoeker zich registreert en jouw referral wordt.Hoe kan ik het geld dat ik heb verdiend opnemen?
Affiliatecommissies kunnen worden opgenomen via elke methode die wordt weergegeven in het gedeelte 'Affiliateprogramma' . Opnameverzoeken worden verwerkt volgens de regels van het bedrijf. Houd er rekening mee dat opnames via bankoverschrijving alleen mogelijk zijn als het opnamebedrag hoger is dan 500 USD.De cTrader-terminal
Wat is een cTrader ID (cTID) en hoe maak je er een aan?
Bij het aanmaken van uw eerste cTrader-account ontvangt u een cTrader ID (cTID) via het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw klantprofiel bij LiteFinance. Met een cTID krijgt u toegang tot al uw LiteFinance cTrader-accounts, zowel echte als demo-accounts, met één gebruikersnaam en wachtwoord.
Houd er rekening mee dat een cTID wordt verstrekt door Spotware Systems en niet kan worden gebruikt om in te loggen op het klantprofiel bij LiteFinance.
Hoe open ik een nieuw inruilaccount bij LiteFinance cTrader?
Om een nieuwe handelsorder te openen, activeert u de grafiek van het gewenste activum en drukt u op F9, of klikt u met de rechtermuisknop op het activum aan de linkerkant van het platform en vervolgens op 'Nieuwe order'.
Je kunt de QuickTrade-optie ook in de instellingen activeren en marktorders openen met één of twee klikken.
Hoe schakel ik handelen met één of twee klikken in?
Open 'Instellingen' linksonder in het scherm en selecteer QuickTrade . Je kunt een van de volgende opties kiezen: Enkele klik, Dubbele klik of Geen QuickTrade.
Als de QuickTrade-optie is uitgeschakeld, moet u elke actie in het pop-upvenster bevestigen. Gebruik de QuickTrade-functie ook om standaard Stop Loss- en Take Profit-orders in te stellen en andere ordertypes te configureren.
