LiteFinance Pogosta vprašanja
Vsak odgovor poudarja ključne korake, pričakovane čase obdelave, potrebe po dokumentaciji in varnostna opozorila, ki vam pomagajo hitreje rešiti težave. Če korak zahteva spremne dokumente ali dodatna preverjanja identitete, odgovor označi, kaj je treba pripraviti in kako pospešiti rešitev s skupino za podporo. Uporabite ta sklop pogostih vprašanj za hitro odpravljanje težav, pripravo plačil in uporabo osnovnih kontrol tveganja pred trgovanjem v živo.
Profil stranke
Kako preveriti zgodovino trgovanja
Obstaja več načinov za ogled zgodovine trgovanja. Oglejmo si te možnosti:
- Z domače strani Finance: Celotna zgodovina trgovanja je na voljo na vaši domači strani Finance. Za dostop do nje sledite tem navodilom:
- Prijavite se v LiteFinance prek svojega registriranega računa.
- V navpični stranski vrstici izberite simbol Finance .
- Izberite račun, ki si ga želite ogledati, nato pa nadaljujte z izbiro razdelka »Zgodovina prenosov« , da preverite zgodovino transakcij.
- Iz vašega dnevnega/mesečnega obvestila: LiteFinance vam dnevno in mesečno pošilja izpiske računa na vaš e-poštni naslov, razen če ste se odjavili. Ti izpiski zagotavljajo zgodovino trgovanja vaših računov in so dostopni prek vaših mesečnih ali dnevnih izpiskov.
- Če se obrnete na podporno ekipo: lahko zahtevate izpiske zgodovine računa za vaše prave račune. Preprosto pošljite e-pošto ali začnite klepet in navedite številko svojega računa ter tajno besedo za identifikacijo.
Katere dokumente LiteFinance sprejema za preverjanje?
Dokumente, ki potrjujejo identiteto, izda zakonito pooblaščena državna agencija in morajo vsebovati fotografijo stranke. Lahko je prva stran notranjega ali mednarodnega potnega lista ali vozniškega dovoljenja. Dokument mora biti veljaven najmanj 6 mesecev od datuma izpolnitve vloge. Vsak dokument mora vsebovati datume veljavnosti.
Dokument, ki potrjuje vaš naslov stalnega prebivališča, je lahko stran vašega potnega lista, na kateri je naveden vaš naslov stalnega prebivališča (če je bila za potrditev identitete uporabljena prva stran vašega potnega lista, morata imeti obe strani zaporedno številko). Naslov stalnega prebivališča je mogoče potrditi z računom za komunalne storitve, ki vsebuje polno ime in dejanski naslov. Račun ne sme biti starejši od treh mesecev. Kot dokazilo o naslovu družba sprejema tudi račune mednarodno priznanih organizacij, izjave pod prisego ali bančne izpiske (računi za mobilne telefone niso sprejeti).
To morajo biti lahko berljive barvne kopije ali fotografije, naložene kot JPG, PDF ali PNG. Največja velikost datoteke je 15 MB.
Kaj je demo način?
Demo način vam omogoča, da ocenite funkcije platforme za kopiranje trgovanja brez potrebe po registraciji ali vnosu osebnega e-poštnega naslova ali telefonske številke. Vendar je pomembno vedeti, da v demo načinu ne boste mogli shraniti svoje trgovalne dejavnosti in večina možnosti platforme ne bo dostopnih. Za popolno izkoriščanje zmogljivosti profila stranke je potrebna registracija. Poleg tega bodo registrirane stranke, ki se niso prijavile v svoje profile, omejene na demo način. Poln dostop do funkcij profila stranke je odvisen od prijave. Če želite preklopiti med tema dvema načinoma, kliknite svoje ime v zgornji vrstici profila stranke in pritisnite ustrezni gumb.
Finančna vprašanja - Pologi - Dvigi
Kako začnem trgovati na finančnih trgih?
Za začetek trgovanja se morate prijaviti v svoj profil stranke in aktivirati pravi način trgovanja, ki ga lahko po lastni presoji preklapljate. Nato nadaljujte s financiranjem svojega glavnega računa tako, da se pomaknete v razdelek »Finance« . Na levi nadzorni plošči odprite razdelek Trgovanje in izberite želena trgovalna sredstva med možnostmi, kot so valute, kriptovalute, surovine, delnice NYSE, delnice NASDAQ, delnice EU in borznih indeksov. Nato izberite določen trgovalni instrument, ki bo sprožil prenos njegovega cenovnega grafikona na stran. Desno od grafikona boste našli meni za začetek nakupnih ali prodajnih poslov. Ko je posel odprt, bo prikazan v spodnji plošči z oznako »Portfelj«. V razdelku Portfelj lahko priročno poiščete in prilagodite vse svoje aktivne posle .Kako prenesti denar z enega računa na drugega?
Če so vsi računi v vaši lasti in so povezani z istim profilom, se lahko prenos sredstev med različnimi trgovalnimi računi izvede samodejno v profilu stranke, natančneje v razdelku »Metatrader« . Stranke lahko to transakcijo izvedejo samostojno, brez pomoči finančnega oddelka podjetja . Sredstva se hitro prenesejo z enega računa na drugega, pri čemer je treba omeniti, da je največje dovoljeno število notranjih prenosov na dan omejeno na 50 operacij.Kje lahko najdem menjalni tečaj za depozit v moji nacionalni valuti?
Če imate možnost nakazila v nacionalni valuti svoje države prek lokalnega predstavnika, lahko do trenutnih menjalnih tečajev in podrobnosti o provizijah dostopate v razdelku »Finance/Lokalni depozit« v svojem profilu stranke . Preprosto vnesite znesek nakazila v lokalni valuti v polje »Znesek plačila« in spodaj bo prikazan nastali znesek nakazila na vaš račun.
Če se valuta pologa razlikuje od valute, uporabljene za nakazilo, bo uporabljen veljavni menjalni tečaj vaše banke za bančno nakazilo v valuti vaše države. Posledično bo izračunani znesek pologa na vaš račun temeljil na veljavnem menjalnem tečaju.
Po vašem pologu podjetje samodejno povrne vse provizije plačilnega sistema neposredno na stanje na vašem trgovalnem računu.
Računi
Kakšna je razlika med demo računom in računom v živo?
Demo račun služi kot odlično orodje za pridobivanje strank na Forex trgu. Ne zahteva nobenih začetnih depozitov; vendar dobička, pridobljenega iz trgovalnih dejavnosti, ni mogoče dvigniti. Delovni pogoji na demo računih so zelo podobni tistim na pravih računih, saj vključujejo enake transakcijske postopke, pravila za zahteve za ponudbe in parametre za odpiranje pozicij.Kako obnoviti geslo iz demo računa?
Če ste svoj demo račun ustvarili prek svojega profila stranke (vašega osebnega profila pri LiteFinance), imate možnost samodejne spremembe gesla. Če želite posodobiti geslo trgovca, se prijavite v svoj profil stranke , pojdite v razdelek »Metatrader« in v stolpcu »Geslo« za ustrezni račun kliknite »uredi«. V prikazano okno dvakrat vnesite novo geslo. Za ta postopek vam ni treba poznati trenutnega gesla trgovca.
Poleg tega se ob odprtju novega računa vedno na vaš e-poštni naslov pošlje e-poštno sporočilo, ki vsebuje prijavo in geslo za račun.
Če pa ste svoj demo račun ustvarili neposredno prek trgovalnega terminala in je bil e-poštni naslov z vašimi registracijskimi podatki izbrisan, boste morali ustvariti nov demo račun. Gesel za demo račune, ki niso bili odprti prek vašega profila stranke, ni mogoče obnoviti ali spremeniti.
Kaj je ISLAMSKI RAČUN (BREZ ZAMENJAVE)?
ISLAMSKI RAČUN je račun, ki ne zaračunava provizij za prenos odprtih pozicij na naslednji dan. Ta vrsta računa je namenjena tistim strankam, ki zaradi svojih verskih prepričanj ne smejo izvajati denarnih operacij, ki vključujejo plačilo obresti. Drugo razširjeno ime za to vrsto računa je "račun brez zamenjav" .Vprašanja o trgovalnem terminalu
Katere vrste trgovalnih platform ponuja podjetje LiteFinance?
Trenutno so na voljo trije terminali za trgovanje, tako na demo strežniku kot na pravih računih: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5) in spletni terminal v profilu stranke, ki omogoča delo s katero koli vrsto računa.
Poleg osnovnega terminala za osebni računalnik z operacijskim sistemom Windows ponujamo tudi terminale za Android, iPhone in iPad. Prenesete lahko katero koli različico terminala. Spletni terminal, ki se nahaja v profilu stranke L iteFinance, je prilagojen vsem vrstam naprav in ga je mogoče odpreti v brskalniku tako na računalniku kot na mobilnih napravah.
Kaj sta "Stop Loss" (S/L) in "Take Profit" (T/P)?
Stop Loss se uporablja za zmanjšanje izgub, če se cena vrednostnega papirja začne premikati v nedonosno smer. Če cena vrednostnega papirja doseže to raven, se pozicija samodejno zapre. Takšna naročila so vedno povezana z odprto pozicijo ali čakajočim naročilom. Terminal preveri dolge pozicije s ceno ponudbe (Bid), da izpolnjujejo pogoje tega naročila (naročilo je vedno postavljeno pod trenutno ceno ponudbe), za kratke pozicije pa s ceno povpraševanja (Ask) (naročilo je vedno postavljeno nad trenutno ceno povpraševanja). Naročilo Take Profit je namenjeno ustvarjanju dobička, ko cena vrednostnega papirja doseže določeno raven. Izvedba tega naročila povzroči zaprtje pozicije. Vedno je povezano z odprto pozicijo ali čakajočim naročilom. Naročilo je mogoče zahtevati le skupaj s tržnim ali čakajočim naročilom. Terminal preveri dolge pozicije s ceno ponudbe (Bid) da izpolnjujejo pogoje tega naročila (naročilo je vedno postavljeno nad trenutno ceno ponudbe), kratke pozicije pa s ceno povpraševanja (Ask) (naročilo je vedno postavljeno pod trenutno ceno povpraševanja). Na primer: Ko odpremo dolgo pozicijo (Buy), jo odpremo po ceni povpraševanja (Ask) in jo zapremo po ceni ponudbe (Bid). V takih primerih se lahko naročilo S/L odda pod ceno Bid, medtem ko se lahko naročilo T/P odda nad ceno Ask. Ko odpremo kratko pozicijo (prodajno naročilo), jo odpremo po ceni Bid in zapremo po ceni Ask. V tem primeru se lahko naročilo S/L odda nad ceno Ask, medtem ko se lahko naročilo T/P odda pod ceno Bid. Predpostavimo, da želimo kupiti 1,0 lot v EUR/USD. Zahtevamo novo naročilo in vidimo ponudbo Bid/Ask. Izberemo ustrezen valutni par in število lotov, nastavimo S/L in T/P (če je potrebno) ter kliknemo na Buy. Kupili smo po ceni Ask 1,2453. Cena Bid je bila v tistem trenutku 1,2450 (razpon je 3 pipi). S/L se lahko odda pod 1,2450. Postavimo ga na 1,2400, kar pomeni, da se bo pozicija samodejno zaprla z izgubo 53 pipov, takoj ko Bid doseže 1,2400. T/P se lahko postavi nad 1,2453. Če ga nastavimo na 1,2500, bo to pomenilo, da se bo pozicija samodejno zaprla z dobičkom 47 pipov, takoj ko ponudba doseže 1,2500.Kaj sta čakajoča naročila "Stop" in "Limit"? Kako delujeta?
To so naročila, ki se sprožijo, ko kotacija doseže ceno, določeno v naročilu. Limitna naročila (Buy Limit / Sell Limit) se izvršijo le, ko se trg trguje po ceni, določeni v naročilu, ali po višji ceni. Buy Limit je postavljen pod tržno ceno, medtem ko je Sell Limit postavljen nad tržno ceno. Stop naročila (Buy Stop / Sell Stop) se izvršijo le, ko se trg trguje po ceni, določeni v naročilu, ali po nižji ceni. Buy Stop je postavljen nad tržno ceno, medtem ko je Sell Stop pod tržno ceno.Vprašanja, povezana s partnerskimi programi
Kako pridobiti del dobička trgovca prek partnerskih programov?
Trgovci so stranke podjetja, katerih računi se pojavijo v lestvici in so na voljo za kopiranje. Ne glede na izbrani partnerski program lahko prejmete del dobička trgovca , če vaša napotitev kopira posle trgovca in je trgovec določil odstotek dobička, ki se izplača partnerju napotitve.
Na primer, vaša napotitev začne kopirati in trgovec prejme 100 USD dobička. Če je trgovec določil provizijo za partnerja kopirajočega trgovca na 10 % dobička, boste poleg standardne provizije od napotitve v okviru izbranega partnerskega programa od trgovca prejeli dodatnih 10 USD.
Pozor! To vrsto provizije plača trgovec, ne podjetje. Na odločitev trgovca, da vam določi določeno stopnjo provizije, ne moremo vplivati.
O pogojih sodelovanja se lahko z vsakim trgovcem pogovorite s klikom na gumb »Napiši sporočilo« na strani »Informacije o trgovcu«.
Kje dobim pasice in ciljne strani?
Na voljo vam bodo takoj po ustvarjanju kampanje. Najdete jih na zavihku »Promocija« v partnerskem meniju. Upoštevajte, da lahko pasice uporabljate skupaj s ciljnimi stranmi. Na primer, oseba, ki klikne na pasico z oglasom za trgovanje z delnicami, bo najprej preusmerjena na ciljno stran, kjer ji bodo predstavljene prednosti takšnega trgovanja in urnik rasti delnic. To bo povečalo možnosti, da obiskovalec zaključi registracijo in postane vaša napotitev.Kako lahko dvignem denar, ki sem ga zaslužil?
Partnersko provizijo je mogoče dvigniti na katero koli metodo, prikazano v razdelku »Partnerski program« . Zahteve za dvig se obravnavajo v skladu s predpisi podjetja. Ne pozabite, da se dvig prek bančnega nakazila lahko uporabi le, če znesek dviga presega 500 USD.Terminal cTrader
Kaj je cTrader ID (cTID) in kako ga ustvariti?
Ob ustvarjanju vašega prvega računa cTrader prejmete na svoj e-poštni naslov, povezan s profilom stranke pri LiteFinance , cTID . cTID omogoča dostop do vseh vaših računov LiteFinance cTrader, pravih in demo, z enim samim uporabniškim imenom in geslom.
Upoštevajte, da cTID zagotavlja podjetje Spotware Systems in ga ni mogoče uporabiti za prijavo v profil stranke pri LiteFinance.
Kako odprem nov sistem za menjavo pri LiteFinance cTrader?
Če želite odpreti novo trgovalno naročilo, aktivirajte grafikon želenega sredstva in pritisnite F9 ali z desno miškino tipko kliknite sredstvo na levi strani platforme in kliknite »Novo naročilo«.
Možnost QuickTrade lahko aktivirate tudi v nastavitvah in odprete tržna naročila z enim ali dvema klikoma.
Kako omogočim trgovanje z enim ali dvema klikoma?
Odprite »Nastavitve« v spodnjem levem kotu zaslona in izberite QuickTrade . Izberete lahko eno od naslednjih možnosti: En klik, Dvojni klik ali brez QuickTrade.
Če je možnost QuickTrade onemogočena, morate vsako dejanje potrditi v pojavnem oknu. Funkcijo QuickTrade uporabite tudi za nastavitev privzetih naročil Stop Loss in Take Profit ter za konfiguracijo drugih vrst naročil.
