LiteFinance คำถามที่พบบ่อย - LiteFinance Thailand - LiteFinance ประเทศไทย
โปรไฟล์ของลูกค้า
วิธีตรวจสอบประวัติการซื้อขาย
มีหลายวิธีในการดูประวัติการซื้อขายของคุณ ลองตรวจสอบตัวเลือกเหล่านี้:
- จากหน้าแรกทางการเงิน:ประวัติการซื้อขายที่สมบูรณ์ของคุณมีอยู่ในหน้าหลักทางการเงินของคุณ หากต้องการเข้าถึง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:
- เข้าสู่ระบบ LiteFinance ผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนของคุณ
- เลือกสัญลักษณ์การเงิน บนแถบด้านข้างแนวตั้ง
- เลือกบัญชีที่คุณต้องการดู จากนั้นดำเนินการต่อโดยเลือก ส่วน "ประวัติการโอน"เพื่อตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม
- จากการแจ้งเตือนรายวัน/รายเดือนของคุณ: LiteFinance จะส่งใบแจ้งยอดบัญชีไปยังอีเมลของคุณเป็นรายวันและรายเดือน เว้นแต่คุณได้เลือกไม่รับ ใบแจ้งยอดเหล่านี้ให้ประวัติการซื้อขายของบัญชีของคุณและสามารถเข้าถึงได้ผ่านใบแจ้งยอดรายเดือนหรือรายวันของคุณ
- โดยการติดต่อทีมสนับสนุน:คุณสามารถขอใบแจ้งยอดประวัติบัญชีสำหรับบัญชีจริงของคุณได้ เพียงส่งอีเมลหรือเริ่มต้นการแชท โดยระบุหมายเลขบัญชีของคุณและคำลับเป็นข้อมูลประจำตัว
LiteFinance ยอมรับเอกสารอะไรบ้างในการตรวจสอบ?
เอกสารยืนยันตัวตนจะต้องออกโดยหน่วยงานรัฐบาลตามกฎหมายและจะต้องมีรูปถ่ายของลูกค้า อาจเป็นหน้าแรกของหนังสือเดินทางภายในหรือระหว่างประเทศหรือใบขับขี่ เอกสารจะต้องมีอายุอย่างน้อย 6 เดือนนับจากวันที่กรอกใบสมัคร เอกสารแต่ละฉบับจะต้องระบุวันที่มีผลบังคับใช้
เอกสารยืนยันที่อยู่อาศัยของคุณสามารถเป็นหน้าหนังสือเดินทางที่ระบุที่อยู่อาศัยของคุณ (ในกรณีที่หน้าแรกของหนังสือเดินทางของคุณถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ทั้งสองหน้าจะต้องมีซีเรียลนัมเบอร์) คุณสามารถยืนยันที่อยู่อาศัยได้ด้วยบิลค่าสาธารณูปโภคที่มีชื่อเต็มและที่อยู่จริง ร่างพระราชบัญญัติจะต้องมีอายุไม่เกินสามเดือน เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันที่อยู่ บริษัทยังรับใบเรียกเก็บเงินจากองค์กร หนังสือรับรอง หรือใบแจ้งยอดธนาคารที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล (ไม่รับใบเสร็จค่าโทรศัพท์มือถือ)
ต้องเป็นสำเนาสีหรือรูปภาพที่อ่านง่ายซึ่งอัปโหลดเป็น JPG, PDF หรือ PNG ขนาดไฟล์สูงสุดคือ 15 MB
โหมดสาธิตคืออะไร?
โหมดสาธิตช่วยให้คุณประเมินคุณสมบัติของแพลตฟอร์มการคัดลอกการซื้อขายโดยไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนหรือป้อนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัว อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถบันทึกกิจกรรมการซื้อขายของคุณในโหมดสาธิตได้ และตัวเลือกส่วนใหญ่ของแพลตฟอร์มจะไม่สามารถเข้าถึงได้ หากต้องการใช้ความสามารถของโปรไฟล์ลูกค้า อย่างเต็มที่ จำเป็นต้องลงทะเบียน นอกจากนี้ ลูกค้าที่ลงทะเบียนที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบโปรไฟล์จะถูกจำกัดให้อยู่ในโหมดสาธิต การเข้าถึงคุณลักษณะของโปรไฟล์ลูกค้า โดยสมบูรณ์ นั้นขึ้นอยู่กับการเข้าสู่ระบบหากต้องการสลับระหว่าง 2 โหมดนี้ ให้คลิกที่ชื่อของคุณในบรรทัดด้านบนของโปรไฟล์ลูกค้าแล้วกดปุ่มที่เกี่ยวข้อง
คำถามทางการเงิน - การฝาก - การถอนเงิน
ฉันจะเริ่มซื้อขายในตลาดการเงินได้อย่างไร?
เพื่อเริ่มต้นกิจกรรมการซื้อขายของคุณ คุณต้องเข้าสู่ระบบโปรไฟล์ลูกค้าของคุณและเปิดใช้งานโหมดการซื้อขายจริง ซึ่งสามารถเปลี่ยนได้ตามดุลยพินิจของคุณ หลังจากนั้น ดำเนินการฝากเงินเข้าบัญชีหลักของคุณโดยไปที่ส่วน"การเงิน" บนแดชบอร์ดด้านซ้าย ให้เข้าถึงส่วนการค้าและเลือกสินทรัพย์การซื้อขายที่คุณต้องการจากตัวเลือกต่างๆ เช่น สกุลเงิน สกุลเงินดิจิตอล สินค้าโภคภัณฑ์ หุ้น NYSE หุ้น NASDAQ หุ้นสหภาพยุโรป และดัชนีหุ้น จากนั้นเลือกเครื่องมือการซื้อขายเฉพาะ ซึ่งจะพร้อมท์ให้ดาวน์โหลดกราฟราคาลงบนหน้า ทางด้านขวาของกราฟ คุณจะพบเมนูสำหรับเริ่มการซื้อขายหรือขาย เมื่อเปิดการซื้อขายแล้ว การซื้อขายจะแสดงในแผงด้านล่างที่มีข้อความว่า"พอร์ตโฟลิโอ" คุณสามารถค้นหาและปรับเปลี่ยนการซื้อขายที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดได้อย่างสะดวกผ่านส่วน พอร์ตโฟลิโอจะโอนเงินจากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งได้อย่างไร?
หากบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้ความเป็นเจ้าของของคุณและเชื่อมโยงกับโปรไฟล์เดียวกัน การโอนเงินระหว่างบัญชีซื้อขายที่แตกต่างกันสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติภายในโปรไฟล์ลูกค้า โดยเฉพาะภายในส่วน"Metatrader" ลูกค้ามีอำนาจในการทำธุรกรรมนี้ ได้อย่างอิสระ โดยไม่ต้องได้รับความช่วยเหลือจากฝ่ายการเงินของบริษัท เงินจะถูกย้ายจากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งอย่างรวดเร็ว และเป็นที่น่าสังเกตว่าจำนวนการโอนภายในสูงสุดที่อนุญาตต่อวันนั้นจำกัดอยู่ที่ 50 การดำเนินการฉันจะดูอัตราแลกเปลี่ยนเงินฝากสำหรับสกุลเงินประจำชาติของฉันได้ที่ไหน?
หากคุณมีตัวเลือกในการฝากเงินในสกุลเงินประจำชาติของประเทศของคุณผ่านตัวแทนในพื้นที่ คุณสามารถเข้าถึงอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันและรายละเอียดค่าคอมมิชชั่นได้ในส่วน 'การเงิน/เงินฝากในท้องถิ่น'ภายในโปรไฟล์ลูกค้าของ คุณ เพียงป้อนจำนวนเงินฝากในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณลงในช่อง 'จำนวนการชำระเงิน'และจำนวนเงินฝากที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณจะแสดงด้านล่าง
หากสกุลเงินฝากแตกต่างจากสกุลเงินที่ใช้สำหรับการชำระเงินด้วยการโอนเงิน ระบบจะใช้อัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้บังคับของธนาคารของคุณสำหรับการโอนเงินผ่านธนาคารในสกุลเงินของประเทศของคุณ ดังนั้น จำนวนเงินฝากที่คำนวณเข้าบัญชีของคุณจะขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนในปัจจุบัน
หลังจากการฝากเงินของคุณ บริษัทจะคืนเงินค่าคอมมิชชั่นของระบบการชำระเงินใด ๆ ให้กับยอดเงินในบัญชีซื้อขายของคุณโดยตรง
บัญชี
อะไรคือความแตกต่างระหว่างบัญชีทดลองและบัญชีจริง?
บัญชีทดลองทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่ดีเยี่ยมในการรับลูกค้าในตลาด Forex ไม่จำเป็นต้องมีการฝากเงินครั้งแรก อย่างไรก็ตาม กำไรใดๆ ที่ได้รับจากกิจกรรมการซื้อขายไม่สามารถถอนออกได้ เงื่อนไขการทำงานภายในบัญชีทดลองจะสะท้อนเงื่อนไขของบัญชีจริงอย่างใกล้ชิด ซึ่งรวมถึงขั้นตอนการทำธุรกรรมที่เหมือนกัน กฎสำหรับการขอใบเสนอราคา และพารามิเตอร์สำหรับการเริ่มต้นตำแหน่งจะกู้คืนรหัสผ่านจากบัญชีทดลองได้อย่างไร?
หากคุณสร้างบัญชีทดลองผ่านโปรไฟล์ลูกค้า (โปรไฟล์ส่วนตัวของคุณด้วย LiteFinance) คุณจะมีตัวเลือกในการเปลี่ยนรหัสผ่านอัตโนมัติ หากต้องการอัปเดตรหัสผ่านผู้ซื้อขายของคุณ โปรดเข้าสู่ระบบโปรไฟล์ลูกค้า ของคุณ ไปที่ส่วน "Metatrader"และคลิกที่ "แก้ไข" ในคอลัมน์ "รหัสผ่าน" สำหรับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ป้อนรหัสผ่านใหม่สองครั้งในหน้าต่างที่ให้ไว้ คุณไม่จำเป็นต้องทราบรหัสผ่านของเทรดเดอร์ปัจจุบันของคุณสำหรับกระบวนการนี้
นอกจากนี้ เมื่อคุณเปิดบัญชีใหม่ อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณเสมอซึ่งประกอบด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของบัญชี
อย่างไรก็ตาม หากคุณได้สร้างบัญชีทดลองโดยตรงผ่าน Terminal การซื้อขาย และอีเมลที่มีข้อมูลการลงทะเบียนของคุณถูกลบไปแล้ว คุณจะต้องสร้างบัญชีทดลองใหม่ รหัสผ่านสำหรับบัญชีทดลองที่ไม่ได้เปิดผ่านโปรไฟล์ลูกค้า ของคุณ ไม่สามารถกู้คืนหรือเปลี่ยนแปลงได้
บัญชีอิสลาม (ไม่มีสวอป) คืออะไร?
บัญชีอิสลามเป็นบัญชีที่ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการถือสถานะที่เปิดไว้ในวันถัดไป บัญชีประเภทนี้มีไว้สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายดอกเบี้ยเนื่องจากความเชื่อทางศาสนา ชื่อที่แพร่หลายอีกชื่อหนึ่งสำหรับบัญชีประเภทนี้คือ"บัญชีที่ไม่มีค่าสวอป "คำถามเกี่ยวกับเทอร์มินัลการซื้อขาย
LiteFinance Company ให้บริการแพลตฟอร์มการซื้อขายประเภทใด?
ในขณะนี้ มีเทอร์มินัลสามเทอร์มินัลสำหรับการซื้อขายทั้งบนเซิร์ฟเวอร์ทดลองและบัญชีจริง: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5) และเทอร์มินัลเว็บในโปรไฟล์ของลูกค้าที่ช่วยให้คุณดำเนินการกับประเภทใดก็ได้ บัญชี.
นอกจากเทอร์มินัลพื้นฐานสำหรับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ใช้ Windows แล้ว เรายังนำเสนอเทอร์มินัลสำหรับ Android, iPhone และ iPad คุณสามารถดาวน์โหลด เทอร์มินัลเวอร์ชันใดก็ได้ เว็บเทอร์มินัลที่อยู่ในโปรไฟล์ลูกค้าของ L iteFinanceได้รับการปรับให้เข้ากับอุปกรณ์ทุกประเภทและสามารถเปิดในเบราว์เซอร์ได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือ
"Stop Loss" (S/L) และ "Take Profit" (T/P) คืออะไร?
Stop Loss ใช้เพื่อลดการสูญเสียหากราคาหลักทรัพย์เริ่มเคลื่อนไหวไปในทิศทางที่ไม่ได้ผลกำไร หากราคาหลักทรัพย์ถึงระดับนี้ ตำแหน่งจะถูกปิดโดยอัตโนมัติ คำสั่งดังกล่าวจะเชื่อมโยงกับสถานะที่เปิดอยู่หรือคำสั่งที่รอดำเนินการอยู่เสมอ Terminal จะตรวจสอบสถานะ Long ด้วยราคา Bid เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของคำสั่งซื้อนี้ (คำสั่งซื้อจะถูกตั้งค่าไว้ต่ำกว่าราคา Bid ปัจจุบันเสมอ) และจะดำเนินการดังกล่าวกับราคา Ask สำหรับสถานะ Short (คำสั่งซื้อจะถูกตั้งค่าไว้สูงกว่าราคา Ask ปัจจุบันเสมอ) คำสั่ง Take Profit มีวัตถุประสงค์เพื่อรับผลกำไรเมื่อราคาหลักทรัพย์ถึงระดับหนึ่ง การดำเนินการตามคำสั่งนี้ส่งผลให้มีการปิดสถานะ มันเชื่อมโยงกับสถานะที่เปิดอยู่หรือคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการอยู่เสมอ สามารถขอคำสั่งซื้อร่วมกับตลาดหรือคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการเท่านั้น Terminal จะตรวจสอบตำแหน่งซื้อด้วยราคา Bid เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของคำสั่งซื้อนี้ (คำสั่งซื้อจะถูกตั้งค่าไว้เหนือราคา Bid ปัจจุบันเสมอ) และตรวจสอบตำแหน่งขายด้วยราคา Ask (คำสั่งซื้อจะถูกตั้งไว้ต่ำกว่าราคา Ask ปัจจุบันเสมอ) ตัวอย่างเช่น: เมื่อเราเปิดสถานะซื้อ (คำสั่งซื้อ) เราจะเปิดที่ราคา Ask และปิดที่ราคา Bid ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถวางคำสั่ง S/L ไว้ต่ำกว่าราคา Bid ในขณะที่ T/P สามารถวางอยู่เหนือราคา Ask ได้ เมื่อเราเปิดสถานะขาย (คำสั่งขาย) เราจะเปิดที่ราคา Bid และปิดที่ราคา Ask ในกรณีนี้ สามารถวางคำสั่ง S/L เหนือราคา Ask ในขณะที่ T/P สามารถวางต่ำกว่าราคา Bid ได้ สมมติว่าเราต้องการซื้อ 1.0 ล็อตในสกุลเงิน EUR/USD เราขอคำสั่งซื้อใหม่และดูการเสนอราคา Bid/Ask เราเลือกคู่สกุลเงินที่เกี่ยวข้องและจำนวนล็อต ตั้งค่า S/L และ T/P (หากจำเป็น) และคลิกซื้อ เราซื้อที่ราคา Ask ที่ 1.2453 ตามลำดับ ราคา Bid ในขณะนั้นคือ 1.2450 (สเปรดคือ 3 pip) S/L สามารถวางไว้ต่ำกว่า 1.2450 ลองวางไว้ที่ 1.2400 ซึ่งหมายความว่าทันทีที่ราคาเสนอถึง 1.2400 ตำแหน่งจะถูกปิดโดยอัตโนมัติโดยสูญเสีย 53 pip T/P สามารถวางไว้เหนือ 1.2453 ได้ หากเราตั้งค่าไว้ที่ 1.2500 หมายความว่าทันทีที่ราคาเสนอถึง 1.2500 ตำแหน่งจะถูกปิดโดยอัตโนมัติด้วยกำไร 47 pipคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ "Stop" และ "Limit" คืออะไร พวกเขาทำงานอย่างไร?
เหล่านี้เป็นคำสั่งซื้อที่จะทริกเกอร์เมื่อราคาอ้างอิงถึงราคาที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ คำสั่งจำกัด (จำกัดการซื้อ/จำกัดการขาย) จะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีการซื้อขายในตลาดในราคาที่ระบุในคำสั่งซื้อหรือในราคาที่สูงกว่า ขีดจำกัดการซื้อจะต่ำกว่าราคาตลาด ในขณะที่ขีดจำกัดการขายจะอยู่เหนือราคาตลาด คำสั่งหยุด (Buy Stop / Sell Stop) จะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีการซื้อขายในตลาดในราคาที่ระบุในคำสั่งซื้อหรือในราคาที่ต่ำกว่า Buy Stop อยู่เหนือราคาตลาด ในขณะที่ Sell Stop - อยู่ต่ำกว่าราคาตลาดคำถามที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมพันธมิตร
จะได้รับส่วนแบ่งกำไรจาก Trader ผ่านโปรแกรม Affiliate ได้อย่างไร?
เทรดเดอร์คือลูกค้าของบริษัทที่มีบัญชีปรากฏในการ จัดอันดับ และพร้อมสำหรับการคัดลอก โดยไม่คำนึงถึงโปรแกรมพันธมิตรที่เลือก คุณจะได้รับส่วนแบ่งกำไรจากผู้ซื้อขายหากผู้อ้างอิงของคุณคัดลอกการซื้อขายของผู้ซื้อขายและผู้ซื้อขายได้กำหนดเปอร์เซ็นต์ของกำไรที่จะจ่ายให้กับหุ้นส่วนของผู้อ้างอิง
ตัวอย่างเช่น ผู้อ้างอิงของคุณเริ่มคัดลอกและผู้ซื้อขายจะได้รับกำไร 100 USD หากผู้ซื้อขายได้กำหนดค่าคอมมิชชั่นสำหรับพันธมิตรของ Copy Traderที่ 10% ของกำไร นอกเหนือจากค่าคอมมิชชั่นมาตรฐานจากการอ้างอิงซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมพันธมิตรที่คุณเลือกแล้ว คุณจะได้รับเพิ่มอีก 10 USD จากผู้ซื้อขาย
ความสนใจ! ค่าคอมมิชชันประเภทนี้จะจ่ายโดยผู้ซื้อขาย ไม่ใช่บริษัท ไม่มีทางที่เราจะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของเทรดเดอร์ในการกำหนดอัตราค่าคอมมิชชันเฉพาะให้กับคุณได้
คุณสามารถหารือเกี่ยวกับเงื่อนไขความร่วมมือกับผู้ซื้อขายแต่ละรายได้โดยคลิกที่ปุ่ม "เขียนข้อความ"ในหน้า "ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ซื้อขาย"
ฉันจะหาแบนเนอร์และแลนดิ้งเพจได้ที่ไหน
คุณจะสามารถใช้ได้ทันทีหลังจากสร้างแคมเปญ คุณสามารถค้นหาได้ในแท็บ "โปรโมชั่น"ในเมนูพันธมิตร โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้แบนเนอร์ร่วมกับแลนดิ้งเพจได้ ตัวอย่างเช่น บุคคลที่คลิกแบนเนอร์ที่มีโฆษณาซื้อขายหุ้นจะถูกส่งต่อไปยังหน้า Landing Page ก่อน ซึ่งเขาจะนำเสนอข้อดีของการซื้อขายหุ้นและตารางการเติบโตของหุ้น สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมจะลงทะเบียนและเป็นผู้แนะนำของคุณฉันจะถอนเงินที่ฉันได้รับได้อย่างไร?
ค่าคอมมิชชั่นพันธมิตรสามารถถอนออกได้ด้วยวิธีการใดก็ได้ที่แสดงในส่วน"โปรแกรมพันธมิตร" คำขอถอนเงินจะดำเนินการตามข้อบังคับของบริษัท โปรดจำไว้ว่าการถอนเงินผ่านการโอนเงินทางธนาคารสามารถใช้ได้เฉพาะในกรณีที่จำนวนเงินถอนเกิน 500 USDเทอร์มินัล cTrader
cTrader ID (cTID) คืออะไร และจะสร้างได้อย่างไร
cTrader ID (cTID) จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ลูกค้าที่ LiteFinance เมื่อสร้างบัญชี cTrader แรกของคุณ cTID ให้การเข้าถึงบัญชี LiteFinance cTrader ทั้งหมดของคุณ ทั้งบัญชีจริงและบัญชีทดลอง ด้วยการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านเพียงชุดเดียว
โปรดทราบว่า cTID จัดทำโดยบริษัท Spotware Systems และไม่สามารถใช้ลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ลูกค้าที่ LiteFinance ได้
ฉันจะเปิดการแลกเปลี่ยน LiteFinance cTrader ใหม่ได้อย่างไร
หากต้องการเปิดคำสั่งซื้อขายใหม่ ให้เปิดใช้งานกราฟของสินทรัพย์ที่ต้องการแล้วกด F9 หรือคลิกขวาที่สินทรัพย์ทางด้านซ้ายของแพลตฟอร์มแล้วคลิก"คำสั่งซื้อใหม่"
คุณยังสามารถเปิดใช้งานตัวเลือก QuickTrade ในการตั้งค่าและเปิดคำสั่งซื้อในตลาดได้ในคลิกเดียวหรือสองครั้ง
ฉันจะเปิดใช้งานการซื้อขายแบบคลิกเดียวหรือสองคลิกได้อย่างไร
เปิด"การตั้งค่า"ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอและเลือกQuickTrade คุณสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้: คลิกครั้งเดียว ดับเบิลคลิก หรือไม่ใช้ QuickTrade
หากปิดใช้งานตัวเลือก QuickTrade คุณต้องยืนยันการกระทำแต่ละรายการในหน้าต่างป๊อปอัป นอกจากนี้ ให้ใช้คุณสมบัติ QuickTrade เพื่อตั้งค่าคำสั่ง Stop Loss และ Take Profit เริ่มต้น และกำหนดค่าประเภทคำสั่งอื่น ๆ
