LiteFinance FAQ
Ang bawat sagot ay nagha-highlight ng mga pangunahing hakbang, inaasahang oras ng pagproseso, mga pangangailangan sa dokumentasyon, at mga pag-iingat sa seguridad upang matulungan kang mas mabilis na malutas ang mga isyu. Kung ang isang hakbang ay nangangailangan ng mga sumusuportang dokumento o mga karagdagang pagsusuri sa pagkakakilanlan, ang tugon ay nagba-flag kung ano ang ihahanda at kung paano pabilisin ang pagresolba kasama ang koponan ng suporta. Gamitin ang hanay ng mga FAQ na ito para sa mabilisang pag-troubleshoot, paghahanda ng mga pagbabayad, at paglalapat ng mga pangunahing kontrol sa panganib bago mag-trade nang live.
Profile ng Kliyente
Paano Suriin ang Kasaysayan ng Pangangalakal
Mayroong ilang mga paraan para makita ang iyong kasaysayan ng pangangalakal. Suriin natin ang mga opsyong ito:
- Mula sa Homepage ng Pananalapi: Ang iyong kumpletong kasaysayan ng pangangalakal ay makikita sa iyong Homepage ng Pananalapi. Para ma-access ito, sundin ang mga tagubiling ito:
- Mag-login sa LiteFinance gamit ang iyong rehistradong account.
- Piliin ang simbolo ng Pananalapi sa patayong sidebar.
- Piliin ang account na gusto mong tingnan, at pagkatapos ay piliin ang seksyong "Kasaysayan ng mga Paglilipat" upang tingnan ang kasaysayan ng transaksyon.
- Mula sa iyong pang-araw-araw/buwanang abiso: Nagpapadala ang LiteFinance ng mga statement ng account sa iyong email araw-araw at buwan-buwan, maliban na lang kung nag-opt out ka. Ang mga statement na ito ay nagbibigay ng kasaysayan ng pangangalakal ng iyong mga account at maa-access sa pamamagitan ng iyong buwanan o pang-araw-araw na statement.
- Sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa Support Team: maaari kang humiling ng mga pahayag ng kasaysayan ng account para sa iyong mga totoong account. Magpadala lamang ng email o magsimula ng isang chat, na nagbibigay ng numero ng iyong account at sikretong salita bilang pagkakakilanlan.
Anong mga dokumento ang tinatanggap ng LiteFinance para sa beripikasyon?
Ang mga dokumentong nagpapatunay ng pagkakakilanlan ay dapat ibigay ng isang legal na ahensya ng gobyerno at dapat maglaman ng larawan ng Kliyente. Maaari itong maging ang unang pahina ng isang panloob o internasyonal na pasaporte o isang lisensya sa pagmamaneho. Ang dokumento ay dapat na may bisa nang hindi bababa sa 6 na buwan mula sa petsa ng pagkumpleto ng aplikasyon. Ang bawat dokumento ay dapat tumukoy sa mga petsa ng bisa.
Ang dokumentong nagpapatunay ng iyong tirahan ay maaaring ang pahina ng iyong pasaporte na nagsasaad ng iyong tirahan (kung ang unang pahina ng iyong pasaporte ay ginamit upang kumpirmahin ang pagkakakilanlan, ang parehong pahina ay dapat may serial number). Ang tirahan ay maaaring kumpirmahin gamit ang isang bayarin sa kuryente na naglalaman ng buong pangalan at aktwal na tirahan. Ang bayarin ay hindi dapat lumagpas sa tatlong buwan. Bilang patunay ng tirahan, tumatanggap din ang Kompanya ng mga bayarin mula sa mga internasyonal na kinikilalang organisasyon, mga affidavit, o mga pahayag ng bangko (hindi tinatanggap ang mga bayarin sa mobile phone).
Dapat itong mga kopyang may kulay na madaling basahin o mga larawang na-upload bilang JPG, PDF, o PNG. Ang maximum na laki ng file ay 15 MB.
Ano ang isang demo mode?
Ang demo mode ay nagbibigay-daan sa iyong suriin ang mga tampok ng platform ng copy trading nang hindi nangangailangan ng pagpaparehistro o paglalagay ng personal na email o numero ng telepono. Gayunpaman, mahalagang tandaan na hindi mo maise-save ang iyong aktibidad sa pangangalakal sa demo mode, at karamihan sa mga opsyon ng platform ay hindi maa-access. Upang lubos na magamit ang mga kakayahan ng Client Profile , kinakailangan ang pagpaparehistro. Bukod pa rito, ang mga rehistradong kliyente na hindi pa naka-log in sa kanilang mga Profile ay limitado sa demo mode. Ang ganap na access sa mga tampok ng Client Profile ay nakasalalay sa pag-log in. Upang lumipat sa pagitan ng 2 mode na ito, i-click ang iyong pangalan sa itaas na linya ng Client Profile at pindutin ang kaukulang button.
Mga Tanong sa Pananalapi - Mga Deposito - Mga Pagwi-withdraw
Paano ako magsisimulang mangalakal sa mga pamilihang pinansyal?
Para simulan ang iyong mga aktibidad sa pangangalakal, kailangan mong mag-log in sa iyong Client profile at i-activate ang real trading mode, na maaaring ilipat ayon sa iyong pagpapasya. Pagkatapos, magpatuloy sa pagpondo sa iyong pangunahing account sa pamamagitan ng pag-navigate sa seksyong "Pananalapi" . Sa kaliwang dashboard, i-access ang seksyong Trade at piliin ang iyong ginustong mga trading asset mula sa mga opsyon tulad ng Mga Pera, cryptocurrency, commodities, NYSE stock, NASDAQ stock, EU stock, at stock index. Kasunod nito, pumili ng isang partikular na instrumento sa pangangalakal, na mag-uudyok sa pag-download ng price chart nito sa pahina. Sa kanan ng tsart, makikita mo ang menu para sa pagsisimula ng mga buy o sell trade. Kapag nabuksan na ang isang trade, ipapakita ito sa ibabang panel na may label na "Portfolio". Maginhawa mong mahahanap at makakagawa ng mga pagsasaayos sa lahat ng iyong aktibong trade sa pamamagitan ng seksyong Portfolio .Paano maglipat ng pera mula sa isang account patungo sa isa pa?
Kung ang lahat ng account ay nasa ilalim ng iyong pagmamay-ari at nauugnay sa iisang Profile, ang paglilipat ng pondo sa pagitan ng iba't ibang trading account ay maaaring awtomatikong isagawa sa loob ng Client Profile, partikular sa loob ng seksyong "Metatrader" . Ang mga kliyente ay may kapangyarihang isagawa ang transaksyong ito nang nakapag-iisa, nang hindi nangangailangan ng tulong ng Financial Department ng Kumpanya . Ang mga pondo ay mabilis na inililipat mula sa isang account patungo sa isa pa, at mahalagang tandaan na ang maximum na bilang ng mga internal transfer na pinapayagan bawat araw ay limitado sa 50 operasyon.Saan ko mahahanap ang halaga ng palitan ng deposito para sa aking pambansang pera?
Kung mayroon kang opsyon na magdeposito sa pambansang pera ng iyong bansa sa pamamagitan ng isang lokal na kinatawan, maaari mong ma-access ang kasalukuyang mga rate ng palitan at mga detalye ng komisyon sa seksyong 'Pananalapi/Lokal na Deposito' sa loob ng iyong Profile ng Kliyente . Ilagay lamang ang halaga ng deposito sa iyong lokal na pera sa patlang na 'Halaga ng pagbabayad' , at ang nagreresultang halaga ng deposito sa iyong account ay ipapakita sa ibaba.
Kung ang perang deposito ay naiiba sa perang ginamit para sa pagbabayad gamit ang transfer, ang naaangkop na exchange rate ng iyong bangko para sa bank transfer sa pera ng iyong bansa ang gagamitin. Dahil dito, ang kinakalkulang halaga ng deposito sa iyong account ay ibabatay sa umiiral na exchange rate.
Kasunod ng iyong deposito, awtomatikong ibabalik ng kumpanya ang anumang komisyon sa sistema ng pagbabayad nang direkta sa balanse ng iyong trading account.
Mga Account
Ano ang pagkakaiba ng demo account at live account?
Ang isang demo account ay nagsisilbing isang mahusay na kasangkapan para sa pagkuha ng mga Kliyente sa merkado ng Forex. Hindi ito nangangailangan ng anumang paunang deposito; gayunpaman, ang anumang kita na nakuha mula sa mga aktibidad sa pangangalakal ay hindi maaaring i-withdraw. Ang mga kondisyon sa pagtatrabaho sa loob ng mga demo account ay halos kapareho ng sa mga live account, na sumasaklaw sa magkaparehong mga pamamaraan ng transaksyon, mga patakaran para sa mga kahilingan sa quote, at mga parameter para sa pagsisimula ng mga posisyon.Paano mabawi ang password mula sa isang demo account?
Kung ginawa mo ang iyong demo account gamit ang iyong Client Profile (ang iyong personal na profile sa LiteFinance), mayroon kang opsyon para sa awtomatikong pagpapalit ng password. Para i-update ang password ng iyong trader, mag-log in sa iyong Client Profile , pumunta sa seksyong "Metatrader" , at i-click ang "edit" sa column na "Password" para sa kaukulang account. Ilagay ang bagong password nang dalawang beses sa ibinigay na window. Hindi mo kailangang malaman ang password ng iyong kasalukuyang trader para sa prosesong ito.
Bukod pa rito, kapag nagbukas ka ng bagong account, palaging may ipapadalang email sa iyong email address, na naglalaman ng login at password ng account.
Gayunpaman, kung direktang ginawa mo ang iyong demo account sa pamamagitan ng trading terminal at nabura na ang email na naglalaman ng iyong data sa pagpaparehistro, kakailanganin mong gumawa ng bagong demo account. Ang mga password para sa mga demo account na hindi nabuksan sa pamamagitan ng iyong Client Profile ay hindi na mababawi o mababago.
Ano ang ISLAMIC ACCOUNT (WALANG SWAP)?
Ang ISLAMIC ACCOUNT ay isang account na hindi naniningil ng mga bayarin para sa pagdadala ng mga bukas na posisyon sa susunod na araw. Ang ganitong uri ng account ay para sa mga kliyente na hindi pinapayagang magsagawa ng mga operasyon sa pananalapi na may kinalaman sa mga pagbabayad ng interes dahil sa kanilang mga paniniwala sa relihiyon. Ang isa pang malawak na pangalan para sa ganitong uri ng account ay "swap-free account" .Mga Tanong sa Terminal ng Pangangalakal
Anong uri ng mga platform sa pangangalakal ang iniaalok ng LiteFinance Company?
Sa ngayon, mayroong tatlong terminal na magagamit para sa pangangalakal sa parehong demo server at mga totoong account: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5), at ang web terminal sa Profile ng Kliyente na nagbibigay-daan sa iyong gumana gamit ang anumang uri ng account.
Bukod sa isang pangunahing terminal para sa isang personal na computer na nakabatay sa Windows, nag-aalok din kami ng mga terminal para sa Android, iPhone, at iPad. Maaari mong i-download ang anumang bersyon ng terminal. Ang Web terminal na matatagpuan sa Client Profile ng L iteFinance ay iniakma sa anumang uri ng device at maaaring buksan sa isang browser sa parehong computer at mobile device.
Ano ang "Stop loss" (S/L) at "Take profit" (T/P)?
Ang Stop Loss ay ginagamit para mabawasan ang mga pagkalugi kung ang presyo ng seguridad ay nagsimulang gumalaw sa isang hindi kumikitang direksyon. Kung ang presyo ng seguridad ay umabot sa antas na ito, ang posisyon ay awtomatikong isasara. Ang mga naturang order ay palaging konektado sa isang bukas na posisyon o isang nakabinbing order. Sinusuri ng terminal ang mga long position gamit ang presyo ng Bid upang matugunan ang mga probisyon ng order na ito (ang order ay palaging nakatakda sa ibaba ng kasalukuyang presyo ng Bid), at ginagawa nito ito gamit ang presyo ng Ask para sa mga short position (ang order ay palaging nakatakda sa itaas ng kasalukuyang presyo ng Ask). Ang Take Profit order ay inilaan para sa pagkakaroon ng kita kapag ang presyo ng seguridad ay umabot sa isang tiyak na antas. Ang pagpapatupad ng order na ito ay nagreresulta sa pagsasara ng posisyon. Ito ay palaging konektado sa isang bukas na posisyon o isang nakabinbing order. Ang order ay maaari lamang hilingin kasama ng isang market o isang nakabinbing order. Sinusuri ng terminal ang mga long position gamit ang presyo ng Bid para matugunan ang mga probisyon ng order na ito (ang order ay palaging nakatakda sa itaas ng kasalukuyang presyo ng Bid), at sinusuri nito ang mga short position gamit ang presyo ng Ask (ang order ay palaging nakatakda sa ibaba ng kasalukuyang presyo ng Ask). Halimbawa: Kapag nagbukas tayo ng isang long position (Buy order) binubuksan natin ito sa presyo ng Ask at isinasara ito sa presyo ng Bid. Sa ganitong mga kaso, ang isang S/L order ay maaaring ilagay sa ibaba ng presyo ng Bid, habang ang isang T/P ay maaaring ilagay sa itaas ng presyo ng Ask. Kapag nagbukas tayo ng isang short position (Sell order), bubuksan natin ito sa presyo ng Bid at isasara ito sa presyo ng Ask. Sa kasong ito, ang isang S/L order ay maaaring ilagay sa itaas ng presyo ng Ask, habang ang isang T/P ay maaaring ilagay sa ibaba ng presyo ng Bid. Ipagpalagay natin na gusto nating bumili ng 1.0 lots sa EUR/USD. Humihingi tayo ng bagong order at makakakita ng quote na Bid/Ask. Pipiliin natin ang kaugnay na pares ng pera at ang bilang ng mga lots, itatakda ang S/L at T/P (kung kinakailangan), at i-click ang Buy. Bumili tayo sa presyo ng Ask na 1.2453, ayon sa pagkakabanggit. Ang presyo ng Bid sa sandaling iyon ay 1.2450 (ang spread ay 3 pips). Ang S/L ay maaaring ilagay sa ibaba ng 1.2450. Ilagay natin ito sa 1.2400, na nangangahulugang sa sandaling umabot ang Bid sa 1.2400, awtomatikong isasara ang posisyon na may 53 pips na pagkalugi. Ang T/P ay maaaring ilagay sa itaas ng 1.2453. Kung itatakda natin ito sa 1.2500, nangangahulugan ito na sa sandaling umabot ang Bid sa 1.2500, awtomatikong isasara ang posisyon na may tubo na 47 pips.Ano ang mga pending order na "Stop" at "Limit"? Paano gumagana ang mga ito?
Ito ang mga order na magti-trigger kapag ang quote ay umabot sa presyong tinukoy sa order. Ang mga limit order (Buy Limit / Sell Limit) ay isinasagawa lamang kapag ang merkado ay ikinakalakal sa presyong tinukoy sa order o sa mas mataas na presyo. Ang Buy Limit ay inilalagay sa ibaba ng presyo sa merkado, habang ang Sell Limit ay inilalagay sa itaas ng presyo sa merkado. Ang mga stop order (Buy Stop / Sell Stop) ay isinasagawa lamang kapag ang merkado ay ikinakalakal sa presyong tinukoy sa order o sa mas mababang presyo. Ang Buy Stop ay inilalagay sa itaas ng presyo sa merkado, habang ang Sell Stop ay nasa ibaba ng presyo sa merkado.Mga tanong na may kaugnayan sa mga programang kaakibat
Paano makakuha ng bahagi ng kita ng isang Trader sa pamamagitan ng mga affiliate program?
Ang mga negosyante ay mga kliyente ng kumpanya na ang mga account ay lumalabas sa ranggo at maaaring kopyahin. Anuman ang napiling affiliate program, maaari kang makakuha ng bahagi ng kita ng Mangangalakal kung kokopyahin ng iyong referral ang mga kalakalan ng Mangangalakal at ang Mangangalakal ay nagtakda ng porsyento ng kita na babayaran sa kasosyo ng referral.
Halimbawa, magsisimulang mangopya ang iyong referral at makakakuha ang Trader ng 100 USD na tubo. Kung itinakda ng Trader ang komisyon para sa partner ng Copy Trader sa 10% ng kita, bukod pa sa karaniwang komisyon mula sa referral bilang bahagi ng affiliate program na iyong napili, makakakuha ka ng karagdagang 10 USD mula sa Trader.
Paalala! Ang ganitong uri ng komisyon ay binabayaran ng Mangangalakal, hindi ng kumpanya. Walang paraan para maimpluwensyahan namin ang desisyon ng mangangalakal na magtalaga ng isang partikular na rate ng komisyon para sa iyo.
Maaari mong talakayin ang mga tuntunin ng kooperasyon sa bawat Mangangalakal sa pamamagitan ng pag-click sa buton na "Sumulat ng mensahe" sa pahina ng "Impormasyon tungkol sa mangangalakal".
Saan ako makakakuha ng mga banner at landing page?
Magiging available agad ang mga ito sa iyo pagkatapos gumawa ng isang kampanya. Makikita mo ang mga ito sa tab na "Promo" sa affiliate menu. Tandaan na maaari mong gamitin ang mga banner kasabay ng mga landing page. Halimbawa, ang isang taong nag-click sa isang banner na may stock trading advertisement ay unang ipo-forward sa landing page, kung saan ipapakita sa kanya ang mga bentahe ng naturang pangangalakal at isang iskedyul ng paglago para sa mga shares. Ito ay magpapataas ng pagkakataon na makumpleto ng bisita ang pagpaparehistro at maging iyong referral.Paano ko makukuha ang perang kinita ko?
Maaaring mag-withdraw ng affiliate commission sa anumang paraan na ipinapakita sa seksyong "Affiliate program" . Ang mga kahilingan sa pag-withdraw ay pinoproseso ayon sa mga regulasyon ng kumpanya. Pakitandaan na ang pag-withdraw sa pamamagitan ng bank transfer ay maaari lamang gamitin kung sakaling lumampas sa 500 USD ang halaga ng pag-withdraw.Ang terminal ng cTrader
Ano ang isang cTrader ID (cTID), at paano ito gagawin?
Isang cTrader ID (cTID) ang ipapadala sa iyong email na naka-link sa Client Profile sa LiteFinance pagkatapos mong gawin ang iyong unang cTrader account. Ang cTID ay nagbibigay ng access sa lahat ng iyong LiteFinance cTrader account, real at demo, gamit lamang ang isang login at password.
Tandaan na ang cTID ay ibinibigay ng kumpanya ng Spotware Systems at hindi maaaring gamitin upang mag-sign in sa Client Profile sa LiteFinance.
Paano ako magbubukas ng bagong trade-in sa LiteFinance cTrader?
Para magbukas ng bagong trading order, i-activate ang chart ng ninanais na asset at pindutin ang F9 o i-right-click ang asset sa kaliwang bahagi ng platform at i-click ang "New Order"
Maaari mo ring i-activate ang opsyong QuickTrade sa mga setting at magbukas ng mga market order sa isa o dalawang pag-click.
Paano ko paganahin ang one-click o two-click trading?
Buksan ang "Mga Setting" sa ibabang kaliwang sulok ng screen at piliin ang QuickTrade . Maaari kang pumili ng isa sa mga sumusunod na opsyon: Isang pag-click lang, I-double click, o walang QuickTrade.
Kung hindi pinagana ang opsyong QuickTrade, dapat mong kumpirmahin ang bawat isa sa iyong mga aksyon sa pop-up window. Gamitin din ang feature na QuickTrade para itakda ang default na Stop Loss at Take Profit orders at i-configure ang anumang iba pang uri ng order.
