LiteFinance 자주 묻는 질문
각 답변은 문제를 더 빠르게 해결하는 데 도움이 되는 주요 단계, 예상 처리 시간, 문서 요구 사항, 보안 주의 사항을 강조합니다. 단계에 증빙 문서나 추가 신원 확인이 필요한 경우 응답에는 무엇을 준비해야 하는지, 지원팀과 함께 신속하게 해결하는 방법이 표시됩니다. 빠른 문제 해결, 결제 준비, 실시간 거래 전 기본 위험 통제 적용을 위해 이 FAQ 세트를 사용하세요.
고객 프로필
거래 내역 확인 방법
거래 내역을 확인하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 이러한 옵션들을 살펴보겠습니다.
- 금융 홈페이지에서: 전체 거래 내역은 금융 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 다음 안내에 따라 접속하세요.
- 등록된 계정으로 LiteFinance에 로그인하세요.
- 세로 사이드바에서 금융 아이콘을 선택하세요 .
- 조회하려는 계좌를 선택한 다음 "이체 내역" 섹션을 선택하여 거래 내역을 확인하세요.
- 일일/월간 알림: LiteFinance는 별도로 수신 거부를 하지 않은 경우 계좌 명세서를 매일 및 매월 이메일로 발송합니다. 이 명세서에는 계좌 거래 내역이 포함되어 있으며, 월별 또는 일일 명세서를 통해 확인하실 수 있습니다.
- 고객 지원팀에 문의하시면 실제 계좌의 거래 내역서를 요청하실 수 있습니다. 계좌 번호와 비밀번호를 알려주시고 이메일을 보내시거나 채팅을 시작해 주세요.
LiteFinance는 본인 확인을 위해 어떤 서류를 허용하나요?
신분 확인을 위한 서류는 법적으로 정부 기관에서 발급한 것이어야 하며, 신청자의 사진이 포함되어 있어야 합니다. 국내 또는 국제 여권의 첫 페이지, 또는 운전면허증 등이 해당됩니다. 해당 서류는 신청서 작성일로부터 최소 6개월 이상 유효해야 하며, 유효기간이 명시되어 있어야 합니다.
거주지 증명 서류로는 여권의 거주지 주소 기재 페이지(여권 첫 페이지를 신분 확인용으로 사용한 경우, 두 페이지 모두 일련번호가 있어야 함)를 제출할 수 있습니다. 또한, 성명과 실제 주소가 기재된 공과금 고지서도 거주지 증명 서류로 인정됩니다. 고지서는 발행일로부터 3개월 이내여야 합니다. 회사는 국제적으로 인정된 기관의 청구서, 진술서, 또는 은행 거래 내역서도 주소 증명으로 인정합니다(휴대폰 요금 고지서는 인정되지 않습니다).
읽기 쉬운 컬러 사본이거나 JPG, PDF 또는 PNG 형식의 사진이어야 합니다. 최대 파일 크기는 15MB입니다.
데모 모드란 무엇인가요?
데모 모드를 사용하면 등록이나 개인 이메일 또는 전화번호 입력 없이 카피 트레이딩 플랫폼의 기능을 평가해 볼 수 있습니다. 하지만 데모 모드에서는 거래 내역을 저장할 수 없으며, 플랫폼의 대부분 기능을 사용할 수 없다는 점에 유의하십시오. 고객 프로필 의 모든 기능을 사용하려면 등록이 필요합니다. 또한, 등록된 고객이라도 프로필에 로그인하지 않은 경우 데모 모드만 이용할 수 있습니다. 고객 프로필의 모든 기능을 사용하려면
로그인
해야 합니다. 두 모드를 전환하려면 고객 프로필 상단의 이름을 클릭하고 해당 버튼을 누르십시오.
금융 관련 질문 - 예금 - 인출
금융 시장에서 거래를 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
거래를 시작하려면 클라이언트 프로필에 로그인하고 실시간 거래 모드를 활성화해야 합니다. 실시간 거래 모드는 필요에 따라 언제든지 전환할 수 있습니다. 그 후 "재무" 섹션 으로 이동하여 메인 계정에 자금을 입금하세요 . 왼쪽 대시보드에서 "거래" 섹션 에 접속하여 통화, 암호화폐, 상품, 뉴욕증권거래소(NYSE) 주식, 나스닥(NASDAQ) 주식, 유럽연합(EU) 주식, 주가지수 등 원하는 거래 자산을 선택하세요. 특정 거래 상품을 선택하면 해당 상품의 가격 차트가 페이지에 표시됩니다. 차트 오른쪽에는 매수 또는 매도 거래를 시작할 수 있는 메뉴가 있습니다. 거래가 시작되면 하단의 "포트폴리오" 패널에 표시됩니다. "포트폴리오" 섹션 에서 모든 활성 거래를 편리하게 확인하고 조정할 수 있습니다 .한 계좌에서 다른 계좌로 돈을 이체하는 방법은 무엇인가요?
모든 계좌가 고객 소유이며 동일한 프로필에 연결되어 있는 경우, 서로 다른 거래 계좌 간의 자금 이체는 고객 프로필의 "메타트레이더" 섹션 에서 자동으로 실행될 수 있습니다. 고객은 회사 재무 부서 의 도움 없이도 이 거래를 직접 수행할 수 있습니다 . 자금은 신속하게 한 계좌에서 다른 계좌로 이동하며, 일일 최대 내부 이체 횟수는 50회로 제한됩니다.내 국가 통화의 예금 환율은 어디에서 확인할 수 있나요?
현지 담당자를 통해 자국 통화로 입금할 수 있는 옵션이 있는 경우, 고객 프로필 의 '금융/현지 입금' 섹션 에서 현재 환율 및 수수료 정보를 확인할 수 있습니다. '결제 금액' 필드 에 입금할 금액을 현지 통화로 입력하면 계좌에 입금될 최종 금액이 아래에 표시됩니다.
입금 통화와 송금 결제 통화가 다른 경우, 귀하의 은행에서 해당 국가 통화로 송금 시 적용하는 환율이 사용됩니다. 따라서 귀하의 계좌에 입금될 금액은 당시 환율을 기준으로 계산됩니다.
입금 후, 회사는 결제 시스템 수수료를 자동으로 거래 계좌 잔액으로 환불해 드립니다.
계정
데모 계정과 실제 계정의 차이점은 무엇인가요?
데모 계좌는 외환 시장에서 고객을 확보하는 데 매우 유용한 도구입니다. 초기 예치금이 필요하지 않지만, 거래 활동으로 얻은 수익은 인출할 수 없습니다. 데모 계좌의 운영 환경은 실제 계좌와 매우 유사하며, 동일한 거래 절차, 견적 요청 규칙, 포지션 설정 매개변수 등을 포함합니다.데모 계정의 비밀번호를 복구하는 방법은 무엇인가요?
LiteFinance의 개인 프로필(클라이언트 프로필) 을 통해 데모 계정을 생성한 경우 , 자동 비밀번호 변경 옵션을 사용할 수 있습니다. 트레이더 비밀번호를 업데이트하려면 클라이언트 프로필 에 로그인하여 "MetaTrader" 섹션 으로 이동한 후 해당 계정의 "비밀번호" 열에서 "수정"을 클릭하세요. 표시되는 창에 새 비밀번호를 두 번 입력합니다. 이 과정에서는 현재 트레이더 비밀번호를 알 필요가 없습니다.
또한, 새 계정을 만들면 계정 로그인 정보와 비밀번호가 포함된 이메일이 항상 귀하의 이메일 주소로 발송됩니다.
단, 거래 터미널을 통해 직접 데모 계정을 생성했고 등록 정보가 담긴 이메일이 삭제된 경우에는 새 데모 계정을 생성해야 합니다. 고객 프로필을 통해 생성하지 않은 데모 계정의 비밀번호는 복구하거나 변경할 수 없습니다.
이슬람 계좌(스왑프리)란 무엇인가요?
이슬람 계좌는 미결제 포지션을 다음 날로 이월할 때 수수료를 부과하지 않는 계좌입니다. 이 계좌는 종교적 신념으로 인해 이자 지급이 수반되는 금융 거래를 할 수 없는 고객을 위해 마련되었습니다. 이 계좌는 "스왑 프리 계좌" 라고도 널리 불립니다 .거래 터미널 관련 질문
LiteFinance는 어떤 종류의 거래 플랫폼을 제공하나요?
현재 데모 서버와 실제 계정 모두에서 거래에 사용할 수 있는 터미널은 MetaTrader 4(MT4), MetaTrader 5(MT5), 그리고 모든 유형의 계정으로 거래할 수 있는 고객 프로필의 웹 터미널 등 세 가지가 있습니다.
Windows 기반 개인용 컴퓨터용 기본 터미널 외에도 Android, iPhone 및 iPad용 터미널을 제공합니다. 원하는 버전 의 터미널을 다운로드할 수 있습니다. LiteFinance 고객 프로필 에 있는 웹 터미널은 모든 유형의 기기에 최적화되어 있으며 컴퓨터와 모바일 기기 모두에서 브라우저를 통해 접속할 수 있습니다.
"손절매(Stop loss, S/L)"와 "이익실현(Take profit, T/P)"이란 무엇인가요?
손절매(Stop Loss)는 증권 가격이 수익성이 없는 방향으로 움직이기 시작했을 때 손실을 최소화하기 위해 사용됩니다. 증권 가격이 설정된 수준에 도달하면 포지션이 자동으로 청산됩니다. 이러한 주문은 항상 개설된 포지션 또는 대기 주문과 연결됩니다. 거래 터미널은 매수 포지션의 경우 매수 호가(Bid price)를 기준으로 주문 조건을 충족하는지 확인합니다(주문은 항상 현재 매수 호가보다 낮게 설정됨). 매도 포지션의 경우 매도 호가(Ask price)를 기준으로 주문 조건을 충족하는지 확인합니다(주문은 항상 현재 매도 호가보다 높게 설정됨). 이익 실현(Take Profit) 주문은 증권 가격이 특정 수준에 도달했을 때 수익을 실현하기 위한 것입니다. 이 주문이 실행되면 포지션이 청산됩니다. 이 주문은 항상 개설된 포지션 또는 대기 주문과 연결됩니다. 시장가 주문 또는 대기 주문과 함께만 요청할 수 있습니다. 거래 터미널은 매수 포지션의 경우 매수 호가(Bid price)를 기준으로 주문 조건을 충족하는지 확인합니다(주문은 항상 현재 매수 호가보다 높게 설정됨). 매도 포지션의 경우 매도 호가(Ask price)를 기준으로 주문 조건을 충족하는지 확인합니다(주문은 항상 현재 매도 호가보다 낮게 설정됨). 예를 들어, 매수 포지션(롱 포지션)을 개설할 때는 호가(Ask price)에서 시작하여 호가(Bid price)에서 청산합니다. 이 경우 손절매(S/L) 주문은 호가보다 낮게, 익절매(T/P) 주문은 호가보다 높게 설정할 수 있습니다. 매도 포지션(숏 포지션)을 개설할 때는 호가(Bid price)에서 시작하여 호가(Ask price)에서 청산합니다. 이 경우 손절매(S/L) 주문은 호가보다 높게, 익절매(T/P) 주문은 호가보다 낮게 설정할 수 있습니다. EUR/USD 1.0랏을 매수한다고 가정해 보겠습니다. 새 주문을 요청하면 호가/매수 가격이 표시됩니다. 해당 통화쌍과 랏 수를 선택하고, 필요한 경우 손절매(S/L)와 익절매(T/P) 가격을 설정한 후 매수 버튼을 클릭합니다. 매수 가격은 호가 1.2453이었고, 당시 호가는 1.2450이었습니다(스프레드는 3핍). 손절매(S/L)는 1.2450보다 낮게 설정할 수 있습니다. 손절매 가격을 1.2400으로 설정하면, 매수호가가 1.2400에 도달하는 즉시 53핍 손실로 포지션이 자동으로 청산됩니다. 손절매 가격은 1.2453 이상으로 설정할 수 있습니다. 예를 들어 손절매 가격을 1.2500으로 설정하면, 매수호가가 1.2500에 도달하는 즉시 47핍 수익으로 포지션이 자동으로 청산됩니다."스톱" 및 "리밋" 대기 주문이란 무엇이며, 어떻게 작동하나요?
지정가 주문은 시세가 주문에 지정된 가격에 도달했을 때 체결되는 주문입니다. 지정가 주문(매수 지정가/매도 지정가)은 시장이 주문에 지정된 가격 또는 그보다 높은 가격에 거래될 때만 체결됩니다. 매수 지정가 주문은 시장 가격보다 낮은 가격에, 매도 지정가 주문은 시장 가격보다 높은 가격에 설정됩니다. 손절매 주문(매수 손절/매도 손절)은 시장이 주문에 지정된 가격 또는 그보다 낮은 가격에 거래될 때만 체결됩니다. 매수 손절매 주문은 시장 가격보다 높은 가격에, 매도 손절매 주문은 시장 가격보다 낮은 가격에 설정됩니다.제휴 프로그램 관련 질문
제휴 프로그램을 통해 트레이더의 수익 일부를 얻는 방법은 무엇일까요?
트레이더는 회사 고객으로, 계정이 순위 에 표시 되고 카피 트레이딩이 가능합니다. 선택한 제휴 프로그램과 관계없이, 추천인이 해당 트레이더의 거래를 카피하고 트레이더가 추천인에게 지급할 수익 비율을 설정한 경우, 트레이더 수익 의 일부를 받을 수 있습니다.
예를 들어, 추천인이 카피 트레이딩을 시작하고 트레이더가 100달러의 수익을 얻었다고 가정해 보겠습니다. 트레이더가 카피 트레이딩 파트너 에게 수익의 10%를 수수료로 설정했다면, 선택한 제휴 프로그램에 따라 추천인으로부터 받는 표준 수수료 외에도 트레이더로부터 추가로 10달러를 받게 됩니다.
주의! 이 수수료는 회사가 아닌 거래자가 지불합니다. 당사는 거래자가 귀하에게 특정 수수료율을 정하는 결정에 어떠한 영향도 미칠 수 없습니다.
"판매자 정보" 페이지 에서 "메시지 작성" 버튼을 클릭하면 각 판매자와 협력 조건에 대해 논의할 수 있습니다 .
배너와 랜딩 페이지는 어디서 구할 수 있나요?
캠페인을 생성한 직후 바로 프로모션 링크를 이용하실 수 있습니다. 제휴 메뉴의 "프로모션" 탭 에서 확인하세요 . 배너는 랜딩 페이지와 함께 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 주식 거래 광고 배너를 클릭한 사용자는 먼저 랜딩 페이지로 이동하여 주식 거래의 장점과 주가 상승 추이를 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 방문자가 등록을 완료하고 추천인이 될 가능성이 높아집니다.어떻게 하면 제가 벌어들인 돈을 인출할 수 있나요?
제휴 수수료는 "제휴 프로그램" 섹션 에 표시된 모든 방법을 통해 인출할 수 있습니다 . 인출 요청은 회사 규정에 따라 처리됩니다. 은행 송금을 통한 인출은 인출 금액이 미화 500달러를 초과하는 경우에만 가능합니다.cTrader 터미널
cTrader ID(cTID)란 무엇이며, 어떻게 생성하나요?
첫 cTrader 계정을 생성하면 LiteFinance 고객 프로필 에 연결된 이메일 주소로 cTrader ID(cTID)가 전송됩니다 . cTID를 사용하면 하나의 로그인 아이디와 비밀번호로 모든 LiteFinance cTrader 계정(실계정 및 데모 계정)에 접속할 수 있습니다.
참고로 cTID는 Spotware Systems 회사에서 제공하는 것이며 LiteFinance의 고객 프로필 에 로그인하는 데 사용할 수 없습니다 .
LiteFinance cTrader에서 새 중고차 거래를 어떻게 시작하나요?
새로운 거래 주문을 생성하려면 원하는 자산의 차트를 활성화한 후 F9 키를 누르거나 플랫폼 왼쪽의 해당 자산을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "새 주문"을 클릭하십시오.
설정에서 퀵트레이드 옵션을 활성화하면 한두 번의 클릭만으로 시장가 주문을 체결할 수 있습니다.
원클릭 또는 투클릭 거래를 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
화면 왼쪽 하단의 "설정"을 열고 " 빠른 거래 "를 선택하세요 . 다음 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다. 한 번 클릭, 두 번 클릭 또는 빠른 거래 안 함.
퀵트레이드 옵션이 비활성화된 경우, 팝업 창에서 각 작업을 확인해야 합니다. 또한, 퀵트레이드 기능을 사용하여 기본 손절매 및 이익실현 주문을 설정하고 다른 주문 유형을 구성할 수 있습니다.
