LiteFinance Întrebări frecvente - LiteFinance Romania - LiteFinance România
Profilul clientului
Cum să verificați istoricul tranzacțiilor
Există mai multe metode de vizualizare a istoricului dvs. de tranzacționare. Să examinăm aceste opțiuni:
- Din pagina de pornire Finanțe: Istoricul dvs. complet de tranzacționare este disponibil pe pagina dvs. de pornire Finanțe. Pentru a ajunge la el, urmați aceste instrucțiuni:
- Conectați-vă la LiteFinance prin contul dvs. înregistrat.
- Selectați simbolul Finanțe de pe bara laterală verticală.
- Alegeți contul pe care doriți să îl vizualizați, apoi continuați selectând secțiunea „Istoricul transferurilor” pentru a verifica istoricul tranzacțiilor.
- Din notificarea dvs. zilnică/lună: LiteFinance trimite extrasele de cont pe e-mailul dvs. zilnic și lunar, cu excepția cazului în care ați renunțat. Aceste extrase oferă istoricul de tranzacționare al conturilor dvs. și sunt accesibile prin extrasele dvs. lunare sau zilnice.
- Contactând echipa de asistență: puteți solicita extrase din istoricul contului pentru conturile dvs. reale. Pur și simplu trimiteți un e-mail sau inițiați un chat, furnizând numărul de cont și cuvântul secret ca identificare.
Ce documente acceptă LiteFinance pentru verificare?
Documentele care confirmă identitatea vor fi emise de o agenție guvernamentală juridică și vor conține o fotografie a Clientului. Poate fi prima pagină a unui pașaport intern sau internațional sau a unui permis de conducere. Documentul este valabil cel puțin 6 luni de la data completării cererii. Fiecare document va specifica datele de valabilitate.
Documentul care confirmă adresa dvs. de rezidență poate fi pagina pașaportului dvs. care indică adresa dvs. de rezidență (în cazul în care prima pagină a pașaportului dvs. a fost folosită pentru a confirma identitatea, ambele pagini vor avea un număr de serie). O adresă de locuință poate fi confirmată cu o factură de utilități care conține numele complet și adresa reală. Factura nu trebuie să fie mai veche de trei luni. Ca dovadă a adresei, Compania acceptă, de asemenea, facturi de la organizații recunoscute internațional, declarații pe propria răspundere sau extrase bancare (facturile de telefon mobil nu sunt acceptate).
Acestea trebuie să fie copii color ușor de citit sau fotografii încărcate ca JPG, PDF sau PNG. Dimensiunea maximă a fișierului este de 15 MB.
Ce este un mod demo?
Modul demo vă permite să evaluați caracteristicile platformei de copy trading fără a fi necesară înregistrarea sau introducerea unui e-mail personal sau a unui număr de telefon. Cu toate acestea, este important să rețineți că nu vă veți putea salva activitatea de tranzacționare în modul demo, iar majoritatea opțiunilor platformei nu vor fi accesibile. Pentru a utiliza pe deplin capacitățile Profilului de client , este necesară înregistrarea. În plus, clienții înregistrați care nu s-au autentificat în profilurile lor vor fi limitați la modul demo. Accesul complet la caracteristicile Profilului Client este condiționat de autentificare. Pentru a comuta între aceste 2 moduri, faceți clic pe numele dvs. în linia de sus a Profilului Client și apăsați butonul corespunzător.
Întrebări financiare - Depozite - Retrageri
Cum încep să tranzacționez pe piețele financiare?
Pentru a vă iniția activitățile de tranzacționare, trebuie să vă conectați la profilul dvs. de client și să activați modul de tranzacționare real, care poate fi comutat la discreția dvs. Apoi, continuați să vă finanțați contul principal navigând la secțiunea „Finanțe” . În tabloul de bord din stânga, accesați secțiunea Comerț și selectați activele de tranzacționare preferate dintre opțiuni precum Monede, criptomonede, mărfuri, acțiuni NYSE, acțiuni NASDAQ, acțiuni UE și indici bursieri. Ulterior, alegeți un instrument de tranzacționare specific, care va solicita descărcarea graficului său de preț pe pagină. În partea dreaptă a graficului, veți găsi meniul pentru inițierea tranzacțiilor de cumpărare sau vânzare. Odată ce o tranzacție este deschisă, aceasta va fi afișată în panoul inferior etichetat „Portofoliu”. Puteți localiza și face ajustări convenabil la toate tranzacțiile dvs. active prin secțiunea Portofoliu .Cum se transferă bani dintr-un cont în altul?
Dacă toate conturile sunt deținute de dvs. și sunt asociate cu același Profil, transferul de fonduri între diferite conturi de tranzacționare poate fi executat automat în cadrul Profilului Clientului, în special în secțiunea „Metatrader” . Clienții sunt împuterniciți să efectueze această tranzacție în mod independent, fără a necesita asistența Departamentului Financiar al Companiei . Fondurile sunt mutate rapid de la un cont la altul și este de remarcat faptul că numărul maxim de transferuri interne permise pe zi este limitat la 50 de operațiuni.Unde pot găsi cursul de schimb al depozitului pentru moneda mea națională?
Dacă aveți opțiunea de a efectua o depunere în moneda națională a țării dvs. prin intermediul unui reprezentant local, puteți accesa ratele de schimb curente și detaliile comisioanelor în secțiunea „Finanțe/Depozit local” din Profilul dumneavoastră de client . Pur și simplu introduceți suma depunerii în moneda dvs. locală în câmpul „Suma de plată” , iar suma depunerii rezultată în contul dvs. va fi afișată mai jos.
Dacă moneda depozitului diferă de moneda utilizată pentru plata prin transfer, va fi utilizat cursul de schimb aplicabil băncii dumneavoastră pentru transferul bancar în moneda țării dumneavoastră. În consecință, suma calculată a depozitului în contul dvs. se va baza pe cursul de schimb curent.
După depunerea dvs., compania rambursează automat orice comisioane ale sistemului de plată direct în soldul contului dvs. de tranzacționare.
Conturi
Care este diferența dintre un cont demo și un cont live?
Un cont demo servește ca un instrument excelent pentru achiziționarea de clienți pe piața Forex. Nu necesită depozite inițiale; cu toate acestea, orice profit obținut din activități de tranzacționare nu poate fi retrase. Condițiile de lucru din conturile demo o reflectă îndeaproape pe cele ale conturilor live, cuprinzând proceduri identice de tranzacție, reguli pentru cererile de cotație și parametri pentru inițierea pozițiilor.Cum recuperez parola dintr-un cont demo?
Dacă v-ați creat contul demo prin Profilul dvs. de client (profilul dvs. personal cu LiteFinance), aveți opțiunea pentru schimbarea automată a parolei. Pentru a actualiza parola comerciantului dvs., vă rugăm să vă conectați la Profilul dvs. de client , să navigați la secțiunea „Metatrader” și să faceți clic pe „editare” în coloana „Parolă” pentru contul respectiv. Introduceți noua parolă de două ori în fereastra furnizată. Nu trebuie să cunoașteți parola actualului comerciant pentru acest proces.
În plus, atunci când deschideți un cont nou, este întotdeauna trimis un e-mail la adresa dvs. de e-mail, care conține datele de conectare și parola contului.
Cu toate acestea, dacă v-ați creat contul demo direct prin terminalul de tranzacționare și e-mailul care conține datele dvs. de înregistrare a fost șters, va trebui să creați un nou cont demo. Parolele pentru conturile demo care nu au fost deschise prin profilul dvs. de client nu pot fi recuperate sau modificate.
Ce este CONTUL ISLAMIC (FĂRĂ SWAP)?
ISLAMIC ACCOUNT este un cont care nu percepe comisioane pentru reportarea pozițiilor deschise în ziua următoare. Acest tip de cont este destinat acelor clienți cărora nu li se permite să efectueze operațiuni monetare care implică plăți de dobândă din cauza credințelor lor religioase. Un alt nume răspândit pe scară largă pentru acest tip de cont este „cont fără schimb” .Întrebări privind terminalul de tranzacționare
Ce fel de platforme de tranzacționare oferă compania LiteFinance?
În acest moment, există trei terminale disponibile pentru tranzacționare atât pe serverul demo, cât și pe conturile reale: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5), și terminalul web din Profilul Clientului care vă permite să operați cu orice tip de cont.
Pe lângă un terminal de bază pentru un computer personal bazat pe Windows, oferim terminale pentru Android, iPhone și iPad. Puteți descărca orice versiune a terminalului. Terminalul Web situat în Profilul Client al L iteFinance este adaptat oricărui tip de dispozitiv și poate fi deschis într-un browser atât pe computer, cât și pe dispozitivele mobile.
Ce sunt „Stop loss” (S/L) și „Take profit” (T/P)?
Stop Loss este folosit pentru a minimiza pierderile dacă prețul titlului a început să se miște într-o direcție neprofitabilă. Dacă prețul securității atinge acest nivel, poziția va fi închisă automat. Astfel de comenzi sunt întotdeauna legate de o poziție deschisă sau de un ordin în așteptare. Terminalul verifică pozițiile lungi cu prețul Bid pentru a îndeplini prevederile acestui ordin (comanda este întotdeauna stabilită sub prețul curent Bid) și face acest lucru cu prețul Ask pentru pozițiile scurte (ordinul este întotdeauna stabilit peste prețul actual Ask). Ordinul Take Profit este destinat obținerii de profit atunci când prețul securității a atins un anumit nivel. Executarea acestui ordin are ca rezultat închiderea postului. Este întotdeauna conectat cu o poziție deschisă sau cu o comandă în așteptare. Comanda poate fi solicitată doar împreună cu o piață sau o comandă în așteptare. Terminalul verifică pozițiile lungi cu prețul Bid pentru îndeplinirea prevederilor acestui ordin (comanda este întotdeauna stabilită peste prețul Bid curent) și verifică pozițiile scurte cu prețul Ask (comanda este întotdeauna stabilită sub prețul actual Ask). De exemplu: Când deschidem o poziție lungă (comandă de cumpărare) o deschidem la prețul Ask și o închidem la prețul Bid. În astfel de cazuri, o comandă S/L poate fi plasată sub prețul Bid, în timp ce un T/P poate fi plasat peste prețul Ask. Când deschidem o poziție scurtă (comandă de vânzare) o deschidem la prețul Bid și o închidem la prețul Ask. În acest caz, o comandă S/L poate fi plasată peste prețul Ask, în timp ce un T/P poate fi plasat sub prețul Bid. Să presupunem că vrem să cumpărăm 1,0 loturi în EUR/USD. Solicităm o nouă comandă și vedem o ofertă Bid/Ask. Selectăm perechea valutară relevantă și numărul de loturi, setăm S/L și T/P (dacă este necesar) și facem clic pe Cumpără. Am cumpărat la prețul Ask de 1,2453, respectiv, prețul Bid în acel moment era de 1,2450 (spread este de 3 pips). S/L poate fi plasat sub 1.2450. Să-l plasăm la 1.2400, ceea ce înseamnă că de îndată ce oferta ajunge la 1.2400, poziția va fi închisă automat cu pierdere de 53 de pips. T/P poate fi plasat peste 1,2453. Dacă îl setăm la 1.2500, va însemna că de îndată ce Oferta ajunge la 1.2500, poziția va fi închisă automat cu un profit de 47 pips.Ce sunt comenzile „Stop” și „Limit” în așteptare? Cum funcționează?
Acestea sunt ordine care se vor declanșa atunci când cotația ajunge la prețul specificat în comandă. Ordinele limită (Buy Limit / Sell Limit) sunt executate numai atunci când piața este tranzacționată la prețul specificat în ordin sau la un preț mai mare. Limita de cumpărare este plasată sub prețul pieței, în timp ce limita de vânzare este plasată deasupra prețului pieței. Ordinele Stop (Buy Stop / Sell Stop) sunt executate numai atunci când piața este tranzacționată la prețul specificat în ordin sau la un preț mai mic. Buy Stop este plasat deasupra prețului pieței, în timp ce Sell Stop - este sub prețul pieței.Întrebări legate de programele afiliate
Cum să obțineți o parte din profitul comerciantului prin intermediul programelor de afiliere?
Comercianții sunt clienți ai companiei ale căror conturi apar în clasament și sunt disponibile pentru copiere. Indiferent de programul de afiliere ales, puteți obține o parte din profiturile Comerciantului dacă recomandarea dumneavoastră copiază tranzacțiile Comerciantului, iar Comerciantul a stabilit un procent din profit care trebuie plătit partenerului recomandării.
De exemplu, recomandarea dvs. începe să se copieze și comerciantul obține un profit de 100 USD. Dacă Comerciantul a stabilit comisionul pentru partenerul Comerciantului de copiere la 10% din profit, atunci pe lângă comisionul standard de la recomandare ca parte a programului de afiliere pe care l-ați ales, veți primi încă 10 USD de la Comerciant.
Atenţie! Acest tip de comision este plătit de Comerciant, nu de companie. Nu putem influența decizia comerciantului de a vă stabili o anumită rată a comisionului.
Puteți discuta termenii de cooperare cu fiecare comerciant făcând clic pe butonul „Scrieți un mesaj” de pe pagina „Informații despre comerciant”.
De unde pot obține bannere și pagini de destinație?
Acestea vor deveni disponibile pentru dvs. imediat după crearea unei campanii. Le puteți găsi în fila „Promo” din meniul afiliaților. Rețineți că puteți utiliza bannere împreună cu paginile de destinație. De exemplu, o persoană care face clic pe un banner cu o reclamă de tranzacționare cu acțiuni va fi mai întâi redirecționată către pagina de destinație, unde i se vor prezenta avantajele unei astfel de tranzacții și un program de creștere pentru acțiuni. Acest lucru va crește șansa ca vizitatorul să finalizeze înregistrarea și să devină referitor.Cum pot retrage banii pe care i-am câștigat?
Comisionul de afiliat poate fi retras prin orice metodă afișată în secțiunea „Program de afiliere” . Solicitările de retragere sunt procesate de reglementările companiei. Vă rugăm să rețineți că retragerea prin transfer bancar poate fi utilizată numai în cazul în care suma retragerii depășește 500 USD.Terminalul cTrader
Ce este un cTrader ID (cTID) și cum se creează unul?
Un ID cTrader (cTID) este trimis la adresa dvs. de e-mail legată de Profilul de client la LiteFinance la crearea primului cont cTrader. Un cTID oferă acces la toate conturile dumneavoastră LiteFinance cTrader, reale și demo, cu o singură autentificare și parolă.
Rețineți că un cTID este furnizat de compania Spotware Systems și nu poate fi utilizat pentru a vă conecta la Profilul client la LiteFinance.
Cum deschid o nouă tranzacție LiteFinance cTrader?
Pentru a deschide un nou ordin de tranzacționare, activați graficul activului dorit și apăsați F9 sau faceți clic dreapta pe activul din partea stângă a platformei și faceți clic pe „Ordin nou”.
De asemenea, puteți activa opțiunea QuickTrade în setări și ordinele de piață deschisă cu unul sau două clicuri.
Cum activez tranzacționarea cu un singur clic sau două clicuri?
Deschideți „Setări” în colțul din stânga jos al ecranului și selectați QuickTrade . Puteți alege una dintre următoarele opțiuni: un singur clic, dublu clic sau fără QuickTrade.
Dacă opțiunea QuickTrade este dezactivată, trebuie să confirmați fiecare dintre acțiunile dvs. în fereastra pop-up. De asemenea, utilizați caracteristica QuickTrade pentru a seta ordine implicite Stop Loss și Take Profit și pentru a configura orice alte tipuri de ordine.
