Часта задаюць пытанні (FAQ) на LiteFinance
Профіль кліента
Як праверыць гісторыю таргоў
Ёсць некалькі спосабаў прагляду гісторыі таргоў. Давайце разгледзім гэтыя варыянты:
- На галоўнай старонцы фінансаў: ваша поўная гісторыя таргоў даступная на галоўнай старонцы фінансаў. Каб дасягнуць яго, выканайце наступныя інструкцыі:
- Увайдзіце ў LiteFinance праз свой зарэгістраваны ўліковы запіс.
- Выберыце сімвал Фінансы на вертыкальнай бакавой панэлі.
- Выберыце рахунак, які вы жадаеце прагледзець, а затым выберыце раздзел «Гісторыя пераводаў» , каб праверыць гісторыю транзакцый.
- З вашага штодзённага/штомесячнага апавяшчэння: LiteFinance адпраўляе выпіскі з рахунку на вашу электронную пошту штодня і штомесяц, калі вы не адмовіліся. Гэтыя справаздачы прадстаўляюць гісторыю таргоў вашых рахункаў і даступныя праз штомесячныя або штодзённыя справаздачы.
- Звярнуўшыся ў службу падтрымкі: вы можаце запытаць выпіскі па гісторыі вашых рэальных уліковых запісаў. Проста адпраўце электронны ліст або пачніце чат, указаўшы нумар свайго ўліковага запісу і сакрэтнае слова ў якасці ідэнтыфікатара.
Якія дакументы LiteFinance прымае для праверкі?
Дакументы, якія пацвярджаюць асобу, павінны быць выдадзены законным дзяржаўным органам і змяшчаць фатаграфію Кліента. Гэта можа быць першая старонка ўнутранага або замежпаспарта або вадзіцельскія правы. Дакумент павінен быць сапраўдны не менш за 6 месяцаў з моманту падачы заяўкі. У кожным дакуменце ўказваюцца тэрміны дзеяння.
Дакументам, які пацвярджае адрас пражывання, можа быць старонка пашпарта з указаннем месца жыхарства (у выпадку, калі для пацвярджэння асобы выкарыстоўвалася першая старонка пашпарта, парадкавы нумар павінен быць на абедзвюх старонках). Адрас пражывання можна пацвердзіць рахункам за камунальныя паслугі з указаннем поўнага імя і фактычнага адраса. Рахунак павінен быць не старэйшы за тры месяцы. У якасці пацверджання адраса Кампанія таксама прымае рахункі ад міжнародна прызнаных арганізацый, афідэвіты або банкаўскія выпіскі (рахункі за мабільны тэлефон не прымаюцца).
Гэта павінны быць зручныя для чытання каляровыя копіі або фатаграфіі, запампаваныя ў фармаце JPG, PDF або PNG. Максімальны памер файла - 15 МБ.
Што такое дэма-рэжым?
Дэма-рэжым дазваляе вам ацаніць магчымасці платформы для гандлю копіямі без неабходнасці рэгістрацыі або ўводу асабістай электроннай пошты ці нумара тэлефона. Аднак важна адзначыць, што вы не зможаце захаваць сваю гандлёвую дзейнасць у дэма-рэжыме, і большасць параметраў платформы будуць недаступныя. Каб у поўнай меры выкарыстоўваць магчымасці кліенцкага профілю , неабходная рэгістрацыя. Акрамя таго, зарэгістраваныя кліенты, якія не ўвайшлі ў свае профілі, будуць абмежаваныя дэма-рэжымам. Поўны доступ да функцый кліенцкага профілю залежыць ад уваходу ў сістэму. Для пераключэння паміж гэтымі 2 рэжымамі націсніце на сваё імя ў верхнім радку кліенцкага профілю і націсніце адпаведную кнопку.
Фінансавыя пытанні - Дэпазіты - Зняцце
Як мне пачаць гандляваць на фінансавых рынках?
Каб пачаць трэйдзінг, вам неабходна ўвайсці ў свой профіль кліента і актываваць рэжым рэальнага трэйдзінгу, які можна пераключаць па сваім меркаванні. Пасля гэтага перайдзіце да папаўнення асноўнага рахунку, перайшоўшы ў раздзел «Фінансы» . На левай прыборнай панэлі перайдзіце ў раздзел "Гандаль" і выберыце пераважныя гандлёвыя актывы з такіх варыянтаў, як валюты, крыптавалюты, тавары, акцыі NYSE, акцыі NASDAQ, акцыі ЕС і біржавыя індэксы. Пасля гэтага абярыце канкрэтны гандлёвы інструмент, пасля чаго на старонку будзе загружаны графік яго цэн. Справа ад графіка вы знойдзеце меню для пачатку здзелак на куплю або продаж. Пасля адкрыцця здзелкі яна будзе адлюстроўвацца ў ніжняй панэлі з надпісам «Партфель». Вы можаце зручна знаходзіць усе свае актыўныя здзелкі і ўносіць карэктывы ў раздзел "Партфель" .Як перавесці грошы з аднаго рахунку на іншы?
Калі ўсе ўліковыя запісы знаходзяцца ў вашай ўласнасці і звязаны з адным профілем, перавод сродкаў паміж рознымі гандлёвымі ўліковымі запісамі можа быць выкананы аўтаматычна ў профілі кліента, у прыватнасці, у раздзеле «Metatrader» . Кліенты маюць права выконваць гэтую транзакцыю самастойна, не патрабуючы дапамогі фінансавага аддзела кампаніі . Сродкі хутка перамяшчаюцца з аднаго рахунку на іншы, і варта адзначыць, што максімальная колькасць унутраных пераводаў у дзень абмежавана 50 аперацыямі.Дзе я магу знайсці курс абмену дэпазіту ў сваёй нацыянальнай валюце?
Калі ў вас ёсць магчымасць зрабіць дэпазіт у нацыянальнай валюце вашай краіны праз мясцовага прадстаўніка, вы можаце атрымаць доступ да бягучых абменных курсаў і звестак аб камісіях у раздзеле «Фінансы/Мясцовы дэпазіт» у вашым профілі кліента . Проста ўвядзіце суму дэпазіту ў вашай мясцовай валюце ў поле «Сума плацяжу» , і выніковая сума дэпазіту на вашым рахунку будзе адлюстравана ніжэй.
Калі валюта дэпазіту адрозніваецца ад валюты, якая выкарыстоўваецца для пераводу, будзе выкарыстоўвацца абменны курс вашага банка для банкаўскага пераводу ў валюце вашай краіны. Такім чынам, разлічаная сума дэпазіту на ваш рахунак будзе заснавана на дзеючым абменным курсе.
Пасля вашага дэпазіту кампанія аўтаматычна кампенсуе камісію аплатнай сістэмы непасрэдна на баланс вашага гандлёвага рахунку.
Рахункі
У чым розніца паміж дэма-рахункам і рэальным рахункам?
Дэма-рахунак служыць выдатным інструментам для прыцягнення кліентаў на рынку Форекс. Гэта не патрабуе ніякіх першапачатковых дэпазітаў; аднак любы прыбытак, атрыманы ад гандлёвай дзейнасці, не можа быць выведзены. Умовы працы на дэма-рахунках дакладна супадаюць з умовамі рэальных рахункаў, ахопліваючы ідэнтычныя працэдуры транзакцый, правілы для запытаў каціровак і параметры для адкрыцця пазіцый.Як аднавіць пароль ад дэма-рахунку?
Калі вы стварылі свой дэма-рахунак праз свой профіль кліента (ваш асабісты профіль у LiteFinance), у вас ёсць магчымасць аўтаматычна мяняць пароль. Каб абнавіць пароль трэйдара, калі ласка, увайдзіце ў свой профіль кліента , перайдзіце ў раздзел «Metatrader» і націсніце «рэдагаваць» у слупку «Пароль» для адпаведнага ўліковага запісу. У адкрылася акне двойчы ўвядзіце новы пароль. Вам не трэба ведаць пароль вашага бягучага трэйдара для гэтага працэсу.
Акрамя таго, калі вы адкрываеце новы ўліковы запіс, на ваш адрас электроннай пошты заўсёды адпраўляецца электроннае паведамленне, якое змяшчае лагін і пароль.
Аднак, калі вы стварылі свой дэма-рахунак непасрэдна праз гандлёвы тэрмінал і электронны ліст з вашымі рэгістрацыйнымі дадзенымі быў выдалены, вам трэба будзе стварыць новы дэма-рахунак. Паролі для дэма-рахункаў, якія не былі адкрыты праз ваш профіль кліента, не могуць быць адноўлены або зменены.
Што такое ісламскі рахунак (бяз абмену)?
ISLAMIC ACCOUNT - гэта ўліковы запіс, які не бярэ плату за перанос адкрытых пазіцый на наступны дзень. Дадзены тып рахунку прызначаны для тых кліентаў, якія па рэлігійных перакананнях не маюць права праводзіць грашовыя аперацыі з выплатай працэнтаў. Іншая шырока распаўсюджаная назва гэтага тыпу рахунку - "рахунак без абмену" .Пытанні аб гандлёвым тэрмінале
Якія гандлёвыя платформы прапануе кампанія LiteFinance?
На дадзены момант для гандлю даступныя тры тэрмінала як на дэма-серверы, так і на рэальных рахунках: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5) і вэб-тэрмінал у профілі кліента, які дазваляе працаваць з любым тыпам рахунак.
Акрамя базавага тэрмінала для персанальнага камп'ютара з Windows, мы прапануем тэрміналы для Android, iPhone і iPad. Вы можаце спампаваць любую версію тэрмінала. Вэб-тэрмінал, размешчаны ў профілі кліента L iteFinance , адаптаваны да любога тыпу прылады і можа быць адкрыты ў браўзеры як на камп'ютары, так і на мабільных прыладах.
Што такое «Стоп-лосс» (S/L) і «Тэйк-профіт» (T/P)?
Stop Loss выкарыстоўваецца для мінімізацыі страт, калі цана каштоўнай паперы пачала рухацца ў стратным кірунку. Калі кошт бяспекі дасягне гэтага ўзроўню, пазіцыя будзе зачынена аўтаматычна. Такія ордэра заўсёды звязаны з адкрытай пазіцыяй або адкладзеным ордэрам. Тэрмінал правярае доўгія пазіцыі па цане Bid на адпаведнасць палажэнням гэтага ордэра (заказ заўсёды ўсталёўваецца ніжэй за бягучую цану Bid), і робіць гэта з цаной Ask для кароткіх пазіцый (заказ заўсёды ўсталёўваецца вышэй за бягучую цану Ask). Ордэр Take Profit прызначаны для атрымання прыбытку пры дасягненні коштам каштоўнай паперы пэўнага ўзроўню. Выкананне гэтага ордэра прыводзіць да закрыцця пазіцыі. Ён заўсёды звязаны з адкрытай пазіцыяй або адкладзеным ордэрам. Ордэр можа быць запытаны толькі разам з рынкавым або адкладзеным ордэрам. Тэрмінал правярае доўгія пазіцыі па цане Bid на адпаведнасць палажэнням гэтага ордэра (заказ заўсёды ўсталёўваецца вышэй за бягучую цану Bid), а кароткія пазіцыі правярае па цане Ask (заказ заўсёды ўсталёўваецца ніжэй за бягучую цану Ask). Напрыклад: Калі мы адкрываем доўгую пазіцыю (заказ на куплю), мы адкрываем яе па цане Ask і закрываем па цане Bid. У такіх выпадках заказ S/L можа быць размешчаны ніжэй за цану Bid, а T/P - вышэй за цану Ask. Калі мы адкрываем кароткую пазіцыю (ордэр на продаж), мы адкрываем яе па цане Bid і закрываем па цане Ask. У гэтым выпадку заказ S/L можа быць размешчаны вышэй за цану Ask, а T/P можа быць размешчаны ніжэй за цану Bid. Выкажам здагадку, што мы хочам купіць 1,0 лота ў EUR/USD. Мы запытваем новы заказ і бачым цытату Bid/Ask. Выбіраем адпаведную валютную пару і колькасць лотаў, усталёўваем S/L і T/P (пры неабходнасці) і націскаем «Купіць». Мы куплялі па цане Ask 1,2453, адпаведна, цана Bid на той момант была 1,2450 (спрэд 3 пункта). S/L можна размясціць ніжэй за 1,2450. Размясцім яго на ўзроўні 1,2400, што азначае, што як толькі Bid дасягне 1,2400, пазіцыя будзе аўтаматычна зачынена са стратай 53 пунктаў. T/P можна размясціць вышэй за 1,2453. Калі мы ўсталюем яго на ўзроўні 1,2500, гэта будзе азначаць, што як толькі Bid дасягне 1,2500, пазіцыя будзе аўтаматычна закрыта з прыбыткам у 47 пунктаў.Што такое адкладзеныя ордэра «Стоп» і «Ліміт»? Як яны працуюць?
Гэта заказы, якія будуць спрацоўваць, калі каціроўка дасягне цаны, указанай у заказе. Лімітныя ордэры (Buy Limit / Sell Limit) выконваюцца толькі тады, калі рынак гандлюецца па цане, указанай у замове, або па больш высокай цане. Ліміт пакупкі размяшчаецца ніжэй рынкавай цаны, а ліміт продажу - вышэй рынкавай цаны. Стоп-ордэры (Buy Stop / Sell Stop) выконваюцца толькі тады, калі рынак гандлюецца па цане, указанай у замове, або па больш нізкай цане. Стоп на куплю размяшчаецца вышэй рынкавай цаны, а стоп на продаж - ніжэй рынкавай цаны.Пытанні, звязаныя з партнёрскімі праграмамі
Як атрымаць частку прыбытку трэйдара праз партнёрскія праграмы?
Трэйдары - кліенты кампаніі, акаўнты якіх фігуруюць у рэйтынгу і даступныя для капіявання. Незалежна ад абранай партнёрскай праграмы, вы можаце атрымаць частку прыбытку Трэйдара , калі ваш рэферал капіюе здзелкі Трэйдара і Трэйдар усталяваў працэнт прыбытку, які выплачваецца партнёру рэферала.
Напрыклад, ваш рэферал пачынае капіявацца, і трэйдар атрымлівае 100 даляраў прыбытку. Калі Трэйдар усталяваў камісію для партнёра Copy Trader ў памеры 10% ад прыбытку, то акрамя стандартнай камісіі ад рэферала ў рамках абранай вамі партнёрскай праграмы, вы атрымаеце ад Трэйдара дадаткова 10 USD.
Увага! Гэты тып камісіі выплачвае трэйдар, а не кампанія. Мы ніякім чынам не можам паўплываць на рашэнне трэйдара прызначыць вам пэўную стаўку камісійных.
Вы можаце абмеркаваць умовы супрацоўніцтва з кожным трэйдарам, націснуўшы на кнопку «Напісаць паведамленне» на старонцы «Інфармацыя аб трэйдары».
Дзе ўзяць банеры і мэтавыя старонкі?
Яны стануць даступныя вам адразу пасля стварэння кампаніі. Вы можаце знайсці іх ва ўкладцы «Прома» ў партнёрскім меню. Звярніце ўвагу, што вы можаце выкарыстоўваць банеры ў спалучэнні з мэтавымі старонкамі. Напрыклад, чалавек, які націсне на банэр з рэкламай біржавога гандлю, спачатку будзе перанакіраваны на мэтавую старонку, дзе яму будуць прадстаўлены перавагі такога трэйдзінгу і графік росту акцый. Гэта павялічыць шанец таго, што наведвальнік завершыць рэгістрацыю і стане вашым рэфералам.Як я магу зняць заробленыя грошы?
Партнёрскую камісію можна зняць любым спосабам, паказаным у раздзеле «Партнёрская праграма» . Запыты на зняцце сродкаў апрацоўваюцца ў адпаведнасці з правіламі кампаніі. Памятайце, што вывад праз банкаўскі пераклад можа быць выкарыстаны толькі ў тым выпадку, калі сума вываду перавышае 500 долараў ЗША.Тэрмінал cTrader
Што такое ідэнтыфікатар cTrader (cTID) і як яго стварыць?
Ідэнтыфікатар cTrader (cTID) адпраўляецца на вашу электронную пошту, прывязаную да профілю кліента ў LiteFinance, пасля стварэння вашага першага ўліковага запісу cTrader. cTID забяспечвае доступ да ўсіх вашых уліковых запісаў LiteFinance cTrader, рэальных і дэманстрацыйных, з дапамогай аднаго лагіна і пароля.
Звярніце ўвагу, што cTID прадастаўляецца кампаніяй Spotware Systems і не можа выкарыстоўвацца для ўваходу ў профіль кліента ў LiteFinance.
Як мне адкрыць новы абменны LiteFinance cTrader?
Каб адкрыць новы гандлёвы ордэр, актывуйце графік патрэбнага актыву і націсніце F9 або пстрыкніце правай кнопкай мышы на актыве ў левай частцы платформы і націсніце «Новы ордэр»
Вы таксама можаце актываваць опцыю QuickTrade у наладах і адкрываць рынкавыя ордэра ў адзін-два кліку.
Як уключыць гандаль у адзін або два клікі?
Адкрыйце «Настройкі» ў левым ніжнім куце экрана і абярыце QuickTrade . Вы можаце выбраць адзін з наступных варыянтаў: адзін клік, двайны клік або адсутнасць QuickTrade.
Калі опцыя QuickTrade адключана, вы павінны пацвярджаць кожнае сваё дзеянне ва ўсплываючым акне. Таксама выкарыстоўвайце функцыю QuickTrade, каб усталяваць стандартныя ордэры Stop Loss і Take Profit і наладзіць любыя іншыя тыпы заказаў.
