Preguntes freqüents (FAQ) a LiteFinance
Perfil del client
Com comprovar l'historial de comerç
Hi ha diversos mètodes per veure el vostre historial de negociació. Examinem aquestes opcions:
- Des de la pàgina d'inici de finances: el vostre historial de negociació complet està disponible a la vostra pàgina d'inici de finances. Per arribar-hi, seguiu aquestes instruccions:
- Inicieu sessió a LiteFinance mitjançant el vostre compte registrat.
- Seleccioneu el símbol Finances a la barra lateral vertical.
- Trieu el compte que voleu veure i, a continuació, procediu seleccionant la secció "Historial de transferències" per comprovar l'historial de transaccions.
- Des de la vostra notificació diària/mensual: LiteFinance envia els extractes del compte al vostre correu electrònic diàriament i mensualment, tret que hàgiu optat per no. Aquests extractes proporcionen l'historial comercial dels vostres comptes i són accessibles mitjançant els vostres extractes mensuals o diaris.
- Contactant amb l'equip d'assistència: podeu sol·licitar extractes de l'historial dels vostres comptes reals. Simplement envieu un correu electrònic o inicieu un xat, proporcionant el vostre número de compte i la paraula secreta com a identificació.
Quins documents accepta LiteFinance per a la verificació?
Els documents que confirmin la identitat seran emesos per una agència legal del govern i hauran de contenir una fotografia del client. Pot ser la primera pàgina d'un passaport intern o internacional o d'un permís de conduir. El document tindrà una validesa mínima de 6 mesos des de la data de presentació de la sol·licitud. Cada document ha d'especificar les dates de validesa.
El document que confirma la vostra adreça residencial pot ser la pàgina del vostre passaport que indiqui la vostra adreça residencial (en cas que la primera pàgina del vostre passaport s'hagi utilitzat per confirmar la identitat, ambdues pàgines tindran un número de sèrie). Es pot confirmar una adreça residencial amb una factura de serveis públics que contingui el nom complet i l'adreça real. La factura no serà superior a tres mesos. Com a prova de domicili, l'empresa també accepta factures d'organitzacions reconegudes internacionalment, declaracions jurades o extractes bancaris (no s'accepten factures de telèfon mòbil).
Aquestes han de ser còpies en color fàcils de llegir o fotos penjades com a JPG, PDF o PNG. La mida màxima del fitxer és de 15 MB.
Què és un mode de demostració?
El mode de demostració us permet avaluar les característiques de la plataforma de comerç de còpies sense necessitat de registrar-vos ni introduir un correu electrònic o un número de telèfon personal. Tanmateix, és important tenir en compte que no podreu desar la vostra activitat comercial en mode de demostració i que la majoria de les opcions de la plataforma no seran accessibles. Per utilitzar plenament les capacitats del perfil de client , cal registrar-se. A més, els clients registrats que no hagin iniciat sessió als seus perfils es limitaran al mode de demostració. L'accés complet a les funcions del perfil de client depèn d'iniciar sessió. Per canviar entre aquests dos modes, feu clic al vostre nom a la línia superior del perfil de client i premeu el botó corresponent.
Qüestions financeres - Dipòsits - Retirada
Com començo a negociar als mercats financers?
Per iniciar les vostres activitats comercials, heu d'iniciar sessió al vostre perfil de client i activar el mode de negociació real, que es pot canviar a la vostra discreció. Després, procediu a finançar el vostre compte principal navegant a la secció "Finances" . Al tauler de control esquerre, accediu a la secció Comerç i seleccioneu els vostres actius comercials preferits entre opcions com ara Monedes, criptomonedes, matèries primeres, accions de NYSE, accions del NASDAQ, accions de la UE i índexs de valors. Posteriorment, trieu un instrument de negociació específic, que us demanarà la descàrrega del seu gràfic de preus a la pàgina. A la dreta del gràfic, trobareu el menú per iniciar operacions de compra o venda. Un cop obert un comerç, es mostrarà al panell inferior amb l'etiqueta "Cartera". Podeu localitzar i fer ajustaments a totes les vostres operacions actives a través de la secció Cartera .Com transferir diners d'un compte a un altre?
Si tots els comptes són de la vostra propietat i estan associats al mateix Perfil, la transferència de fons entre diferents comptes de negociació es pot executar automàticament dins del Perfil de Client, concretament dins de la secció "Metatrader" . Els clients estan facultats per realitzar aquesta transacció de manera independent, sense necessitat de l'assistència del Departament Financer de l'empresa . Els fons es mouen ràpidament d'un compte a un altre, i val la pena assenyalar que el nombre màxim de transferències internes permeses per dia està restringit a 50 operacions.On puc trobar el tipus de canvi del dipòsit de la meva moneda nacional?
Si teniu l'opció de fer un dipòsit en la moneda nacional del vostre país a través d'un representant local, podeu accedir als tipus de canvi actuals i als detalls de la comissió a la secció "Finances/Dipòsit local" del vostre perfil de client . Simplement introduïu l'import de l'ingrés en la vostra moneda local al camp "Import del pagament" i l'import de l'ingrés resultant al vostre compte es mostrarà a continuació.
Si la moneda del dipòsit és diferent de la moneda utilitzada per al pagament de la transferència, s'utilitzarà el tipus de canvi aplicable del vostre banc per a la transferència bancària en la moneda del vostre país. En conseqüència, l'import de l'ingrés calculat al vostre compte es basarà en el tipus de canvi vigent.
Després del vostre dipòsit, l'empresa reemborsa automàticament les comissions del sistema de pagament directament al saldo del vostre compte comercial.
Comptes
Quina diferència hi ha entre un compte de demostració i un compte en directe?
Un compte de demostració serveix com una eina excel·lent per adquirir clients al mercat de divises. No requereix cap dipòsit inicial; no obstant això, els beneficis obtinguts de les activitats comercials no es poden retirar. Les condicions de treball dels comptes de demostració reflecteixen de prop les dels comptes en directe, que inclouen procediments de transacció idèntics, regles per a sol·licituds de pressupost i paràmetres per iniciar posicions.Com recuperar la contrasenya d'un compte de demostració?
Si heu creat el vostre compte de demostració mitjançant el vostre perfil de client (el vostre perfil personal amb LiteFinance), teniu l'opció de canviar automàticament la contrasenya. Per actualitzar la contrasenya del vostre comerciant, inicieu sessió al vostre perfil de client , navegueu a la secció "Metatrader" i feu clic a "editar" a la columna "Contrasenya" del compte corresponent. Introduïu la nova contrasenya dues vegades a la finestra proporcionada. No cal que conegueu la contrasenya del vostre comerciant actual per a aquest procés.
A més, quan obriu un compte nou, sempre s'envia un correu electrònic a la vostra adreça de correu electrònic, que conté l'inici de sessió i la contrasenya del compte.
Tanmateix, si heu creat el vostre compte de demostració directament a través del terminal comercial i s'ha suprimit el correu electrònic que conté les vostres dades de registre, haureu de crear un compte de demostració nou. Les contrasenyes dels comptes de demostració que no s'han obert mitjançant el vostre perfil de client no es poden recuperar ni canviar.
Què és el COMPTE ISLÀMIC (SIN CANVI)?
ISLAMIC ACCOUNT és un compte que no cobra comissions per transferir les posicions obertes al dia següent. Aquest tipus de compte està destinat a aquells clients als quals no es permet realitzar operacions monetàries que impliquin pagaments d'interessos a causa de les seves creences religioses. Un altre nom molt estès per a aquest tipus de compte és "compte sense intercanvi" .Preguntes de terminal comercial
Quin tipus de plataformes comercials ofereix la companyia LiteFinance?
De moment, hi ha tres terminals disponibles per operar tant al servidor de demostració com als comptes reals: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5), i el terminal web del Perfil del Client que permet operar amb qualsevol tipus de compte.
A més d'un terminal bàsic per a un ordinador personal basat en Windows, oferim terminals per a Android, iPhone i iPad. Podeu descarregar qualsevol versió del terminal. El terminal web situat al Perfil de Client de L iteFinance s'adapta a qualsevol tipus de dispositiu i es pot obrir en un navegador tant a l'ordinador com a dispositius mòbils.
Què són "Stop loss" (S/L) i "Take profit" (T/P)?
Stop Loss s'utilitza per minimitzar les pèrdues si el preu de la seguretat ha començat a moure's en una direcció no rendible. Si el preu de la seguretat arriba a aquest nivell, la posició es tancarà automàticament. Aquestes comandes sempre estan relacionades amb una posició oberta o una ordre pendent. El terminal verifica les posicions llargues amb el preu Bid per complir les disposicions d'aquesta ordre (l'ordre sempre s'estableix per sota del preu Bid actual) i ho fa amb el preu Ask per a les posicions curtes (l'ordre sempre s'estableix per sobre del preu actual Ask). L'ordre Take Profit està pensat per obtenir beneficis quan el preu de la seguretat ha assolit un cert nivell. L'execució d'aquesta ordre comporta el tancament de la posició. Sempre està connectat amb una posició oberta o una comanda pendent. La comanda només es pot sol·licitar juntament amb un mercat o una comanda pendent. El terminal verifica les posicions llargues amb el preu d'oferta per complir amb les disposicions d'aquesta ordre (l'ordre sempre s'estableix per sobre del preu de l'oferta actual) i comprova les posicions curtes amb el preu de compra (l'ordre sempre s'estableix per sota del preu de compra actual). Per exemple: quan obrim una posició llarga (ordre de compra) l'obrim al preu Ask i la tanquem al preu Bid. En aquests casos, es pot col·locar una comanda S/L per sota del preu de l'oferta, mentre que una T/P es pot col·locar per sobre del preu de la demanda. Quan obrim una posició curta (ordre de venda) l'obrim al preu Bid i la tanquem al preu Ask. En aquest cas, es pot col·locar una comanda S/L per sobre del preu Ask, mentre que un T/P es pot col·locar per sota del preu Bid. Suposem que volem comprar 1,0 lots en EUR/USD. Sol·licitem una nova comanda i veiem un pressupost Bid/Ask. Seleccionem el parell de divises rellevant i el nombre de lots, establim S/L i T/P (si cal) i fem clic a Comprar. Vam comprar al preu Ask d'1,2453, respectivament, el preu Bid en aquell moment era 1,2450 (el spread és de 3 pips). S/L es pot situar per sota d'1,2450. Col·loquem-lo a 1.2400, la qual cosa significa que tan bon punt l'oferta arribi a 1.2400, la posició es tancarà automàticament amb una pèrdua de 53 pips. El T/P es pot situar per sobre de 1.2453. Si el posem a 1,2500, significarà que tan bon punt l'oferta arribi a 1,2500, la posició es tancarà automàticament amb un benefici de 47 pips.Què són les comandes pendents "Stop" i "Limit"? Com funcionen?
Aquestes són ordres que s'activaran quan la cotització assoleixi el preu especificat a la comanda. Les ordres limitades (Límit de compra / Límit de venda) només s'executen quan el mercat es negocia al preu especificat a l'ordre o a un preu superior. El límit de compra es col·loca per sota del preu de mercat, mentre que el límit de venda es col·loca per sobre del preu de mercat. Les ordres stop (Buy Stop / Sell Stop) només s'executen quan el mercat es negocia al preu especificat a l'ordre o a un preu inferior. La parada de compra es col·loca per sobre del preu de mercat, mentre que la parada de venda està per sota del preu de mercat.Preguntes relacionades amb els programes d'afiliació
Com obtenir una part dels beneficis del comerciant mitjançant programes d'afiliats?
Els comerciants són clients de l'empresa els comptes dels quals apareixen al rànquing i estan disponibles per a la còpia. Independentment del programa d'afiliació escollit, podeu obtenir una part dels beneficis del comerciant si la vostra referència copia les operacions del comerciant i el comerciant ha establert un percentatge de beneficis a pagar al soci de la referència.
Per exemple, la vostra referència comença a copiar-se i el comerciant obté un benefici de 100 USD. Si el comerciant ha establert la comissió per al soci del comerciant de còpia en el 10% dels beneficis, a més de la comissió estàndard de la referència com a part del programa d'afiliació que heu escollit, obtindreu 10 USD addicionals del comerciant.
Atenció! Aquest tipus de comissió la paga el comerciant, no l'empresa. No hi ha manera que puguem influir en la decisió del comerciant de designar-vos una taxa de comissió específica.
Podeu discutir les condicions de cooperació amb cada comerciant fent clic al botó "Escriu un missatge" a la pàgina "Informació sobre el comerciant".
On puc obtenir banners i pàgines de destinació?
Estaran disponibles immediatament després de crear una campanya. Els trobareu a la pestanya "Promoció" del menú d'afiliats. Tingueu en compte que podeu utilitzar bàners juntament amb pàgines de destinació. Per exemple, una persona que faci clic en un bàner amb un anunci de negociació d'accions serà reenviada primer a la pàgina de destinació, on se li presentaran els avantatges d'aquesta negociació i un calendari de creixement de les accions. Això augmentarà les possibilitats que el visitant completi el registre i es converteixi en la vostra referència.Com puc retirar els diners que he guanyat?
La comissió d'afiliats es pot retirar mitjançant qualsevol mètode que es mostra a la secció "Programa d'afiliats" . Les sol·licituds de retirada es tracten per la normativa de l'empresa. Si us plau, recordeu que la retirada mitjançant transferència bancària només es pot utilitzar en cas que l'import de la retirada superi els 500 USD.El terminal cTrader
Què és un identificador de cTrader (cTID) i com crear-ne un?
Un identificador de cTrader (cTID) s'envia al vostre correu electrònic enllaçat al perfil de client de LiteFinance en crear el vostre primer compte de cTrader. Un cTID proporciona accés a tots els vostres comptes de LiteFinance cTrader, reals i de demostració, amb un sol inici de sessió i contrasenya.
Tingueu en compte que l'empresa de sistemes Spotware proporciona un cTID i no es pot utilitzar per iniciar la sessió al perfil de client a LiteFinance.
Com puc obrir un nou canvi de LiteFinance cTrader?
Per obrir una nova ordre de negociació, activeu el gràfic de l'actiu desitjat i premeu F9 o feu clic amb el botó dret a l'actiu a la part esquerra de la plataforma i feu clic a "Nova ordre".
També podeu activar l'opció QuickTrade a la configuració i ordres de mercat obert en un o dos clics.
Com puc activar el comerç amb un o dos clics?
Obriu "Configuració" a l'extrem inferior esquerre de la pantalla i seleccioneu QuickTrade . Podeu triar una de les opcions següents: un sol clic, un doble clic o sense QuickTrade.
Si l'opció QuickTrade està desactivada, heu de confirmar cadascuna de les vostres accions a la finestra emergent. A més, utilitzeu la funció QuickTrade per establir comandes predeterminades Stop Loss i Take Profit i configurar qualsevol altre tipus d'ordre.
