LiteFinance पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
ग्राहक की प्रोफ़ाइल
ट्रेडिंग इतिहास की जांच कैसे करें
आपके ट्रेडिंग इतिहास को देखने के लिए कई तरीके हैं। आइए इन विकल्पों की जाँच करें:
- फाइनेंस होमपेज से: आपका संपूर्ण ट्रेडिंग इतिहास आपके फाइनेंस होमपेज पर उपलब्ध है। इस तक पहुँचने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
- अपने पंजीकृत खाते के माध्यम से लाइटफाइनेंस में लॉगिन करें।
- वर्टिकल साइडबार पर वित्त प्रतीक का चयन करें ।
- वह खाता चुनें जिसे आप देखना चाहते हैं, और फिर लेनदेन इतिहास की जांच करने के लिए "स्थानांतरण का इतिहास" अनुभाग का चयन करके आगे बढ़ें।
- आपके दैनिक/मासिक अधिसूचना से: लाइटफाइनेंस आपके ईमेल पर दैनिक और मासिक आधार पर खाता विवरण भेजता है, जब तक कि आपने विकल्प नहीं चुना हो। ये विवरण आपके खातों का व्यापारिक इतिहास प्रदान करते हैं और आपके मासिक या दैनिक विवरणों के माध्यम से पहुंच योग्य होते हैं।
- सहायता टीम से संपर्क करके: आप अपने वास्तविक खातों के लिए खाता इतिहास विवरण का अनुरोध कर सकते हैं। पहचान के रूप में अपना खाता नंबर और गुप्त शब्द प्रदान करते हुए बस एक ईमेल भेजें या चैट शुरू करें।
लाइटफाइनेंस सत्यापन के लिए कौन से दस्तावेज़ स्वीकार करता है?
पहचान की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ एक कानूनी सरकारी एजेंसी द्वारा जारी किए जाएंगे और उनमें ग्राहक की एक तस्वीर होगी। यह आंतरिक या अंतर्राष्ट्रीय पासपोर्ट या ड्राइविंग लाइसेंस का पहला पृष्ठ हो सकता है। दस्तावेज़ आवेदन पूरा करने की तारीख से कम से कम 6 महीने के लिए वैध होगा। प्रत्येक दस्तावेज़ में वैधता तिथियां निर्दिष्ट होंगी।
आपके आवासीय पते की पुष्टि करने वाला दस्तावेज़ आपके पासपोर्ट का पृष्ठ हो सकता है जो आपके आवासीय पते को दर्शाता है (यदि आपके पासपोर्ट के पहले पृष्ठ का उपयोग पहचान की पुष्टि के लिए किया गया था, तो दोनों पृष्ठों पर एक सीरियल नंबर होगा)। आवासीय पते की पुष्टि उपयोगिता बिल से की जा सकती है जिसमें पूरा नाम और वास्तविक पता शामिल होता है। बिल तीन माह से अधिक पुराना नहीं होना चाहिए। पते के प्रमाण के रूप में, कंपनी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त संगठनों से बिल, शपथ पत्र या बैंक विवरण भी स्वीकार करती है (मोबाइल फोन बिल स्वीकार नहीं किए जाते हैं)।
ये पढ़ने में आसान रंगीन प्रतियां या जेपीजी, पीडीएफ या पीएनजी के रूप में अपलोड की गई तस्वीरें होनी चाहिए। अधिकतम फ़ाइल आकार 15 एमबी है.
डेमो मोड क्या है?
डेमो मोड आपको पंजीकरण या व्यक्तिगत ईमेल या फोन नंबर के इनपुट की आवश्यकता के बिना कॉपी ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की विशेषताओं का मूल्यांकन करने की अनुमति देता है। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आप अपनी ट्रेडिंग गतिविधि को डेमो मोड में सहेजने में सक्षम नहीं होंगे, और प्लेटफ़ॉर्म के अधिकांश विकल्प पहुंच योग्य नहीं होंगे। क्लाइंट प्रोफ़ाइल की क्षमताओं का पूर्ण उपयोग करने के लिए पंजीकरण आवश्यक है। इसके अतिरिक्त, पंजीकृत ग्राहक जिन्होंने अपनी प्रोफ़ाइल में लॉग इन नहीं किया है, वे डेमो मोड तक सीमित रहेंगे। क्लाइंट प्रोफ़ाइल की सुविधाओं तक पूर्ण पहुंच लॉग इन करने पर निर्भर है। इन 2 मोड के बीच स्विच करने के लिए, क्लाइंट प्रोफ़ाइलकी ऊपरी पंक्ति में अपने नाम पर क्लिक करें और संबंधित बटन दबाएं।
वित्तीय प्रश्न - जमा - निकासी
मैं वित्तीय बाज़ारों में व्यापार कैसे शुरू करूँ?
अपनी ट्रेडिंग गतिविधियाँ शुरू करने के लिए, आपको अपने क्लाइंट प्रोफ़ाइल में लॉग इन करना होगा और वास्तविक ट्रेडिंग मोड को सक्रिय करना होगा, जिसे आपके विवेक पर स्विच किया जा सकता है। इसके बाद, "वित्त" अनुभाग पर जाकर अपने मुख्य खाते में धनराशि जमा करने के लिए आगे बढ़ें । बाएं डैशबोर्ड पर, ट्रेड अनुभाग तक पहुंचें और मुद्राओं, क्रिप्टोकरेंसी, कमोडिटी, NYSE स्टॉक, NASDAQ स्टॉक, EU स्टॉक और स्टॉक इंडेक्स जैसे विकल्पों में से अपनी पसंदीदा ट्रेडिंग संपत्ति का चयन करें। इसके बाद, एक विशिष्ट ट्रेडिंग उपकरण चुनें, जो पृष्ठ पर इसके मूल्य चार्ट को डाउनलोड करने का संकेत देगा। चार्ट के दाईं ओर, आपको ट्रेड खरीदने या बेचने के लिए मेनू मिलेगा। एक बार व्यापार खुलने के बाद, इसे "पोर्टफोलियो" लेबल वाले निचले पैनल में प्रदर्शित किया जाएगा। आप पोर्टफोलियो अनुभाग के माध्यम से अपने सभी सक्रिय ट्रेडों का आसानी से पता लगा सकते हैं और उनमें समायोजन कर सकते हैं ।एक खाते से दूसरे खाते में पैसे कैसे ट्रांसफर करें?
यदि सभी खाते आपके स्वामित्व में हैं और एक ही प्रोफ़ाइल से जुड़े हैं, तो विभिन्न ट्रेडिंग खातों के बीच धन का हस्तांतरण क्लाइंट प्रोफ़ाइल के भीतर, विशेष रूप से "मेटाट्रेडर" अनुभाग के भीतर स्वचालित रूप से निष्पादित किया जा सकता है । ग्राहकों को कंपनी के वित्तीय विभाग की सहायता की आवश्यकता के बिना, इस लेनदेन को स्वतंत्र रूप से करने का अधिकार है । धनराशि तेजी से एक खाते से दूसरे खाते में स्थानांतरित की जाती है, और यह ध्यान देने योग्य है कि प्रति दिन अनुमत आंतरिक हस्तांतरण की अधिकतम संख्या 50 परिचालनों तक सीमित है।मैं अपनी राष्ट्रीय मुद्रा के लिए जमा विनिमय दर कहां पा सकता हूं?
यदि आपके पास स्थानीय प्रतिनिधि के माध्यम से अपने देश की राष्ट्रीय मुद्रा में जमा करने का विकल्प है, तो आप अपने ग्राहक प्रोफ़ाइल के भीतर 'वित्त/स्थानीय जमा' अनुभाग में वर्तमान विनिमय दरों और कमीशन विवरण तक पहुंच सकते हैं । बस अपनी स्थानीय मुद्रा में जमा राशि को 'भुगतान राशि' फ़ील्ड में दर्ज करें , और आपके खाते में परिणामी जमा राशि नीचे प्रदर्शित की जाएगी।
यदि जमा मुद्रा हस्तांतरण भुगतान के लिए उपयोग की जाने वाली मुद्रा से भिन्न है, तो आपके देश की मुद्रा में बैंक हस्तांतरण के लिए आपके बैंक की लागू विनिमय दर का उपयोग किया जाएगा। नतीजतन, आपके खाते में गणना की गई जमा राशि प्रचलित विनिमय दर पर आधारित होगी।
आपकी जमा राशि के बाद, कंपनी स्वचालित रूप से किसी भी भुगतान प्रणाली कमीशन की प्रतिपूर्ति सीधे आपके ट्रेडिंग खाते की शेष राशि में कर देती है।
हिसाब किताब
डेमो अकाउंट और लाइव अकाउंट के बीच क्या अंतर है?
एक डेमो खाता विदेशी मुद्रा बाजार में ग्राहक प्राप्त करने के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण के रूप में कार्य करता है। इसके लिए किसी प्रारंभिक जमा की आवश्यकता नहीं है; हालाँकि, व्यापारिक गतिविधियों से प्राप्त किसी भी लाभ को वापस नहीं लिया जा सकता है। डेमो खातों के भीतर काम करने की स्थितियाँ लाइव खातों के समान होती हैं, जिनमें समान लेनदेन प्रक्रियाएँ, कोटेशन अनुरोधों के लिए नियम और पदों को शुरू करने के लिए पैरामीटर शामिल होते हैं।डेमो अकाउंट से पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त करें?
यदि आपने अपने क्लाइंट प्रोफ़ाइल (लाइटफाइनेंस के साथ आपकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल) के माध्यम से अपना डेमो खाता बनाया है, तो आपके पास स्वचालित पासवर्ड परिवर्तन का विकल्प है। अपने ट्रेडर का पासवर्ड अपडेट करने के लिए, कृपया अपने क्लाइंट प्रोफ़ाइल में लॉग इन करें, "मेटाट्रेडर" अनुभाग पर जाएँ , और संबंधित खाते के लिए "पासवर्ड" कॉलम में "संपादित करें" पर क्लिक करें। दी गई विंडो में नया पासवर्ड दो बार दर्ज करें। इस प्रक्रिया के लिए आपको अपने वर्तमान व्यापारी का पासवर्ड जानने की आवश्यकता नहीं है।
इसके अतिरिक्त, जब आप एक नया खाता खोलते हैं, तो आपके ईमेल पते पर हमेशा एक ईमेल भेजा जाता है, जिसमें खाता लॉगिन और पासवर्ड होता है।
हालाँकि, यदि आपने अपना डेमो खाता सीधे ट्रेडिंग टर्मिनल के माध्यम से बनाया है और आपके पंजीकरण डेटा वाला ईमेल हटा दिया गया है, तो आपको एक नया डेमो खाता बनाना होगा। डेमो खातों के पासवर्ड जो आपके क्लाइंट प्रोफ़ाइल के माध्यम से नहीं खोले गए थे , उन्हें पुनर्प्राप्त या बदला नहीं जा सकता है।
इस्लामिक अकाउंट (स्वैप-मुक्त) क्या है?
इस्लामिक खाता एक ऐसा खाता है जो खुली स्थिति को अगले दिन तक ले जाने के लिए शुल्क नहीं लेता है। इस प्रकार का खाता उन ग्राहकों के लिए है जिन्हें अपने धार्मिक विश्वासों के कारण ब्याज भुगतान से जुड़े मौद्रिक संचालन करने की अनुमति नहीं है। इस प्रकार के खाते का एक और व्यापक रूप से फैला हुआ नाम "स्वैप-मुक्त खाता" है ।ट्रेडिंग टर्मिनल प्रश्न
लाइटफाइनेंस कंपनी किस प्रकार के ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म प्रदान करती है?
फिलहाल, डेमो सर्वर और वास्तविक खातों दोनों पर ट्रेडिंग के लिए तीन टर्मिनल उपलब्ध हैं: मेटाट्रेडर 4 (MT4), मेटाट्रेडर 5 (MT5), और क्लाइंट प्रोफाइल में वेब टर्मिनल जो आपको किसी भी प्रकार के साथ काम करने की अनुमति देता है। खाता।
विंडोज़-आधारित पर्सनल कंप्यूटर के लिए बुनियादी टर्मिनल के अलावा, हम एंड्रॉइड, आईफ़ोन और आईपैड के लिए टर्मिनल भी प्रदान करते हैं। आप टर्मिनल का कोई भी संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं. LiteFinance के क्लाइंट प्रोफाइल में स्थित वेब टर्मिनल किसी भी प्रकार के डिवाइस के लिए अनुकूलित है और इसे कंप्यूटर और मोबाइल डिवाइस दोनों पर ब्राउज़र में खोला जा सकता है।
"स्टॉप लॉस" (एस/एल) और "टेक प्रॉफिट" (टी/पी) क्या हैं?
यदि सुरक्षा मूल्य अलाभकारी दिशा में बढ़ना शुरू हो गया है तो स्टॉप लॉस का उपयोग घाटे को कम करने के लिए किया जाता है। यदि सुरक्षा मूल्य इस स्तर तक पहुंच जाता है, तो स्थिति स्वचालित रूप से बंद हो जाएगी। ऐसे आदेश हमेशा किसी खुली स्थिति या लंबित आदेश से जुड़े होते हैं। टर्मिनल इस ऑर्डर प्रावधानों को पूरा करने के लिए बोली मूल्य के साथ लंबी स्थिति की जांच करता है (ऑर्डर हमेशा वर्तमान बोली मूल्य से नीचे सेट किया जाता है), और यह छोटी स्थिति के लिए आस्क मूल्य के साथ ऐसा करता है (ऑर्डर हमेशा वर्तमान आस्क मूल्य से ऊपर सेट किया जाता है)। टेक प्रॉफिट ऑर्डर का उद्देश्य लाभ प्राप्त करना है जब सुरक्षा मूल्य एक निश्चित स्तर पर पहुंच गया हो। इस आदेश के निष्पादन के परिणामस्वरूप पद समाप्त हो जाता है। यह हमेशा किसी खुली स्थिति या लंबित ऑर्डर से जुड़ा होता है। ऑर्डर का अनुरोध केवल बाज़ार या लंबित ऑर्डर के साथ ही किया जा सकता है। टर्मिनल इस ऑर्डर प्रावधानों को पूरा करने के लिए बोली मूल्य के साथ लंबी स्थिति की जांच करता है (ऑर्डर हमेशा वर्तमान बोली मूल्य से ऊपर सेट किया जाता है), और यह आस्क मूल्य के साथ छोटी स्थिति की जांच करता है (ऑर्डर हमेशा वर्तमान आस्क मूल्य से नीचे सेट किया जाता है)। उदाहरण के लिए: जब हम एक लंबी स्थिति (खरीद ऑर्डर) खोलते हैं तो हम इसे आस्क मूल्य पर खोलते हैं और इसे बोली मूल्य पर बंद करते हैं। ऐसे मामलों में, एक एस/एल ऑर्डर को बोली मूल्य से नीचे रखा जा सकता है, जबकि एक टी/पी को आस्क मूल्य से ऊपर रखा जा सकता है। जब हम एक छोटी पोजीशन (सेल ऑर्डर) खोलते हैं तो हम इसे बोली मूल्य पर खोलते हैं और आस्क मूल्य पर बंद करते हैं। इस मामले में, एक एस/एल ऑर्डर को आस्क मूल्य से ऊपर रखा जा सकता है, जबकि एक टी/पी को बोली मूल्य के नीचे रखा जा सकता है। मान लीजिए कि हम EUR/USD में 1.0 लॉट खरीदना चाहते हैं। हम एक नए ऑर्डर का अनुरोध करते हैं और एक उद्धरण बोली/पूछें देखते हैं। हम प्रासंगिक मुद्रा जोड़ी और लॉट की संख्या का चयन करते हैं, एस/एल और टी/पी (यदि आवश्यक हो) सेट करते हैं, और खरीदें पर क्लिक करते हैं। हमने क्रमशः 1.2453 के आस्क मूल्य पर खरीदा, उस समय बोली मूल्य 1.2450 था (स्प्रेड 3 पिप्स है)। एस/एल को 1.2450 से नीचे रखा जा सकता है। आइए इसे 1.2400 पर रखें, जिसका अर्थ है कि जैसे ही बोली 1.2400 तक पहुंच जाएगी, स्थिति 53 पिप्स हानि के साथ स्वचालित रूप से बंद हो जाएगी। टी/पी को 1.2453 से ऊपर रखा जा सकता है। यदि हम इसे 1.2500 पर सेट करते हैं, तो इसका मतलब यह होगा कि जैसे ही बोली 1.2500 तक पहुंच जाएगी, स्थिति 47 पिप्स के लाभ के साथ स्वचालित रूप से बंद हो जाएगी।"रोकें" और "सीमा" लंबित आदेश क्या हैं? वे कैसे काम करते हैं?
ये ऐसे ऑर्डर हैं जो तब ट्रिगर होंगे जब कोट ऑर्डर में निर्दिष्ट मूल्य तक पहुंच जाएगा। सीमा आदेश (खरीद सीमा / बिक्री सीमा) केवल तभी निष्पादित किए जाते हैं जब बाजार में ऑर्डर में निर्दिष्ट मूल्य पर या उच्च कीमत पर कारोबार किया जाता है। खरीदने की सीमा बाजार मूल्य से नीचे रखी जाती है, जबकि बेचने की सीमा बाजार मूल्य से ऊपर रखी जाती है। स्टॉप ऑर्डर (बाय स्टॉप / सेल स्टॉप) केवल तभी निष्पादित किए जाते हैं जब बाजार में ऑर्डर में निर्दिष्ट मूल्य पर या कम कीमत पर कारोबार किया जाता है। खरीदें स्टॉप को बाजार मूल्य से ऊपर रखा जाता है, जबकि सेल स्टॉप - बाजार मूल्य से नीचे रखा जाता है।सहबद्ध-कार्यक्रम से संबंधित प्रश्न
सहबद्ध कार्यक्रमों के माध्यम से व्यापारी के लाभ का एक हिस्सा कैसे प्राप्त करें?
व्यापारी उस कंपनी के ग्राहक होते हैं जिनके खाते रैंकिंग में दिखाई देते हैं और कॉपी करने के लिए उपलब्ध होते हैं। चुने गए संबद्ध कार्यक्रम के बावजूद, आप व्यापारी के मुनाफे का एक हिस्सा प्राप्त कर सकते हैं यदि आपका रेफरल व्यापारी के ट्रेडों की प्रतिलिपि बनाता है और व्यापारी ने रेफरल के भागीदार को भुगतान किए जाने वाले मुनाफे का एक प्रतिशत निर्धारित किया है।
उदाहरण के लिए, आपका रेफरल कॉपी होना शुरू हो जाता है और व्यापारी को 100 USD का लाभ मिलता है। यदि ट्रेडर ने कॉपी ट्रेडर के पार्टनर के लिए लाभ का 10% कमीशन निर्धारित किया है , तो आपके द्वारा चुने गए संबद्ध कार्यक्रम के हिस्से के रूप में रेफरल से मानक कमीशन के अलावा, आपको ट्रेडर से अतिरिक्त 10 USD मिलेंगे।
ध्यान! इस प्रकार का कमीशन व्यापारी द्वारा भुगतान किया जाता है, कंपनी द्वारा नहीं। ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे हम आपके लिए एक विशिष्ट कमीशन दर नियुक्त करने के व्यापारी के निर्णय को प्रभावित कर सकें।
आप "व्यापारी के बारे में जानकारी" पृष्ठ पर "एक संदेश लिखें" बटन पर क्लिक करके प्रत्येक व्यापारी के साथ सहयोग की शर्तों पर चर्चा कर सकते हैं ।
मुझे बैनर और लैंडिंग पृष्ठ कहां मिलेंगे?
अभियान बनाने के तुरंत बाद वे आपके लिए उपलब्ध हो जाएंगे। आप उन्हें संबद्ध मेनू में "प्रोमो" टैब में पा सकते हैं। ध्यान दें कि आप लैंडिंग पेजों के साथ बैनर का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति जो स्टॉक ट्रेडिंग विज्ञापन वाले बैनर पर क्लिक करता है, उसे पहले लैंडिंग पृष्ठ पर भेजा जाएगा, जहां उसे इस तरह के ट्रेडिंग के फायदे और शेयरों के विकास के कार्यक्रम के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। इससे आगंतुक के पंजीकरण पूरा करने और आपका रेफरल बनने की संभावना बढ़ जाएगी।मैं अपना कमाया हुआ पैसा कैसे निकाल सकता हूँ?
संबद्ध कमीशन को "संबद्ध कार्यक्रम" अनुभाग में प्रदर्शित किसी भी विधि के माध्यम से वापस लिया जा सकता है । निकासी अनुरोधों पर कंपनी के नियमों के अनुसार कार्रवाई की जाती है। कृपया याद रखें कि बैंक हस्तांतरण के माध्यम से निकासी का उपयोग केवल तभी किया जा सकता है जब निकासी राशि 500 USD से अधिक हो।सीट्रेडर टर्मिनल
cTrader ID (cTID) क्या है, और इसे कैसे बनाएं?
आपका पहला cTrader खाता बनाने पर LiteFinance पर क्लाइंट प्रोफाइल से जुड़े आपके ईमेल पर एक cTrader ID (cTID) भेजा जाता है । एक cTID एक ही लॉगिन और पासवर्ड के साथ आपके सभी लाइटफाइनेंस cTrader खातों, वास्तविक और डेमो तक पहुंच प्रदान करता है।
ध्यान दें कि cTID स्पॉटवेयर सिस्टम्स कंपनी द्वारा प्रदान किया जाता है और इसका उपयोग लाइटफाइनेंस में क्लाइंट प्रोफाइल में साइन इन करने के लिए नहीं किया जा सकता है।
मैं एक नया ट्रेड-इन लाइटफाइनेंस cTrader कैसे खोलूं?
नया ट्रेडिंग ऑर्डर खोलने के लिए, वांछित परिसंपत्ति के चार्ट को सक्रिय करें और F9 दबाएं या प्लेटफ़ॉर्म के बाईं ओर परिसंपत्ति पर राइट-क्लिक करें और "नया ऑर्डर" पर क्लिक करें।
आप सेटिंग्स में क्विकट्रेड विकल्प को भी सक्रिय कर सकते हैं और एक या दो क्लिक में मार्केट ऑर्डर खोल सकते हैं।
मैं एक-क्लिक या दो-क्लिक ट्रेडिंग कैसे सक्षम करूं?
स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में "सेटिंग्स" खोलें और क्विकट्रेड चुनें । आप निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुन सकते हैं: सिंगल-क्लिक, डबल-क्लिक, या कोई क्विकट्रेड नहीं।
यदि क्विकट्रेड विकल्प अक्षम है, तो आपको पॉप-अप विंडो में अपने प्रत्येक कार्य की पुष्टि करनी होगी। इसके अलावा, डिफ़ॉल्ट स्टॉप लॉस और टेक प्रॉफिट ऑर्डर सेट करने और किसी अन्य ऑर्डर प्रकार को कॉन्फ़िगर करने के लिए क्विकट्रेड सुविधा का उपयोग करें।
