Често поставувани прашања (ЧПП) на LiteFinance
Профил на клиентот
Како да ја проверите историјата на тргување
Постојат неколку методи за прегледување на вашата историја на тргување. Ајде да ги испитаме овие опции:
- Од почетната страница за финансии: Вашата целосна историја на тргување е достапна на вашата почетна страница за финансии. За да го достигнете, следете ги овие упатства:
- Најавете се на LiteFinance преку вашата регистрирана сметка.
- Изберете го симболот за финансии на вертикалната странична лента.
- Изберете ја сметката што сакате да ја видите, а потоа продолжете со избирање на делот „Историја на трансфери“ за да ја проверите историјата на трансакциите.
- Од вашето дневно/месечно известување: LiteFinance испраќа изводи од сметката на вашата е-пошта на дневна и месечна основа, освен ако не сте се откажале. Овие извештаи ја обезбедуваат историјата на тргување на вашите сметки и се достапни преку вашите месечни или дневни извештаи.
- Со контактирање на тимот за поддршка: можете да побарате изјави за историјата на сметките за вашите вистински сметки. Едноставно испратете е-пошта или започнете разговор, давајќи го бројот на вашата сметка и тајниот збор како идентификација.
Кои документи LiteFinance ги прифаќа за верификација?
Документите кои го потврдуваат идентитетот ќе бидат издадени од легална владина агенција и ќе содржат фотографија од Клиентот. Тоа може да биде првата страница од внатрешен или меѓународен пасош или возачка дозвола. Документот ќе важи најмалку 6 месеци од датумот на пополнување на апликацијата. Секој документ треба да ги наведе датумите на важност.
Документот што ја потврдува вашата адреса на живеење може да биде страницата на вашиот пасош што ја означува вашата адреса на живеење (во случај првата страница од вашиот пасош да се користи за потврда на идентитетот, двете страници ќе имаат сериски број). Адресата на живеење може да се потврди со сметка за комунални услуги што го содржи целото име и вистинската адреса. Сметката не смее да биде постара од три месеци. Како доказ за адреса, Компанијата прифаќа и сметки од меѓународно признати организации, потврди или изводи од банка (сметки за мобилен телефон не се прифаќаат).
Овие мора да бидат лесни за читање копии во боја или фотографии поставени како JPG, PDF или PNG. Максималната големина на датотеката е 15 MB.
Што е демо-режим?
Демо режимот ви овозможува да ги оцените карактеристиките на платформата за тргување со копии без потреба од регистрација или внесување на лична е-пошта или телефонски број. Сепак, важно е да се напомене дека нема да можете да ја зачувате вашата трговска активност во демо-режим, а повеќето од опциите на платформата нема да бидат достапни. За целосно искористување на можностите на профилот на клиентот , потребна е регистрација. Дополнително, регистрираните клиенти кои не се најавени на нивните профили ќе бидат ограничени на демо-режимот. Целосниот пристап до карактеристиките на профилот на клиентот зависи од најавувањето. За да се префрлите помеѓу овие 2 режими, кликнете на вашето име во горната линија на Профилот на клиентот и притиснете го соодветното копче.
Финансиски прашања - Депозити - Повлекувања
Како да почнам да тргувам на финансиските пазари?
За да ги започнете вашите трговски активности, треба да се најавите на вашиот профил на клиент и да го активирате вистинскиот режим на тргување, кој може да се префрли по ваша дискреција. Потоа, продолжете со финансирање на вашата главна сметка со навигација во делот „Финансии“ . На левата контролна табла, пристапете до делот Трговија и изберете ги претпочитаните трговски средства од опциите како што се Валути, криптовалути, стоки, акции на NYSE, акции на NASDAQ, акции на ЕУ и индекси на акции. Потоа, изберете специфичен инструмент за тргување, што ќе поттикне преземање на неговата табела со цени на страницата. Десно од табелата, ќе го најдете менито за започнување на занаети за купување или продавање. Откако ќе се отвори трговијата, таа ќе биде прикажана во долниот панел со ознака „Портфолио“. Можете лесно да ги лоцирате и да направите прилагодувања на сите ваши активни занаети преку делот Портфолио .Како да префрлите пари од една сметка на друга?
Доколку сите сметки се во ваша сопственост и се поврзани со истиот Профил, преносот на средства помеѓу различни трговски сметки може да се изврши автоматски во Профилот на клиентот, конкретно во делот „Metatrader“ . Клиентите се овластени да ја вршат оваа трансакција независно, без да бараат помош од Финансискиот оддел на компанијата . Средствата брзо се преместуваат од една сметка на друга, а вреди да се напомене дека максималниот број на дозволени внатрешни трансфери дневно е ограничен на 50 операции.Каде можам да го најдам курсот на депозит за мојата национална валута?
Ако имате опција да уплатите во националната валута на вашата земја преку локален претставник, можете да пристапите до тековните девизни курсеви и деталите за провизијата во делот „Финансии/локален депозит“ во вашиот профил на клиентот . Едноставно внесете го износот на депозитот во вашата локална валута во полето „Износ на плаќање“ и добиениот износ на депозит на вашата сметка ќе се прикаже подолу.
Ако валутата на депозитот се разликува од валутата што се користи за плаќање со трансфер, ќе се користи важечкиот курс на вашата банка за банкарски трансфер во валутата на вашата земја. Следствено, пресметаниот износ на депозит на вашата сметка ќе се заснова на преовладувачкиот девизен курс.
По вашиот депозит, компанијата автоматски ги враќа сите провизии од платниот систем директно на состојбата на вашата трговска сметка.
Сметки
Која е разликата помеѓу демо сметка и сметка во живо?
Демо сметка служи како одлична алатка за стекнување клиенти на пазарот на девизен курс. Тоа не бара никакви почетни депозити; сепак, секоја добивка добиена од трговски активности не може да се повлече. Условите за работа во демо сметките внимателно ги отсликуваат оние на живите сметки, опфаќајќи идентични процедури за трансакција, правила за барања за понуди и параметри за иницирање позиции.Како да ја вратите лозинката од демо сметка?
Ако сте ја создале вашата демо сметка преку вашиот профил на клиентот (вашиот личен профил со LiteFinance), имате опција за автоматско менување на лозинката. За да ја ажурирате лозинката на вашиот трговец, ве молиме најавете се на вашиот профил на клиентот , одете во делот „Metatrader“ и кликнете на „уреди“ во колоната „Лозинка“ за соодветната сметка. Внесете ја новата лозинка двапати во дадениот прозорец. Не треба да ја знаете лозинката на вашиот сегашен трговец за овој процес.
Дополнително, кога отворате нова сметка, секогаш се испраќа е-пошта на вашата адреса за е-пошта, која ги содржи најавувањето и лозинката на сметката.
Меѓутоа, ако сте ја создале вашата демо сметка директно преку терминалот за тргување и е-поштата што ги содржи податоците за регистрација е избришана, ќе треба да креирате нова демо сметка. Лозинките за демо сметки што не биле отворени преку вашиот профил на клиентот не може да се вратат или променат.
Што е ИСЛАМСКА СМЕТКА (БЕЗ ЗАМЕНА)?
ИСЛАМСКА СМЕТКА е сметка која не наплаќа такси за пренесување на отворените позиции на следниот ден. Овој тип на сметка е наменет за оние клиенти на кои не им е дозволено да вршат парични операции кои вклучуваат плаќања на камати поради нивните религиозни убедувања. Друго широко распространето име за овој тип на сметка е „сметка без размена“ .Прашања за трговски терминал
Какви платформи за тргување обезбедува компанијата LiteFinance?
Во моментов, достапни се три терминали за тргување и на демо-серверот и на вистинските сметки: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5) и веб-терминалот во профилот на клиентот кој ви овозможува да работите со секаков вид сметка.
Покрај основен терминал за персонален компјутер базиран на Windows, нудиме терминали за Android, iPhone и iPad. Можете да преземете која било верзија на терминалот. Веб терминалот лоциран во профилот на клиентот на LiteFinance е прилагоден на секаков тип уред и може да се отвори во прелистувач и на компјутерот и на мобилните уреди.
Што се „Стоп загуба“ (S/L) и „Take profit“ (T/P)?
Stop Loss се користи за минимизирање на загубите доколку цената на безбедноста почнала да се движи во непрофитабилна насока. Ако цената на безбедноста го достигне ова ниво, позицијата автоматски ќе се затвори. Ваквите налози секогаш се поврзани со отворена позиција или налог во тек. Терминалот ги проверува долгите позиции со Цената на понудата за да ги исполни одредбите за нарачката (нарачката е секогаш поставена под тековната цена на понудата), а тоа го прави со Цената за барање за кратки позиции (нарачката секогаш е поставена над тековната цена за барање). Налогот Take Profit е наменет за стекнување профит кога цената на безбедноста ќе достигне одредено ниво. Извршувањето на оваа наредба резултира со затворање на позицијата. Секогаш е поврзан со отворена позиција или налог во тек. Нарачката може да се бара само заедно со маркет или налог што е во тек. Терминалот ги проверува долгите позиции со цената на понудата за исполнување на одредбите за оваа нарачка (нарачката е секогаш поставена над тековната цена на понудата), а ги проверува кратките позиции со цената на барањето (нарачката е секогаш поставена под тековната цена на понудата). На пример: Кога отвораме долга позиција (Нарачка за купување) ја отвораме по цена на Ask и ја затвораме по цена Bid. Во такви случаи, нарачката S/L може да се стави под цената на понудата, додека T/P може да се стави над цената на барањето. Кога отвораме кратка позиција (налог за продажба) ја отвораме по цена на понудата и ја затвораме по цена на барање. Во овој случај, нарачката S/L може да се стави над цената на барањето, додека T/P може да се стави под цената на понудата. Да претпоставиме дека сакаме да купиме 1.0 лотови во ЕУР/УСД. Бараме нова нарачка и гледаме понуда Bid/Ask. Го избираме соодветниот валутен пар и бројот на лотови, поставуваме S/L и T/P (ако е потребно) и кликнуваме на Купи. Купивме по цена од 1,2453, соодветно, цената на понудата во тој момент беше 1,2450 (распространувањето е 3 точки). S/L може да се стави под 1,2450. Да го поставиме на 1,2400, што значи дека штом понудата ќе достигне 1,2400, позицијата автоматски ќе се затвори со загуба од 53 пипи. T/P може да се постави над 1,2453. Ако го поставиме на 1,2500, тоа ќе значи дека штом понудата достигне 1,2500, позицијата автоматски ќе се затвори со добивка од 47 пип.Кои се нарачките „Стоп“ и „Ограничување“ што чекаат? Како функционираат тие?
Тоа се нарачки кои ќе се активираат кога понудата ќе ја достигне цената, наведена во нарачката. Лимитните налози (Ограничување за купување / Ограничување за продажба) се извршуваат само кога на пазарот се тргува по цената наведена во нарачката или по повисока цена. Лимитот за купување е поставен под пазарната цена, додека лимитот за продажба е поставен над пазарната цена. Стоп-налозите (Buy Stop / Sell Stop) се извршуваат само кога на пазарот се тргува по цената наведена во нарачката или по пониска цена. Постојката за купување е поставена над пазарната цена, додека Стоп за продажба - е под пазарната цена.Прашања поврзани со придружните програми
Како да добиете дел од профитот на Трговецот преку придружните програми?
Трговците се клиенти на компанијата чии сметки се појавуваат во рангирањето и се достапни за копирање. Без оглед на избраната придружна програма, можете да добиете дел од добивката на Трговецот ако вашиот упат ги копира занаетите на Трговецот и Трговецот поставил процент од добивката што треба да се плати на партнерот на упатувањето.
На пример, вашиот упат почнува да се копира и трговецот добива добивка од 100 американски долари. Доколку Трговецот ја поставил провизијата за партнерот на Copy Trader на 10% од добивката, тогаш покрај стандардната провизија од упатувањето како дел од affiliate програмата што сте ја избрале, ќе добиете дополнителни 10 УСД од Трговецот.
Внимание! Овој тип на провизија плаќа Трговецот, а не компанијата. Нема шанси да влијаеме на одлуката на трговецот да ви назначи одредена стапка на провизија.
Можете да разговарате за условите за соработка со секој трговец со кликнување на копчето „Напиши порака“ на страницата „Информации за трговецот“.
Каде да добијам банери и целни страници?
Тие ќе ви станат достапни веднаш по креирањето на кампања. Можете да ги најдете во табулаторот „Промо“ во менито за партнери. Забележете дека можете да користите банери во врска со целните страници. На пример, лицето кое ќе кликне на банер со оглас за тргување со акции прво ќе биде проследено на целната страница, каде што ќе му бидат претставени предностите на таквото тргување и распоредот на раст на акциите. Ова ќе ја зголеми шансата посетителот да ја заврши регистрацијата и да стане ваш упат.Како можам да ги повлечам парите што ги заработив?
Придружната комисија може да се повлече преку кој било метод прикажан во делот „Придружна програма“ . Барањата за повлекување се обработуваат според прописите на компанијата. Ве молиме, запомнете дека повлекувањето преку банкарски трансфер може да се искористи само во случај износот на повлекување да надмине 500 УСД.Терминалот cTrader
Што е cTrader ID (cTID) и како да се создаде?
CTrader ID (cTID) се испраќа на вашата е-пошта поврзана со профилот на клиентот во LiteFinance при креирањето на вашата прва сметка на cTrader. CTID обезбедува пристап до сите ваши сметки на LiteFinance cTrader, реални и демо, со едно најавување и лозинка.
Имајте предвид дека cTID е обезбеден од компанијата Spotware Systems и не може да се користи за најавување на профилот на клиентот во LiteFinance.
Како да отворам нова трговија во LiteFinance cTrader?
За да отворите нов налог за тргување, активирајте ја табелата на саканото средство и притиснете F9 или кликнете со десното копче на средството од левата страна на платформата и кликнете на „Нова нарачка“
Можете исто така да ја активирате опцијата QuickTrade во поставките и да отворите пазарни нарачки со еден или два клика.
Како да овозможам тргување со еден или два клик?
Отворете „Settings“ во долниот лев агол на екранот и изберете QuickTrade . Можете да изберете една од следниве опции: еден клик, двоен клик или без QuickTrade.
Ако опцијата QuickTrade е оневозможена, мора да го потврдите секое ваше дејство во скокачкиот прозорец. Исто така, користете ја функцијата QuickTrade за да поставите стандардни нарачки за стопирање на загуба и преземање профит и да ги конфигурирате сите други видови нарачки.
