Često postavljana pitanja (FAQ) o LiteFinanceu
Profil klijenta
Kako provjeriti istoriju trgovanja
Postoji nekoliko metoda za pregled vaše istorije trgovanja. Hajde da ispitamo ove opcije:
- Sa Finansije početne stranice: Vaša kompletna istorija trgovanja dostupna je na vašoj Finansijskoj početnoj stranici. Da biste do njega došli, slijedite ove upute:
- Prijavite se na LiteFinance putem vašeg registrovanog naloga.
- Odaberite simbol Financije na okomitoj bočnoj traci.
- Izaberite nalog koji želite da vidite, a zatim nastavite tako što ćete izabrati odeljak "Historija transfera" da biste proverili istoriju transakcija.
- Iz vašeg dnevnog/mjesečnog obavještenja: LiteFinance šalje izvode računa na vašu e-poštu na dnevnoj i mjesečnoj bazi, osim ako ste se odjavili. Ovi izvodi pružaju istoriju trgovanja vaših računa i dostupni su putem vaših mjesečnih ili dnevnih izvoda.
- Kontaktiranjem tima za podršku: možete zatražiti izvode istorije računa za svoje stvarne račune. Jednostavno pošaljite e-poštu ili započnite chat, navodeći broj svog računa i tajnu riječ kao identifikaciju.
Koje dokumente LiteFinance prihvata za verifikaciju?
Dokumente koji potvrđuju identitet izdaje legalni državni organ i sadrže fotografiju Klijenta. To može biti prva stranica internog ili međunarodnog pasoša ili vozačke dozvole. Dokument važi najmanje 6 meseci od dana popunjavanja prijave. Svaki dokument mora navesti datume važenja.
Dokument koji potvrđuje vašu adresu stanovanja može biti stranica vašeg pasoša na kojoj je naznačena vaša adresa stanovanja (u slučaju da je prva stranica vašeg pasoša korištena za potvrdu identiteta, obje stranice će imati serijski broj). Adresa stanovanja se može potvrditi računom za komunalne usluge koji sadrži puno ime i stvarnu adresu. Račun ne smije biti stariji od tri mjeseca. Kao dokaz adrese, Kompanija takođe prihvata račune međunarodno priznatih organizacija, izjave pod zakletvom ili bankovne izvode (računi za mobilni telefon se ne prihvataju).
To moraju biti lako čitljive kopije u boji ili fotografije učitane kao JPG, PDF ili PNG. Maksimalna veličina datoteke je 15 MB.
Šta je demo način rada?
Demo mod vam omogućava da procijenite karakteristike platforme za trgovanje kopiranjem bez potrebe za registracijom ili unosom lične e-pošte ili telefonskog broja. Međutim, važno je napomenuti da nećete moći sačuvati svoju trgovinsku aktivnost u demo modu, a većina opcija platforme neće biti dostupna. Da biste u potpunosti iskoristili mogućnosti Klijentskog profila , neophodna je registracija. Dodatno, registrovani klijenti koji se nisu prijavili na svoje profile bit će ograničeni na demo način rada. Potpuni pristup funkcijama klijentskog profila zavisi od prijavljivanja. Da biste se prebacili između ova 2 načina rada, kliknite na svoje ime u gornjem redu Profila klijenta i pritisnite odgovarajuće dugme.
Finansijska pitanja - Depoziti - Isplate
Kako da počnem da trgujem na finansijskim tržištima?
Da biste započeli svoje trgovačke aktivnosti, potrebno je da se prijavite na svoj profil klijenta i aktivirate pravi način trgovanja, koji možete prebaciti po svom nahođenju. Nakon toga, nastavite sa finansiranjem svog glavnog računa tako što ćete otići do odjeljka "Finansije" . Na lijevoj kontrolnoj tabli pristupite odjeljku Trgovina i odaberite željenu trgovačku imovinu iz opcija kao što su valute, kriptovalute, roba, NYSE dionice, NASDAQ dionice, dionice EU i indeksi dionica. Nakon toga, odaberite određeni instrument za trgovanje, koji će zatražiti preuzimanje njegovog grafikona cijena na stranicu. Desno od grafikona, naći ćete meni za pokretanje kupovine ili prodaje. Kada se trgovina otvori, ona će biti prikazana u donjem panelu sa oznakom "Portfolio". Možete jednostavno locirati i prilagoditi sve svoje aktivne trgovine putem odjeljka Portfolio .Kako prenijeti novac sa jednog računa na drugi?
Ako su svi računi u vašem vlasništvu i povezani su sa istim profilom, transfer sredstava između različitih trgovačkih računa može se izvršiti automatski u okviru Profila klijenta, posebno u odeljku "Metatrader" . Klijenti su ovlašćeni da samostalno izvrše ovu transakciju, bez potrebe za pomoći finansijskog odeljenja Kompanije . Sredstva se brzo premeštaju sa jednog računa na drugi, a vredi napomenuti da je maksimalni dozvoljeni broj internih transfera dnevno ograničen na 50 operacija.Gdje mogu pronaći devizni kurs za svoju nacionalnu valutu?
Ako imate opciju da napravite depozit u nacionalnoj valuti vaše zemlje preko lokalnog predstavnika, možete pristupiti trenutnim kursevima i detaljima o proviziji u odjeljku 'Finansije/Lokalni depozit' u okviru vašeg profila klijenta . Jednostavno unesite iznos depozita u vašoj lokalnoj valuti u polje 'Iznos plaćanja' , a rezultirajući iznos depozita na vaš račun će biti prikazan ispod.
Ako se valuta depozita razlikuje od valute koja se koristi za plaćanje transferom, koristiće se važeći kurs vaše banke za bankovni transfer u valuti vaše zemlje. Shodno tome, izračunati iznos depozita na vaš račun će se zasnivati na važećem kursu.
Nakon vašeg depozita, kompanija automatski nadoknađuje sve provizije platnog sistema direktno na stanje vašeg trgovačkog računa.
Računi
Koja je razlika između demo računa i živog računa?
Demo račun služi kao odličan alat za privlačenje klijenata na Forex tržištu. Ne zahtijeva nikakve početne depozite; međutim, bilo kakva dobit ostvarena trgovinskim aktivnostima ne može se povući. Uslovi rada u okviru demo računa u velikoj meri odražavaju one na živim računima, obuhvatajući identične procedure transakcija, pravila za zahteve za ponudu i parametre za pokretanje pozicija.Kako povratiti lozinku sa demo računa?
Ako ste kreirali svoj demo nalog preko svog profila klijenta (vaš lični profil sa LiteFinance), imate opciju za automatske promene lozinke. Da biste ažurirali lozinku vašeg trgovca, prijavite se na svoj profil klijenta , idite na odjeljak "Metatrader" i kliknite na "uredi" u koloni "Lozinka" za odgovarajući račun. Unesite novu lozinku dva puta u prikazanom prozoru. Za ovaj proces ne morate znati lozinku vašeg trenutnog trgovca.
Osim toga, kada otvorite novi nalog, na vašu adresu e-pošte uvijek se šalje e-mail, koji sadrži podatke za prijavu i lozinku.
Međutim, ako ste kreirali svoj demo račun direktno preko terminala za trgovanje i e-mail koji sadrži vaše registracijske podatke je izbrisan, morat ćete kreirati novi demo račun. Lozinke za demo račune koje nisu otvorene putem vašeg profila klijenta ne mogu se povratiti ili promijeniti.
Šta je ISLAMSKI RAČUN (BEZ SWAP-a)?
ISLAMSKI RAČUN je račun koji ne naplaćuje naknade za prijenos otvorenih pozicija na sljedeći dan. Ova vrsta računa namijenjena je onim klijentima kojima zbog vjerskih uvjerenja nije dozvoljeno obavljanje monetarnih poslova koji uključuju plaćanje kamata. Još jedno široko rasprostranjeno ime za ovu vrstu računa je "swap-free account" .Pitanja trgovinskog terminala
Koje platforme za trgovanje nudi kompanija LiteFinance?
Trenutno su dostupna tri terminala za trgovanje kako na demo serveru tako i na realnim računima: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5) i web terminal u Profilu klijenta koji vam omogućava rad sa bilo kojom vrstom račun.
Osim osnovnog terminala za Windows bazirane personalne računare, nudimo i terminale za Android, iPhone i iPad. Možete preuzeti bilo koju verziju terminala. Web terminal koji se nalazi u profilu klijenta L iteFinancea prilagođen je bilo kojoj vrsti uređaja i može se otvoriti u pretraživaču kako na računaru tako i na mobilnim uređajima.
Šta su "Zaustavi gubitak" (S/L) i "Take profit" (T/P)?
Stop Loss se koristi za minimiziranje gubitaka ako je cijena vrijednosnog papira počela da se kreće u neprofitabilnom smjeru. Ako cijena vrijednosnog papira dostigne ovaj nivo, pozicija će se automatski zatvoriti. Takvi nalozi su uvijek povezani sa otvorenom pozicijom ili nalogom na čekanju. Terminal provjerava duge pozicije sa Bid cijenom kako bi ispunio ove odredbe naloga (nalog je uvijek postavljen ispod trenutne cijene ponude), a to radi i sa Ask cijenom za kratke pozicije (nalog je uvijek postavljen iznad trenutne Ask cijene). Take Profit nalog je namenjen za sticanje profita kada cena hartije od vrednosti dostigne određeni nivo. Izvršenje ovog naloga rezultira zatvaranjem pozicije. Uvijek je povezan s otvorenom pozicijom ili nalogom na čekanju. Nalog se može zatražiti samo zajedno sa tržišnim ili nalogom na čekanju. Terminal proverava duge pozicije sa cenom ponude za ispunjavanje odredbi ovog naloga (nalog je uvek postavljen iznad trenutne cene ponude), a proverava kratke pozicije sa cenom ponude (nalog je uvek postavljen ispod trenutne cene ponude). Na primjer: Kada otvorimo dugu poziciju (nalog za kupovinu), otvaramo je po Ask cijeni i zatvaramo po cijeni Bid. U takvim slučajevima, S/L nalog se može postaviti ispod cijene ponude, dok se T/P može postaviti iznad cijene traženja. Kada otvorimo kratku poziciju (nalog za prodaju) otvaramo je po Bid cijeni i zatvaramo po Ask cijeni. U ovom slučaju, S/L nalog se može postaviti iznad Ask cijene, dok T/P može biti postavljen ispod cijene Bid. Pretpostavimo da želimo da kupimo 1.0 lota u EUR/USD. Tražimo novu narudžbu i vidimo ponudu Bid/Ask. Odaberemo odgovarajući valutni par i broj lotova, postavimo S/L i T/P (ako je potrebno) i kliknemo na Kupi. Mi smo kupili po Ask ceni od 1,2453, respektivno, Bid cena je u tom trenutku bila 1,2450 (spred je 3 pipsa). S/L se može postaviti ispod 1,2450. Postavimo je na 1,2400, što znači da čim ponuda dostigne 1,2400, pozicija će se automatski zatvoriti sa gubitkom od 53 pipsa. T/P se može postaviti iznad 1,2453. Ako ga postavimo na 1,2500, to će značiti da čim ponuda dostigne 1,2500, pozicija će se automatski zatvoriti sa profitom od 47 pipsa.Šta su "Stop" i "Limit" nalozi na čekanju? Kako oni rade?
Ovo su nalozi koji će se pokrenuti kada ponuda dostigne cijenu, navedenu u nalogu. Limit nalozi (Buy Limit / Sell Limit) se izvršavaju samo kada se na tržištu trguje po cijeni navedenoj u nalogu ili po višoj cijeni. Limit kupovine je postavljen ispod tržišne cene, dok je limit prodaje postavljen iznad tržišne cene. Stop nalozi (Buy Stop / Sell Stop) se izvršavaju samo kada se na tržištu trguje po ceni navedenoj u nalogu ili po nižoj ceni. Buy Stop je postavljen iznad tržišne cijene, dok je Sell Stop - ispod tržišne cijene.Pitanja u vezi sa partnerskim programima
Kako doći do dijela profita Trejdera putem affiliate programa?
Trgovci su klijenti kompanije čiji se računi pojavljuju na rang listi i dostupni su za kopiranje. Bez obzira na odabrani affiliate program, možete dobiti dio profita trgovca ako vaš referal kopira trgovinske transakcije trgovca i trgovac je odredio postotak profita koji će biti isplaćen partneru preporuke.
Na primjer, vaša preporuka počinje kopirati i trgovac dobiva 100 USD profita. Ako je trgovac odredio proviziju za partnera Copy Trader-a na 10% profita, tada ćete pored standardne provizije od preporuke kao dio affiliate programa koji ste odabrali, dobiti dodatnih 10 USD od trgovca.
Pažnja! Ovu vrstu provizije plaća trgovac, a ne kompanija. Ne postoji način da utičemo na odluku trgovca da vam odredi određenu stopu provizije.
Možete razgovarati o uslovima saradnje sa svakim trgovcem klikom na dugme "Napišite poruku" na stranici "Informacije o trgovcu".
Gdje mogu nabaviti banere i odredišne stranice?
Oni će vam postati dostupni odmah nakon kreiranja kampanje. Možete ih pronaći u kartici "Promo" u affiliate meniju. Imajte na umu da banere možete koristiti u kombinaciji sa odredišnim stranicama. Na primjer, osoba koja klikne na baner sa reklamom za trgovanje dionicama prvo će biti proslijeđena na odredišnu stranicu, gdje će mu biti predstavljene prednosti takvog trgovanja i raspored rasta akcija. Ovo će povećati šansu da posjetitelj završi registraciju i postane vaša preporuka.Kako mogu da podignem novac koji sam zaradio?
Affiliate provizija se može povući na bilo koji način prikazan u odjeljku "Affiliate program" . Zahtjevi za povlačenje obrađuju se prema propisima kompanije. Imajte na umu da se isplata putem bankovnog transfera može koristiti samo u slučaju da iznos povlačenja prelazi 500 USD.cTrader terminal
Šta je cTrader ID (cTID) i kako ga kreirati?
cTrader ID (cTID) se šalje na vašu e-poštu povezanu sa profilom klijenta na LiteFinance nakon kreiranja vašeg prvog cTrader naloga. cTID omogućava pristup svim vašim LiteFinance cTrader računima, stvarnim i demo, sa jednom prijavom i lozinkom.
Imajte na umu da cTID obezbeđuje kompanija Spotware Systems i da se ne može koristiti za prijavu na profil klijenta na LiteFinance.
Kako da otvorim novi trade-in LiteFinance cTrader?
Da otvorite novi nalog za trgovanje, aktivirajte grafikon željenog sredstva i pritisnite F9 ili kliknite desnim tasterom miša na sredstvo na levoj strani platforme i kliknite na "Novi nalog"
Takođe možete aktivirati opciju QuickTrade u podešavanjima i otvoriti tržišne naloge u jednom ili dva klika.
Kako da omogućim trgovanje jednim ili dva klika?
Otvorite "Postavke" u donjem lijevom uglu ekrana i odaberite QuickTrade . Možete odabrati jednu od sljedećih opcija: Jednostruki klik, Dvostruki klik ili bez QuickTrade.
Ako je opcija QuickTrade onemogućena, morate potvrditi svaku svoju radnju u iskačućem prozoru. Takođe, koristite funkciju QuickTrade da postavite podrazumevane naloge za zaustavljanje gubitka i Take Profit i konfigurišite sve druge vrste naloga.
