Domande frequenti (FAQ) su LiteFinance
Profilo del cliente
Come controllare la cronologia degli scambi
Esistono diversi metodi per visualizzare la cronologia di trading. Esaminiamo queste opzioni:
- Dalla home page di Finanza: la tua cronologia completa del trading è disponibile nella tua home page di Finanza. Per raggiungerlo segui queste istruzioni:
- Accedi a LiteFinance tramite il tuo account registrato.
- Seleziona il simbolo Finanza sulla barra laterale verticale.
- Scegli il conto che desideri visualizzare, quindi procedi selezionando la sezione "Cronologia dei trasferimenti" per verificare la cronologia delle transazioni.
- Dalla tua notifica giornaliera/mensile: LiteFinance invia gli estratti conto alla tua email su base giornaliera e mensile, a meno che tu non abbia rinunciato. Questi estratti conto forniscono la cronologia di trading dei tuoi conti e sono accessibili tramite gli estratti conto mensili o giornalieri.
- Contattando il team di supporto: puoi richiedere estratti conto storici per i tuoi conti reali. Basta inviare un'e-mail o avviare una chat, fornendo il numero di conto e la parola segreta come identificazione.
Quali documenti accetta LiteFinance per la verifica?
I documenti che confermano l'identità saranno rilasciati da un ente governativo legale e conterranno una foto del Cliente. Può essere la prima pagina di un passaporto interno o internazionale o di una patente di guida. Il documento avrà validità di almeno 6 mesi dalla data di compilazione della domanda. Ciascun documento dovrà specificare le date di validità.
Il documento che conferma il tuo indirizzo di residenza può essere la pagina del tuo passaporto che indica il tuo indirizzo di residenza (nel caso in cui la prima pagina del tuo passaporto sia stata utilizzata per confermare l'identità, entrambe le pagine dovranno avere un numero di serie). Un indirizzo di residenza può essere confermato con una bolletta contenente il nome completo e l'indirizzo effettivo. La fattura non deve essere più vecchia di tre mesi. Come prova dell'indirizzo, la Società accetta anche fatture di organizzazioni riconosciute a livello internazionale, dichiarazioni giurate o estratti conto bancari (non sono accettate fatture di telefonia mobile).
Devono essere copie a colori di facile lettura o foto caricate in formato JPG, PDF o PNG. La dimensione massima del file è 15 MB.
Cos'è una modalità demo?
La modalità demo ti consente di valutare le funzionalità della piattaforma di copy trading senza la necessità di registrarti o di inserire un'e-mail o un numero di telefono personale. Tuttavia, è importante notare che non potrai salvare la tua attività di trading nella modalità demo e la maggior parte delle opzioni della piattaforma non saranno accessibili. Per utilizzare appieno le funzionalità del Profilo Cliente , è necessaria la registrazione. Inoltre, i clienti registrati che non hanno effettuato l'accesso ai propri profili saranno limitati alla modalità demo. L'accesso completo alle funzionalità del Profilo Cliente è subordinato all'accesso. Per passare da una modalità all'altra, fai clic sul tuo nome nella riga superiore del Profilo Cliente e premi il pulsante corrispondente.
Domande finanziarie - Depositi - Prelievi
Come posso iniziare a fare trading sui mercati finanziari?
Per avviare le tue attività di trading, devi accedere al tuo profilo Cliente e attivare la modalità di trading reale, che può essere modificata a tua discrezione. Successivamente, procedi a finanziare il tuo conto principale accedendo alla sezione "Finanza" . Nella dashboard di sinistra, accedi alla sezione Commercio e seleziona le tue risorse di trading preferite tra opzioni come valute, criptovalute, materie prime, azioni NYSE, azioni NASDAQ, azioni UE e indici azionari. Successivamente, scegli uno strumento di trading specifico, che richiederà il download del relativo grafico dei prezzi sulla pagina. A destra del grafico troverai il menu per avviare operazioni di acquisto o vendita. Una volta aperta un'operazione, questa verrà visualizzata nel pannello inferiore denominato "Portafoglio". Puoi individuare e apportare modifiche comodamente a tutte le tue operazioni attive attraverso la sezione Portafoglio .Come trasferire denaro da un conto all'altro?
Se tutti i conti sono di tua proprietà e sono associati allo stesso Profilo, il trasferimento di fondi tra diversi conti di trading può essere eseguito automaticamente all'interno del Profilo Cliente, nello specifico all'interno della sezione "Metatrader" . I clienti hanno il potere di eseguire questa transazione in modo indipendente, senza richiedere l'assistenza del dipartimento finanziario della Società . I fondi vengono spostati rapidamente da un conto all'altro e vale la pena notare che il numero massimo di trasferimenti interni consentiti al giorno è limitato a 50 operazioni.Dove posso trovare il tasso di cambio del deposito per la mia valuta nazionale?
Se hai la possibilità di effettuare un deposito nella valuta nazionale del tuo Paese tramite un rappresentante locale, puoi accedere ai tassi di cambio attuali e ai dettagli sulle commissioni nella sezione "Finanza/Deposito locale" all'interno del tuo Profilo Cliente . Inserisci semplicemente l'importo del deposito nella tua valuta locale nel campo "Importo del pagamento" e l'importo del deposito risultante sul tuo conto verrà visualizzato di seguito.
Se la valuta del deposito è diversa dalla valuta utilizzata per il pagamento del trasferimento, verrà utilizzato il tasso di cambio applicabile della tua banca per il bonifico bancario nella valuta del tuo Paese. Di conseguenza, l'importo del deposito calcolato sul tuo conto sarà basato sul tasso di cambio prevalente.
A seguito del tuo deposito, la società rimborsa automaticamente eventuali commissioni del sistema di pagamento direttamente sul saldo del tuo conto di trading.
Conti
Qual è la differenza tra un conto demo e un conto reale?
Un conto demo rappresenta uno strumento eccellente per acquisire clienti nel mercato Forex. Non necessita di alcun deposito iniziale; tuttavia, eventuali profitti ottenuti dalle attività commerciali non possono essere ritirati. Le condizioni di lavoro all'interno dei conti demo rispecchiano da vicino quelle dei conti reali, comprendendo procedure di transazione identiche, regole per le richieste di quotazione e parametri per l'avvio di posizioni.Come recuperare la password da un conto demo?
Se hai creato il tuo conto demo tramite il tuo Profilo Cliente (il tuo profilo personale con LiteFinance), hai la possibilità di modificare automaticamente la password. Per aggiornare la password del tuo trader, accedi al tuo profilo cliente , vai alla sezione "Metatrader" e fai clic su "modifica" nella colonna "Password" per il rispettivo account. Immettere la nuova password due volte nella finestra fornita. Non è necessario conoscere la password del tuo attuale trader per questo processo.
Inoltre, quando apri un nuovo account, viene sempre inviata un'e-mail al tuo indirizzo e-mail, contenente il login e la password dell'account.
Tuttavia, se hai creato il tuo conto demo direttamente tramite il terminale di trading e l'e-mail contenente i tuoi dati di registrazione è stata cancellata, dovrai creare un nuovo conto demo. Le password per i conti demo che non sono stati aperti tramite il tuo profilo cliente non possono essere recuperate o modificate.
Cos'è il CONTO ISLAMICO (SWAP-FREE)?
IL CONTO ISLAMICO è un conto che non addebita commissioni per il riporto delle posizioni aperte al giorno successivo. Questo tipo di conto è destinato a quei clienti a cui non è consentito effettuare operazioni monetarie che comportano il pagamento di interessi a causa delle loro convinzioni religiose. Un altro nome molto diffuso per questo tipo di conto è "conto swap-free" .Domande sul terminale di trading
Che tipo di piattaforme di trading fornisce la società LiteFinance?
Al momento sono tre i terminali disponibili per fare trading sia sul server demo che sui conti reali: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5), e il terminale web nel Profilo Cliente che permette di operare con qualsiasi tipo di account.
Oltre ad un terminale di base per un personal computer basato su Windows, offriamo terminali per Android, iPhone e iPad. Puoi scaricare qualsiasi versione del terminale. Il terminale Web situato nel Profilo Cliente di LiteFinance è adatto a qualsiasi tipo di dispositivo e può essere aperto in un browser sia sul computer che sui dispositivi mobili.
Cosa sono lo "Stop Loss" (S/L) e il "Take Profit" (T/P)?
Lo Stop Loss viene utilizzato per ridurre al minimo le perdite se il prezzo del titolo ha iniziato a muoversi in una direzione non redditizia. Se il prezzo del titolo raggiunge questo livello, la posizione verrà chiusa automaticamente. Tali ordini sono sempre collegati ad una posizione aperta o ad un ordine pendente. Il terminale controlla le posizioni lunghe con il prezzo Bid per soddisfare le disposizioni dell'ordine (l'ordine è sempre impostato al di sotto del prezzo Bid corrente), e lo fa con il prezzo Ask per le posizioni corte (l'ordine è sempre impostato al di sopra del prezzo Ask corrente). L'ordine Take Profit è destinato a ottenere profitti quando il prezzo del titolo ha raggiunto un certo livello. L'esecuzione di questo ordine comporta la chiusura della posizione. È sempre collegato ad una posizione aperta o ad un ordine pendente. L'ordine può essere richiesto solo insieme ad un ordine di mercato o pendente. Il terminale controlla le posizioni lunghe con il prezzo Bid per soddisfare le disposizioni dell'ordine (l'ordine è sempre impostato al di sopra del prezzo Bid corrente) e controlla le posizioni corte con il prezzo Ask (l'ordine è sempre impostato al di sotto del prezzo Ask corrente). Ad esempio: quando apriamo una posizione lunga (ordine di acquisto), la apriamo al prezzo Ask e la chiudiamo al prezzo Bid. In questi casi, un ordine S/L può essere piazzato al di sotto del prezzo Bid, mentre un ordine T/P può essere piazzato al di sopra del prezzo Ask. Quando apriamo una posizione corta (ordine di vendita) la apriamo al prezzo Bid e la chiudiamo al prezzo Ask. In questo caso, un ordine S/L può essere piazzato al di sopra del prezzo Ask, mentre un ordine T/P può essere piazzato al di sotto del prezzo Bid. Supponiamo di voler acquistare 1,0 lotti in EUR/USD. Richiediamo un nuovo ordine e vediamo un preventivo Bid/Ask. Selezioniamo la coppia di valute rilevante e il numero di lotti, impostiamo S/L e T/P (se richiesto) e facciamo clic su Acquista. Abbiamo acquistato rispettivamente al prezzo Ask di 1,2453, il prezzo Bid in quel momento era 1,2450 (lo spread è di 3 pip). S/L può essere posizionato sotto 1.2450. Posizioniamolo a 1.2400, il che significa che non appena il Bid raggiunge 1.2400, la posizione verrà chiusa automaticamente con una perdita di 53 pip. Il T/P può essere posizionato sopra 1.2453. Se lo impostiamo a 1.2500 vorrà dire che non appena il Bid raggiungerà 1.2500 la posizione verrà chiusa automaticamente con un profitto di 47 pip.Cosa sono gli ordini pendenti "Stop" e "Limite"? Come funzionano?
Si tratta di ordini che verranno attivati quando la quotazione raggiunge il prezzo specificato nell'ordine. Gli ordini limite (Buy Limit / Sell Limit) vengono eseguiti solo quando il mercato è negoziato al prezzo specificato nell'ordine o ad un prezzo più alto. Il limite di acquisto è posto al di sotto del prezzo di mercato, mentre il limite di vendita è posto al di sopra del prezzo di mercato. Gli ordini stop (Buy Stop / Sell Stop) vengono eseguiti solo quando il mercato è negoziato al prezzo specificato nell'ordine o ad un prezzo inferiore. Il Buy Stop è posizionato al di sopra del prezzo di mercato, mentre il Sell Stop è al di sotto del prezzo di mercato.Domande relative ai programmi di affiliazione
Come ottenere una parte del profitto del Trader tramite i programmi di affiliazione?
I trader sono clienti dell'azienda i cui conti compaiono nella classifica e sono disponibili per la copia. Indipendentemente dal programma di affiliazione scelto, puoi ottenere una parte dei profitti del Trader se il tuo referral copia le operazioni del Trader e il Trader ha fissato una percentuale dei profitti da pagare al partner del referral.
Ad esempio, il tuo referral inizia a copiare e il Trader ottiene un profitto di 100 USD. Se il Trader ha fissato la commissione per il partner del Copy Trader al 10% del profitto, oltre alla commissione standard dal referral come parte del programma di affiliazione che hai scelto, riceverai ulteriori 10 USD dal Trader.
Attenzione! Questo tipo di commissione è pagata dal Trader, non dalla società. Non possiamo in alcun modo influenzare la decisione del trader di assegnarti una commissione specifica.
Puoi discutere i termini di collaborazione con ciascun Trader facendo clic sul pulsante "Scrivi un messaggio" nella pagina "Informazioni sul trader".
Dove posso trovare banner e pagine di destinazione?
Saranno disponibili per te immediatamente dopo aver creato una campagna. Li puoi trovare nella scheda "Promo" nel menu di affiliazione. Tieni presente che puoi utilizzare i banner insieme alle pagine di destinazione. Ad esempio, una persona che clicca su un banner con un annuncio di borsa verrà prima reindirizzata alla pagina di destinazione, dove gli verranno presentati i vantaggi di tale negoziazione e un programma di crescita delle azioni. Ciò aumenterà la possibilità che il visitatore completi la registrazione e diventi il tuo referral.Come posso ritirare i soldi che ho guadagnato?
La commissione di affiliazione può essere prelevata tramite qualsiasi metodo visualizzato nella sezione "Programma di affiliazione" . Le richieste di prelievo vengono elaborate secondo i regolamenti della società. Ricorda che il prelievo tramite bonifico bancario può essere utilizzato esclusivamente nel caso in cui l'importo del prelievo superi i 500 USD.Il terminale cTrader
Cos'è un cTrader ID (cTID) e come crearne uno?
Un ID cTrader (cTID) viene inviato alla tua email collegata al profilo cliente su LiteFinance dopo aver creato il tuo primo conto cTrader. Un cTID fornisce l'accesso a tutti i tuoi conti LiteFinance cTrader, reali e demo, con un unico login e password.
Tieni presente che un cTID viene fornito dalla società Spotware Systems e non può essere utilizzato per accedere al profilo cliente su LiteFinance.
Come posso aprire una nuova permuta LiteFinance cTrader?
Per aprire un nuovo ordine di trading, attivare il grafico dell'asset desiderato e premere F9 oppure fare clic con il tasto destro sull'asset sul lato sinistro della piattaforma e fare clic su "Nuovo ordine"
Puoi anche attivare l'opzione QuickTrade nelle impostazioni e aprire ordini di mercato in uno o due clic.
Come posso abilitare il trading con un clic o con due clic?
Apri "Impostazioni" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo e seleziona QuickTrade . Puoi scegliere una delle seguenti opzioni: clic singolo, doppio clic o nessun QuickTrade.
Se l'opzione QuickTrade è disabilitata, devi confermare ciascuna delle tue azioni nella finestra pop-up. Inoltre, utilizza la funzione QuickTrade per impostare ordini Stop Loss e Take Profit predefiniti e configurare qualsiasi altro tipo di ordine.
