Често постављана питања (ФАК) на LiteFinance
Профил клијента
Како проверити историју трговања
Постоји неколико метода за преглед ваше историје трговања. Хајде да испитамо ове опције:
- Са Финансијске почетне странице: Ваша комплетна историја трговања доступна је на вашој Финансијској почетној страници. Да бисте до њега дошли, пратите ова упутства:
- Пријавите се на ЛитеФинанце преко свог регистрованог налога.
- Изаберите симбол Финансије на вертикалној бочној траци.
- Изаберите налог који желите да видите, а затим наставите тако што ћете изабрати одељак „Историја трансфера“ да бисте проверили историју трансакција.
- Из вашег дневног/месечног обавештења: ЛитеФинанце шаље изводе рачуна на вашу е-пошту на дневном и месечном нивоу, осим ако сте се одјавили. Ове изјаве пружају историју трговања ваших налога и доступне су преко ваших месечних или дневних извода.
- Контактирањем тима за подршку: можете затражити изјаве о историји налога за своје стварне налоге. Једноставно пошаљите е-пошту или започните ћаскање, наводећи број свог рачуна и тајну реч као идентификацију.
Које документе ЛитеФинанце прихвата за верификацију?
Документе који потврђују идентитет издаје легални државни орган и садрже фотографију Клијента. То може бити прва страница интерног или међународног пасоша или возачке дозволе. Документ важи најмање 6 месеци од дана попуњавања пријаве. Сваки документ мора навести датуме важења.
Документ који потврђује вашу адресу становања може бити страница вашег пасоша на којој је назначена ваша адреса становања (у случају да је прва страница вашег пасоша коришћена за потврду идентитета, обе странице ће имати серијски број). Адреса становања се може потврдити рачуном за комуналне услуге који садржи пуно име и стварну адресу. Рачун не може бити старији од три месеца. Као доказ адресе, Компанија такође прихвата рачуне међународно признатих организација, изјаве под заклетвом или банковне изводе (рачуни за мобилни телефон се не прихватају).
То морају бити лако читљиве копије у боји или фотографије отпремљене као ЈПГ, ПДФ или ПНГ. Максимална величина датотеке је 15 МБ.
Шта је демо режим?
Демо режим вам омогућава да процените карактеристике платформе за трговање копирањем без потребе за регистрацијом или уносом личне е-поште или броја телефона. Међутим, важно је напоменути да нећете моћи да сачувате своју трговинску активност у демо режиму, а већина опција платформе неће бити доступна. Да бисте у потпуности искористили могућности клијентског профила , неопходна је регистрација. Поред тога, регистровани клијенти који се нису пријавили на своје профиле биће ограничени на демо режим. Потпуни приступ функцијама клијентског профила зависи од пријављивања. Да бисте се пребацивали између ова 2 режима, кликните на своје име у горњем реду Профила клијента и притисните одговарајуће дугме.
Финансијска питања - Депозити - Исплате
Како да почнем да тргујем на финансијским тржиштима?
Да бисте започели своје трговачке активности, потребно је да се пријавите на свој профил клијента и активирате прави режим трговања, који можете да промените по сопственом нахођењу. Након тога, наставите да финансирате свој главни рачун тако што ћете отићи до одељка „Финансије“ . На левој контролној табли приступите одељку Трговина и изаберите жељена средства за трговање из опција као што су валуте, криптовалуте, роба, НИСЕ акције, НАСДАК акције, ЕУ акције и берзански индекси. Након тога, изаберите одређени инструмент за трговање, који ће затражити преузимање његовог графикона цена на страницу. Десно од графикона, наћи ћете мени за покретање куповине или продаје. Када се трговина отвори, она ће бити приказана у доњем панелу са ознаком „Портфолио“. Можете лако да лоцирате и прилагодите све своје активне трговине преко одељка Портфолио .Како пренети новац са једног рачуна на други?
Ако су сви налози у вашем власништву и повезани са истим профилом, трансфер средстава између различитих трговачких рачуна може се извршити аутоматски у оквиру профила клијента, посебно у оквиру одељка „Метатрадер“ . Клијенти су овлашћени да самостално изврше ову трансакцију, без потребе за помоћи финансијског одељења Компаније . Средства се брзо премештају са једног рачуна на други, а вреди напоменути да је максимални дозвољени број интерних трансфера дневно ограничен на 50 операција.Где могу да пронађем девизни курс за своју националну валуту?
Ако имате опцију да направите депозит у националној валути ваше земље преко локалног представника, можете приступити актуелним курсевима и детаљима о провизији у одељку „Финансије/Локални депозит“ у оквиру вашег профила клијента . Једноставно унесите износ депозита у вашој локалној валути у поље 'Износ плаћања' , а резултујући износ депозита на вашем налогу ће бити приказан испод.
Ако се валута депозита разликује од валуте која се користи за плаћање трансфером, користиће се важећи курс ваше банке за банковни трансфер у валути ваше земље. Сходно томе, израчунати износ депозита на ваш рачун ће бити заснован на преовлађујућем курсу.
Након вашег депозита, компанија аутоматски надокнађује све провизије платног система директно на стање вашег трговачког рачуна.
Рачуни
Која је разлика између демо налога и живог налога?
Демо рачун служи као одличан алат за стицање клијената на Форек тржишту. Не захтева никакве почетне депозите; међутим, било који профит добијен од трговачких активности не може се повући. Услови рада у оквиру демо налога блиско одражавају оне на живим рачунима, обухватајући идентичне процедуре трансакција, правила за захтеве за понуду и параметре за покретање позиција.Како повратити лозинку са демо налога?
Ако сте креирали свој демо налог преко свог профила клијента (ваш лични профил са ЛитеФинанце), имате опцију за аутоматску промену лозинке. Да бисте ажурирали лозинку вашег трговца, пријавите се на свој профил клијента , идите до одељка „Метатрадер“ и кликните на „измени“ у колони „Лозинка“ за одговарајући налог. Унесите нову лозинку два пута у приказаном прозору. За овај процес не морате да знате лозинку вашег тренутног трговца.
Поред тога, када отворите нови налог, на вашу адресу е-поште се увек шаље порука е-поште која садржи податке за пријаву на налог и лозинку.
Међутим, ако сте креирали свој демо налог директно преко терминала за трговање и е-пошта која садржи ваше регистрационе податке је избрисана, мораћете да креирате нови демо налог. Лозинке за демо налоге који нису отворени преко вашег клијентског профила не могу се повратити или променити.
Шта је ИСЛАМСКИ РАЧУН (БЕЗ СВОПА)?
ИСЛАМСКИ РАЧУН је рачун који не наплаћује накнаде за пренос отворених позиција на следећи дан. Ова врста рачуна је намењена оним клијентима којима због верских уверења није дозвољено да обављају монетарне послове који укључују плаћање камата. Још једно широко распрострањено име за ову врсту налога је „налог без замене“ .Питања трговинског терминала
Које платформе за трговање нуди компанија ЛитеФинанце?
Тренутно су доступна три терминала за трговање и на демо серверу и на правим рачунима: МетаТрадер 4 (МТ4), МетаТрадер 5 (МТ5) и веб терминал у Профилу клијента који вам омогућава да радите са било којом врстом рачун.
Поред основног терминала за лични рачунар заснован на Виндовс-у, нудимо терминале за Андроид, иПхоне и иПад. Можете преузети било коју верзију терминала. Веб терминал који се налази у профилу клијента компаније Л итеФинанце прилагођен је било којој врсти уређаја и може се отворити у претраживачу и на рачунару и на мобилним уређајима.
Шта су „Заустави губитак“ (С/Л) и „Таке профит“ (Т/П)?
Стоп Лосс се користи за минимизирање губитака ако је цена хартије од вредности почела да се креће у непрофитабилном правцу. Ако цена обезбеђења достигне овај ниво, позиција ће се аутоматски затворити. Такви налози су увек повезани са отвореном позицијом или налогом на чекању. Терминал проверава дуге позиције са Бид ценом да би испунио ове одредбе налога (налог је увек постављен испод тренутне цене понуде), а то ради и са Аск ценом за кратке позиције (налог је увек постављен изнад тренутне Аск цене). Таке Профит налог је намењен за стицање профита када цена хартије од вредности достигне одређени ниво. Извршење овог налога доводи до затварања позиције. Увек је повезан са отвореном позицијом или налогом на чекању. Налог се може захтевати само заједно са тржишним или налогом на чекању. Терминал проверава дуге позиције са Бид ценом за испуњавање одредби овог налога (налог је увек постављен изнад тренутне цене понуде), а проверава кратке позиције са Аск ценом (налог је увек постављен испод тренутне Аск цене). На пример: Када отворимо дугу позицију (налог за куповину), отварамо је по Аск цени и затварамо је по цени понуде. У таквим случајевима, С/Л налог се може поставити испод цене понуде, док Т/П може бити постављен изнад цене тражења. Када отворимо кратку позицију (налог за продају) отварамо је по Бид цени и затварамо је по Аск цени. У овом случају, С/Л налог се може поставити изнад Аск цене, док Т/П може бити постављен испод цене понуде. Претпоставимо да желимо да купимо 1,0 лота у ЕУР/УСД. Захтевамо нову наруџбу и видимо понуду понуде/тражења. Одаберемо одговарајући валутни пар и број лотова, поставимо С/Л и Т/П (ако је потребно) и кликнемо на Купи. Купили смо по Аск цени од 1,2453, респективно, Бид цена је у том тренутку била 1,2450 (спред је 3 пипса). С/Л се може поставити испод 1,2450. Поставимо је на 1,2400, што значи да чим понуда достигне 1,2400, позиција ће се аутоматски затворити са губитком од 53 пипса. Т/П се може поставити изнад 1,2453. Ако га поставимо на 1,2500, то ће значити да чим понуда достигне 1,2500, позиција ће се аутоматски затворити са профитом од 47 пипса.Шта су "Стоп" и "Лимит" налози на чекању? Како они раде?
Ово су налози који ће се покренути када понуда достигне цену, наведену у налогу. Лимит налози (Буи Лимит / Селл Лимит) се извршавају само када се на тржишту тргује по цени наведеној у налогу или по вишој цени. Лимит куповине је постављен испод тржишне цене, док је лимит продаје постављен изнад тржишне цене. Стоп налози (Буи Стоп / Селл Стоп) се извршавају само када се на тржишту тргује по цени наведеној у налогу или по нижој цени. Буи Стоп је постављен изнад тржишне цене, док је Селл Стоп - испод тржишне цене.Питања у вези са партнерским програмима
Како добити део профита трговца преко партнерских програма?
Трговци су клијенти компаније чији се рачуни појављују на ранг листи и доступни су за копирање. Без обзира на изабрани партнерски програм, можете добити део профита трговца ако ваш реферал копира трговинске послове Трејдера и трговац је подесио проценат профита који ће бити исплаћен партнеру препоруке.
На пример, ваша препорука почиње да копира и Трговац добија 100 УСД профита. Ако је Трговац поставио провизију за партнера Цопи Традер- а на 10% профита, онда ћете поред стандардне провизије од препоруке као део аффилиате програма који сте одабрали, добити додатних 10 УСД од Трговца.
Пажња! Ову врсту провизије плаћа трговац, а не компанија. Не постоји начин да утичемо на одлуку трговца да вам одреди одређену стопу провизије.
Можете разговарати о условима сарадње са сваким трговцем кликом на дугме „Напишите поруку“ на страници „Информације о трговцу“.
Где да набавим банере и одредишне странице?
Они ће вам постати доступни одмах након креирања кампање. Можете их пронаћи на картици "Промо" у менију партнера. Имајте на уму да банере можете користити заједно са одредишним страницама. На пример, особа која кликне на банер са рекламом за трговање акцијама прво ће бити прослеђена на одредишну страницу, где ће му бити представљене предности таквог трговања и распоред раста акција. Ово ће повећати шансу да посетилац заврши регистрацију и постане ваша препорука.Како могу да подигнем новац који сам зарадио?
Партнерска провизија се може повући на било који начин приказан у одељку „Аффилиате програм“ . Захтеви за повлачење обрађују се према прописима компаније. Имајте на уму да се повлачење путем банковног трансфера може користити само у случају да износ повлачења прелази 500 УСД.цТрадер терминал
Шта је цТрадер ИД (цТИД) и како га креирати?
цТрадер ИД (цТИД) се шаље на вашу е-пошту повезану са профилом клијента на ЛитеФинанце након креирања вашег првог цТрадер налога. цТИД омогућава приступ свим вашим ЛитеФинанце цТрадер налозима, стварним и демо, са једном пријавом и лозинком.
Имајте на уму да цТИД обезбеђује компанија Спотваре Системс и да се не може користити за пријављивање на профил клијента на ЛитеФинанце.
Како да отворим нови траде-ин ЛитеФинанце цТрадер?
Да бисте отворили нови налог за трговање, активирајте графикон жељеног средства и притисните Ф9 или кликните десним тастером миша на средство на левој страни платформе и кликните на „Нови налог“
Такође можете активирати опцију КуицкТраде у подешавањима и отворити тржишне налоге у једном или два клика.
Како да омогућим трговање једним или два клика?
Отворите „Подешавања“ у доњем левом углу екрана и изаберите КуицкТраде . Можете одабрати једну од следећих опција: Једноструки клик, Двоструки клик или без КуицкТраде.
Ако је опција КуицкТраде онемогућена, морате потврдити сваку своју радњу у искачућем прозору. Такође, користите функцију КуицкТраде да подесите подразумеване налоге за заустављање губитка и Таке Профит и конфигуришете све друге типове налога.
