Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące LiteFinance
Profil Klienta
Jak sprawdzić historię transakcji
Istnieje kilka metod przeglądania historii handlu. Przeanalizujmy te opcje:
- Na stronie głównej finansów: Twoja pełna historia transakcji jest dostępna na stronie głównej finansów. Aby do niego dotrzeć, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:
- Zaloguj się do LiteFinance poprzez zarejestrowane konto.
- Wybierz symbol Finanse na pionowym pasku bocznym.
- Wybierz rachunek, który chcesz wyświetlić, a następnie przejdź dalej wybierając sekcję „Historia przelewów” , aby sprawdzić historię transakcji.
- Z Twojego dziennego/miesięcznego powiadomienia: LiteFinance codziennie i co miesiąc wysyła wyciągi z konta na Twój adres e-mail, chyba że zrezygnujesz. Wyciągi te przedstawiają historię handlową Twoich kont i są dostępne poprzez wyciągi miesięczne lub dzienne.
- Kontaktując się z Zespołem Wsparcia: możesz poprosić o wyciągi z historii konta dla swoich prawdziwych kont. Po prostu wyślij e-mail lub rozpocznij czat, podając numer konta i tajne słowo w celach identyfikacyjnych.
Jakie dokumenty LiteFinance akceptuje do weryfikacji?
Dokumenty potwierdzające tożsamość wydawane są przez legalną instytucję rządową i zawierają zdjęcie Klienta. Może to być pierwsza strona paszportu wewnętrznego lub międzynarodowego albo prawa jazdy. Dokument jest ważny co najmniej 6 miesięcy od dnia uzupełnienia wniosku. Każdy dokument powinien zawierać daty ważności.
Dokumentem potwierdzającym adres zamieszkania może być strona paszportu wskazująca adres zamieszkania (w przypadku, gdy do potwierdzenia tożsamości wykorzystano pierwszą stronę paszportu, obie strony będą opatrzone numerem seryjnym). Adres zamieszkania można potwierdzić rachunkiem za media zawierającym imię i nazwisko oraz aktualny adres. Rachunek nie może być starszy niż trzy miesiące. Jako dowód adresu Firma przyjmuje również rachunki od uznanych na arenie międzynarodowej organizacji, oświadczenia pod przysięgą lub wyciągi bankowe (rachunki za telefon komórkowy nie są akceptowane).
Muszą to być łatwe do odczytania kolorowe kopie lub zdjęcia przesłane w formacie JPG, PDF lub PNG. Maksymalny rozmiar pliku to 15 MB.
Co to jest tryb demonstracyjny?
Tryb demonstracyjny umożliwia ocenę funkcji platformy handlu kopiami bez konieczności rejestracji lub podawania osobistego adresu e-mail lub numeru telefonu. Należy jednak pamiętać, że w trybie demo nie będzie można zapisać swojej aktywności handlowej, a większość opcji platformy nie będzie dostępna. Aby w pełni wykorzystać możliwości Profilu Klienta konieczna jest rejestracja. Dodatkowo zarejestrowani klienci, którzy nie zalogowali się do swoich Profili, zostaną ograniczeni do trybu demonstracyjnego. Pełny dostęp do funkcji Profilu Klienta jest uzależniony od zalogowania się. Aby przełączyć się pomiędzy tymi 2 trybami, kliknij swoje imię i nazwisko w górnej linii Profilu Klienta i naciśnij odpowiedni przycisk.
Kwestie finansowe – Depozyty – Wypłaty
Jak rozpocząć handel na rynkach finansowych?
Aby rozpocząć swoją działalność handlową, musisz zalogować się do swojego profilu Klienta i aktywować prawdziwy tryb handlu, który możesz przełączyć według własnego uznania. Następnie zasilij swoje konto główne, przechodząc do sekcji „Finanse” . Na lewym panelu przejdź do sekcji Handel i wybierz preferowane aktywa handlowe spośród opcji takich jak waluty, kryptowaluty, towary, akcje NYSE, akcje NASDAQ, akcje w UE i indeksy giełdowe. Następnie wybierz konkretny instrument handlowy, co spowoduje pobranie jego wykresu cenowego na stronę. Po prawej stronie wykresu znajdziesz menu umożliwiające inicjowanie transakcji kupna lub sprzedaży. Po otwarciu transakcji zostanie ona wyświetlona w dolnym panelu oznaczonym „Portfel”. Możesz wygodnie zlokalizować i dostosować wszystkie swoje aktywne transakcje w sekcji Portfel .Jak przelać pieniądze z jednego konta na drugie?
Jeśli wszystkie konta są Twoją własnością i są powiązane z tym samym Profilem, transfer środków pomiędzy różnymi rachunkami handlowymi może zostać zrealizowany automatycznie w ramach Profilu Klienta, w szczególności w sekcji „Metatrader” . Klienci są upoważnieni do samodzielnego przeprowadzenia tej transakcji, bez konieczności pomocy Działu Finansowego Spółki . Środki są błyskawicznie przenoszone z jednego konta na drugie, a warto zaznaczyć, że maksymalna dozwolona liczba przelewów wewnętrznych dziennie ograniczona jest do 50 operacji.Gdzie mogę znaleźć kurs wymiany depozytu dla mojej waluty krajowej?
Jeśli masz możliwość złożenia depozytu w walucie krajowej swojego kraju za pośrednictwem lokalnego przedstawiciela, aktualne kursy wymiany i szczegóły dotyczące prowizji znajdziesz w sekcji „Finanse/Depozyt lokalny” w swoim Profilu Klienta . Po prostu wprowadź kwotę wpłaty w lokalnej walucie w polu „Kwota płatności” , a uzyskana kwota wpłaty na Twoje konto zostanie wyświetlona poniżej.
Jeżeli waluta depozytu różni się od waluty użytej do płatności przelewem, zastosowany zostanie kurs wymiany obowiązujący w Twoim banku dla przelewu bankowego w walucie Twojego kraju. W związku z tym obliczona kwota wpłaty na Twoje konto będzie oparta na obowiązującym kursie wymiany.
Po złożeniu depozytu firma automatycznie zwraca wszelkie prowizje za system płatności bezpośrednio na saldo Twojego konta handlowego.
Konta
Jaka jest różnica pomiędzy kontem demonstracyjnym a kontem rzeczywistym?
Konto demo jest doskonałym narzędziem do pozyskiwania Klientów na rynku Forex. Nie wymaga żadnych depozytów początkowych; jednakże zyski uzyskane z działalności handlowej nie mogą zostać wycofane. Warunki pracy na kontach demonstracyjnych ściśle odzwierciedlają warunki na rachunkach rzeczywistych, obejmując identyczne procedury transakcyjne, zasady dotyczące zapytań o wycenę i parametry pozycji inicjujących.Jak odzyskać hasło z konta demo?
Jeśli utworzyłeś konto demo poprzez swój Profil Klienta (twój osobisty profil w LiteFinance), masz możliwość automatycznej zmiany hasła. Aby zaktualizować hasło swojego tradera, zaloguj się do swojego Profilu Klienta , przejdź do sekcji „Metatrader” i kliknij „edytuj” w kolumnie „Hasło” odpowiedniego konta. W wyświetlonym oknie wprowadź dwukrotnie nowe hasło. Do tego procesu nie musisz znać hasła swojego obecnego tradera.
Dodatkowo, gdy otworzysz nowe konto, na Twój adres e-mail zawsze zostanie wysłana wiadomość zawierająca login i hasło do konta.
Jeśli jednak utworzyłeś konto demo bezpośrednio przez terminal handlowy, a wiadomość e-mail zawierająca dane rejestracyjne została usunięta, konieczne będzie utworzenie nowego konta demo. Haseł do kont demonstracyjnych, które nie zostały otwarte poprzez Twój Profil Klienta, nie można odzyskać ani zmienić.
Co to jest KONTO ISLAMISKIE (BEZ SWAPÓW)?
KONTO ISLAMOWE jest kontem, które nie pobiera opłat za przeniesienie otwartych pozycji na następny dzień. Rachunek ten przeznaczony jest dla klientów, którzy ze względu na swoje przekonania religijne nie mogą dokonywać operacji pieniężnych wiążących się z wypłatą odsetek. Inną szeroko rozpowszechnioną nazwą tego typu konta jest „konto bez wymiany” .Pytania dotyczące terminala handlowego
Jakie platformy transakcyjne udostępnia firma LiteFinance?
W tej chwili dostępne są trzy terminale do handlu zarówno na serwerze demonstracyjnym, jak i na rachunkach rzeczywistych: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5) oraz terminal internetowy w Profilu Klienta, który pozwala na obsługę dowolnego rodzaju walut konto.
Oprócz podstawowego terminala do komputera osobistego z systemem Windows, oferujemy terminale dla Androida, iPhone'ów i iPadów. Możesz pobrać dowolną wersję terminala. Terminal internetowy znajdujący się w Profilu Klienta LiteFinance jest dostosowany do każdego typu urządzenia i można go otworzyć w przeglądarce zarówno na komputerze, jak i na urządzeniach mobilnych.
Czym są „Stop Loss” (S/L) i „Take Profit” (T/P)?
Stop Loss służy do minimalizacji strat, jeśli cena papieru wartościowego zaczęła poruszać się w nieopłacalnym kierunku. Jeżeli cena papieru wartościowego osiągnie ten poziom, pozycja zostanie automatycznie zamknięta. Zlecenia takie są zawsze powiązane z otwartą pozycją lub zleceniem oczekującym. Terminal sprawdza pozycje długie z ceną Bid, aby spełnić warunki tego zlecenia (zlecenie jest zawsze ustawiane poniżej aktualnej ceny Bid), a dla pozycji krótkich robi to z ceną Ask (zlecenie jest zawsze ustawiane powyżej aktualnej ceny Ask). Zlecenie Take Profit ma na celu osiągnięcie zysku, gdy cena papieru wartościowego osiągnie określony poziom. Wykonanie tego zlecenia skutkuje zamknięciem pozycji. Jest ono zawsze powiązane z otwartą pozycją lub zleceniem oczekującym. Zlecenie można złożyć wyłącznie razem ze zleceniem rynkowym lub oczekującym. Terminal sprawdza zgodność pozycji długich z ceną Bid pod kątem spełnienia warunków tego zlecenia (zlecenie jest zawsze ustawiane powyżej aktualnej ceny Bid) oraz pozycje krótkie z ceną Ask (zlecenie jest zawsze ustawiane poniżej aktualnej ceny Ask). Na przykład: Kiedy otwieramy pozycję długą (zlecenie kupna), otwieramy ją po cenie Ask i zamykamy po cenie Bid. W takich przypadkach zlecenie S/L można złożyć poniżej ceny Bid, natomiast T/P można złożyć powyżej ceny Ask. Kiedy otwieramy krótką pozycję (zlecenie sprzedaży), otwieramy ją po cenie Bid i zamykamy po cenie Ask. W takim przypadku zlecenie S/L można złożyć powyżej ceny Ask, natomiast T/P można złożyć poniżej ceny Bid. Załóżmy, że chcemy kupić 1,0 lota w EUR/USD. Prosimy o nowe zamówienie i zapoznajemy się z wyceną Bid/Ask. Wybieramy odpowiednią parę walutową i liczbę lotów, ustawiamy S/L i T/P (jeśli wymagane) i klikamy Kup. Kupowaliśmy po cenie Ask wynoszącej odpowiednio 1,2453, cena Bid w tym momencie wynosiła 1,2450 (spread wynosi 3 pipsy). S/L można umieścić poniżej 1,2450. Ustawmy go na poziomie 1,2400, co oznacza, że gdy Bid osiągnie poziom 1,2400, pozycja zostanie automatycznie zamknięta ze stratą 53 pipsów. T/P może znajdować się powyżej 1,2453. Jeśli ustalimy go na poziomie 1,2500, będzie to oznaczać, że gdy Bid osiągnie poziom 1,2500, pozycja zostanie automatycznie zamknięta z zyskiem 47 pipsów.Co to są zlecenia oczekujące „Stop” i „Limit”? Jak oni pracują?
Są to zlecenia, które zostaną uruchomione, gdy kwotowanie osiągnie cenę określoną w zleceniu. Zlecenia z limitem (Buy Limit / Sell Limit) są realizowane tylko wtedy, gdy na rynku notowany jest kurs po cenie określonej w zleceniu lub po cenie wyższej. Limit Kupna jest umieszczony poniżej ceny rynkowej, natomiast Limit Sprzedaży jest umieszczony powyżej ceny rynkowej. Zlecenia Stop (Buy Stop / Sell Stop) są realizowane tylko wtedy, gdy na rynku notowany jest kurs po cenie określonej w zleceniu lub po cenie niższej. Buy Stop jest umieszczony powyżej ceny rynkowej, natomiast Sell Stop - poniżej ceny rynkowej.Pytania związane z programami partnerskimi
Jak zdobyć część zysku Tradera poprzez programy partnerskie?
Traderzy to klienci firmy, których konta pojawiają się w rankingu i są dostępne do kopiowania. Niezależnie od wybranego programu partnerskiego, możesz otrzymać część zysków Tradera , jeśli Twoje polecenie skopiuje transakcje Tradera, a Trader ustalił procent zysków wypłacany partnerowi polecającemu.
Na przykład, Twoje polecenie rozpoczyna kopiowanie, a Trader otrzymuje zysk w wysokości 100 USD. Jeżeli Trader ustalił prowizję dla partnera Copy Tradera na 10% zysku, to oprócz standardowej prowizji z polecenia w ramach wybranego przez Ciebie programu partnerskiego otrzymasz od Tradera dodatkowe 10 USD.
Uwaga! Tego rodzaju prowizję płaci Trader, a nie firma. W żaden sposób nie możemy wpłynąć na decyzję tradera o wyznaczeniu dla Ciebie określonej stawki prowizji.
Z każdym Traderem możesz omówić warunki współpracy klikając w przycisk „Napisz wiadomość” na stronie „Informacje o Traderze”.
Skąd wziąć banery i strony docelowe?
Staną się dla Ciebie dostępne od razu po utworzeniu kampanii. Znajdziesz je w zakładce „Promocja” w menu partnerskim. Pamiętaj, że możesz używać banerów w połączeniu ze stronami docelowymi. Przykładowo osoba, która kliknie w baner z reklamą handlu akcjami, zostanie najpierw przekierowana na stronę docelową, gdzie zaprezentowane zostaną jej zalety takiego handlu oraz harmonogram wzrostu akcji. Zwiększy to szansę, że odwiedzający dokończy rejestrację i zostanie Twoim poleconym.Jak mogę wypłacić zarobione pieniądze?
Prowizję partnerską można wypłacić dowolną metodą wyświetloną w sekcji „Program partnerski” . Żądania wypłaty podlegają regulaminowi firmy. Pamiętaj, że wypłata przelewem bankowym może zostać zrealizowana wyłącznie w przypadku, gdy kwota wypłaty przekroczy 500 USD.Terminal cTradera
Co to jest identyfikator cTrader ID (cTID) i jak go utworzyć?
Identyfikator cTrader (cTID) jest wysyłany na Twój adres e-mail powiązany z Profilem Klienta w LiteFinance po utworzeniu pierwszego konta cTrader. cTID zapewnia dostęp do wszystkich Twoich rachunków LiteFinance cTrader, rzeczywistych i demonstracyjnych, za pomocą jednego loginu i hasła.
Należy pamiętać, że identyfikator cTID jest dostarczany przez firmę Spotware Systems i nie można go używać do logowania się do Profilu Klienta w LiteFinance.
Jak otworzyć nową transakcję LiteFinance cTrader?
Aby otworzyć nowe zlecenie handlowe, aktywuj wykres żądanego aktywa i naciśnij klawisz F9 lub kliknij prawym przyciskiem myszy aktywo po lewej stronie platformy i kliknij „Nowe zamówienie”
Możesz także aktywować opcję QuickTrade w ustawieniach i otwierać zlecenia rynkowe jednym lub dwoma kliknięciami.
Jak włączyć handel jednym lub dwoma kliknięciami?
Otwórz „Ustawienia” w lewym dolnym rogu ekranu i wybierz QuickTrade . Możesz wybrać jedną z następujących opcji: pojedyncze kliknięcie, podwójne kliknięcie lub brak QuickTrade.
Jeśli opcja QuickTrade jest wyłączona, musisz potwierdzić każdą swoją czynność w wyskakującym okienku. Skorzystaj także z funkcji QuickTrade, aby ustawić domyślne zlecenia Stop Loss i Take Profit oraz skonfigurować dowolne inne typy zleceń.
